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  • 크로키
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제가 딜라이브 광랜을 쓰다가 너무 느려서 인터넷을 바꾸려고 제가 휴대폰통신사도 sk를 쓰기도 하고 어제 sk에 기가 인터넷 라이트 관련으로 본사쪽으로 문의전화를 넣었는데 괜찮은 건지 잘 모르겠어서 고민하다가 지인소개로 상담드리고자 글 남깁니다.

우선 집은 광진구이고 휴대폰 요금제는 데이터를 무제한으로 쓰는...80? 요금제인데 정확히 기억이 안나네요. 인터넷 신규가입이고 통화했을 때 이런저런 할인으로 24500? 쯤 할인이 가능하고 와이파이 무료 설치에 신세계 상품권을 22만원?십만원대? 로 제공된다고 하더라고요. 어휴 왜 이렇게 정확한 숫자가 생각이 안나는지;;
그리고 가족도 sk를 쓰는데 여기는 가족할인이 안되는건지 관련언급은 없던데 관련할인같은 건 더 없는건가요?
또 집에 온라인 게임을 하는 사람도 있는데 500메가 정도면 괜찮을까요? 그리고 주변에서는 KT가 더 낫다느니 이런 얘기를 하시는데 제가 인터넷에 무지해서 ㅠㅠㅠ
혹시 본사에 전화해서 하기로 하고 제품설치는 아직인 상태에서 통화 후 1,2일 내로 취소했을 시의 불이익이 있는 지도 궁금합니다.

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    반갑습니다 크로키님~!
    백메가 강은하입니다^ㅡ^

    귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
    진심으로 감사드립니다

    현재 케이블 딜라이브 상품을 사용중이신데
    인터넷 속도가 너무 느려서;;;
    변경하고자 알아보고 계시는군요?

    케이블 인터넷과 TV상품은 요금이 저렴한 부분에 혹하여 많이들 선택하십니다
    솔직히 백메가에서도 딜라이브 지역케이블을 서비스하고 있지만..
    TV를 자주 보시거나 화질에 민감하신 분들께는
    딜라이브를 추천드리지 않아요 ㅠㅠ

    속도부분 또한 메이저급 3사 통신사 보다 느린것 또한 사실이구요 ㅠㅠ
    (최저보장속도가 3사 메이저 통신사는 50Mbps지만, 지역케이블은 30Mbps가 기준이거든요 ㄷㄷ)

    메이저급 통신사로 가입시에도 대칭형망을 지원하는 통신사로 가입하시라 말씀드리는 이유가
    비대칭형망을 지원하는 통신사로 설치받게 되면 인터넷 속도저하, 끊김등이 발생하여
    사용하시는데 불편함을 느끼게 되기 때문입니다

    그런데 지역방송, 케이블 상품은 동축케이블(전화선기반)로 설치가 되기에
    메이저급에서 지원하는 비대칭형망과 동일한 것이니.. 속도부분에서 아무래도 만족을 하실 수 없죠;;

    그러니 메이저급 통신사 중 대칭형망으로 지원되는 통신사로 가입하시는 것을 추천드립니다

    일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요

    1. 요즘은 인터넷 통신사를 결정할때 우선순위가 있어요

    1) 원하는 통신사 인터넷이 우리집에 설치가능한지 여부

    2) 설치가 가능하다면 그 통신사망이 대칭형망으로 지원되는지 여부

    -> 대칭형 광랜망으로 지원이 되어야 하는데 비대칭형망(광동축혼합망)으로 지원되는데
    설치를 받을 경우 억지로 속도를 끌어내는 것이라
    인터넷 속도저하, 끊김 등이 발생합니다

    3) 원하는 통신사 설치가 가능하고 대칭형으로 지원된다면
    결합할 핸드폰이 있는지 여부

    위의 순으로 인터넷 통신사를 결정하여야 합니다



    2. SK핸드폰을 사용중이기에 핸드폰과 결합하여 요금할인 받을 수 있는
    SK인터넷을 가입하기 위해 SK본사에 문의를 해보셨군요

    SK망이 대칭형으로 지원된다면 핸드폰결합으로 요금할인 받을 수 있는
    SK로 가입하는 것이 정답입니다

    KT가 품질이 좋다고 하시는분들이 많아요
    한국통신때부터 인터넷망을 구축해온 통신사이기 때문이죠

    그렇지만 대칭형망으로 지원된다면
    3사 통신사 모두 인터넷 품질은 상향평준화가 되어 있기에
    어느 통신사가 더 좋다라고 말할 순 없습니다


    3. 지금 적어주신 내용만으로는 정확한 요금 설계를 도와드리기가 애매하네요 ㅠㅠ
    그래서 제가 몇가지 질문을 드릴께요

    1) 질문자님께서 사용중인 SK핸드폰이고 80요금제를 사용중이신거죠?

    2) 가족구성원이 사용중인 SK핸드폰은 몇회선인가요?

    3) 가족구성원의 핸드폰이 다른 장소 SK인터넷에 혹시 결합이 되어 있나요?

    4) 가입을 희망하는 상품구성(인터넷,TV, 전화) 등을 알려주세요

    5) 설치를 원하는 장소 주소지를 정확히 알려주세요
    (번지수, 아파트명, 단지, 동, 호수)

    동까지만 알려주시는 분들이 계신데 호수도 꼭 알려주셔야 합니다

    위의  5가지 질문에 답변주시면 가장 이득이 될 수 있는 상품으로 안내드릴께요
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