3년전에 백메가에서 가입했었고, 사용중인 상품은 집전화+인터넷(t스마트광랜)입니다.
TB끼리온가족무료 핸드폰3회선 묶어서 인터넷무료로 사용중입니다.
통신사 안내문자로는 그대로 사용하면 변동없이 사용가능하다고 하는데 제가 궁금한 것은 아래와 같습니다.
1. 3년 후(올2월까지) 부터 같은 혜택으로 계속 사용 시 중간에 해지하면 위약금 물어야 하는지?
(묶어진 3명 중에 한명이 빠질 경우 입니다.)
2. 온가족무료제도가 없어졌다고 매장에서 그러던데 다른 가족으로 구성원을 바꾸는게 가능한지 여부
3. 인터넷 상품을 이대로 쓰는게 낳은지 바꾸는 게 낳을까요? (TV는 보지 않아 필요하지 않습니다.)
- 핸드폰 사용은 1대 실버요금제, 1대 데이터 2만원대, 1대만4만원데 데이터 요금제 사용중입니다.
답변 부탁드립니다.
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
어멋! 3년전에 백메가를 통해 SK인터넷 가입해주신 고객님이시군요~!
인터넷은 그동안 불편함 없이 사용하셨나요?^ㅡ^
문의주신 부분 차근차근 답변 도와드릴께요~!
1. 올해 2월에 약정이 만료되는 시기군요
약정만료 된 후 재약정없이 사용하시다가 해지하면 위약금을 내거나 하지 않아도 되어요
왜냐하면 약정기간이 남아 있지 않으닌깐요^ㅡ^
결합된 3명 중 1명이 빠지더라도 그동안 할인받던 부분에 대한 위약금은 없어요
1명이 빠지는 순간 2회선 결합혜택을 받게 될 뿐입니다
2. 맞습니다 2016년 8월부로 온가족무료 결합상품은 없어졌어요~!
인터넷요금에서 모든 할인이 들어가던 온가족무료 결합상품 대신
인터넷과 핸드폰을 나뉘어 할인 받을 수 있는 온가족플랜이라는 결합상품이 생겨났죠
하지만 온가족무료결합상품을 사용하시는 분들은 해지하기 전까지 계속해서 이용할 수 있어요
인터넷을 해지하지 않고 결합된 핸드폰 구성원이 빠지거나
추가되는 것은 상관없답니다
단 빠질때는 1회선이상 빠지면 안되요
온가족무료는 2회선이상 결합이 되어야 하는 상품이기에
3회선 중 2회선이 빠져버리면 결합이 완전 깨져버려 다시 온가족무료로 묶을 수 없게 됩니다
3. 핸드폰 3회선 모두 타통신사로 이동하신다면 인터넷을 변경하는것이 맞겠지만
핸드폰 이동이 어렵다면 지금 상품을 유지하는 것이 낫죠^ㅡ^
3회선 결합이라면 인터넷을 무료로 이용하고 계실테닌깐요~~
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요
감사합니다