오전에 통화로 문의드렸었는데
신청관련으로 다시 문의드립니다
TV(사용 3대) 인터넷 + 다른 층에 인터넷 추가
1월 12일 설치예정으로
신청하려고 하는데요
LG의 경우 정책이 변동이 있을지 없을지 확인되지 않는다고 해서..
혹시 정책변동이 있을경우에 신청철회도 가능한 부분인가요?
그리고 비용관련해서 통화로만 들은 상태라
비용관련 내역을 답변이나 메일로 보내실수 있을까요
백메가
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전체 댓글3개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
오전에 백메가 문효진 상담원과 전화로 상담을 받으셨군요
현재 상황을 먼저 정리해보자면
1) A층 : 인터넷 + TV 3대 설치희망
2) B층 : 인터넷단독 가입희망
이렇게 되는거죠?
엇~! 그런데.. 사용중인 핸드폰은 없으신가요~?!
핸드폰과 인터넷을 결합하게 되면
요금이 저렴해지는데..
혹시 질문자님과 가족구성원이 사용중인 핸드폰이 있다면
꼭 결합해서 가입하시는 것을 추천드립니다!
일단, 문의주신 내용 종합해서 차근차근 답변 도와드릴께요
1. 핸드폰 결합없이 가입하시길 원하신다면
3사 중 요금도 가장 저렴하고 사은품 혜택도 좋은 LG로 가입하시는 것을 추천드립니다
그런데.. TV를 3대 가입하길 원하시는거죠?
전화상담을 도와드린 문효진 상담원에게 확인하였을때 인터넷속도를 100메가급으로 안내받으셨더라구요
TV 3대설치하길 원하신다면 인터넷속도는 100메가가 아닌 500메가로 가입하시는 것이
TV시청이 원활하실 거예요
인터넷을 기반으로 TV를 송출하는 IPTV라는 방식을 사용하기 때문에
100메가급 속도만으로 TV 3대를 모두 수용하기란 힘들어요
그렇기에 100메가급 보다 빠른 500메가급 정도를 이용하셔야
TV 3대를 모두 끊김없이 이용할 수 있을 것입니다
그래서 저는 A층 인터넷은 500메가급으로 안내 도와드릴께요
2. A층
1) 프로모션
- LG에서 12월안에 가입해주시는 고객님들 중 기가급으로 가입시
6개월간 인터넷요금 4,400원 할인해주는 프로모션이 진행중입니다
- 또 하나! TV 추가셋탑의 경우 셋탑박스 임대료를 면제해주어
추가셋탑은 TV기본료만 내고 이용하실 수 있어요^ㅡ^
2) LG인터넷(500메가) + TVG(UHD) + TVG(구글셋탑) + TVG(구글셋탑) 가입시
- 월요금 : 25,300원 + 15,290원 + 5,445원 + 5,445원 = 51,480원
- 4,400원 6개월 프로모션 받게 되면 : 51,480원 - 4,400원 = 47,080원으로 6개월간 이용하게 됩니다
- 사은품 : 35만원(상품권 7만원 / 현금 28만원)
- 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 총 35,200원이 부과
(설치비는 첫달 요금에 함께 청구되어 나와요)
위의 요금은 3년약정 기준, 부가세와 셋탑박스 모두 포함되어 안내드렸답니다
3) LG 와이파이 무료 임대 프로모션
LG에서 다시 TVG(UHD) 함께 가입해주시는 분들에게
와이파이 무료 임대 프로모션을 진행중이랍니다 ^ㅡ^
따로 임대비를 내지 않으셔도 되는 것이죠~!
LG인터넷을 사용하시는 동안 쭉~ 무료로 임대가능하니 가입하실때
와이파이 프로모션 귀뜸해주시면
바로 함께 신청해주신답니다~!
4) 여기서 한가지 더 말씀드릴 것이 있습니다
IPTV를 3대이상 설치하는 경우에
설치기사님이 막상 설치를 하러 나갔을때
집안환경에 따라 2대까지만 설치가 가능하다고 하는 경우도 있어요
3대까지 설치가 불가한 경우가 종종 있습니다
그렇기에 만약 3대 설치가 불가능하다고 기사님께서 말씀하시면
그자리에서 한대는 취소하시면 되어요
(TV 한대만 취소한다고 위약금이 나오거나 하진 않거든요)
한대만 취소하시고 2대만 설치받으시면 되어요
그런 후 나머지 한대는 케이블TV를 이용하시는 쪽으로 해주시면 된답니다
2. B층
LG인터넷 단독 가입시
- 월요금 : 20,900원
- 사은품 : 현금 12만원
- 설치비 : 22,000원 부과
3. 1월 12일날 설치를 희망하시는군요
프로모션 혜택을 받기 위해서는 12월안에 접수는 해주셔야 하구요
12월에 접수를 해주시고 1월에 설치받기전 정책변동이 생겨
프로모션 혜택을 받지 못하게 된다면
설치받기 전 취소하셔도 된답니다^ㅡ^
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요
설치일은 1월 12일로 동일하구요
B층은 공사중이라 아직 대기해야 할 것 같아요
A층 접수를 도와드리기 위해 오전에 전화상담을 도와드렸던
문효진 상담원을 통해 바로 연락드리겠습니다^ㅡ^
언제든지 궁금하신 점 있으시면 게시판에 문의주셔도 좋고
전화주셔도 좋습니다
편하신 쪽으로 남겨주세용
감사합니다 지금 바로 연락드릴께용~