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전체 댓글2개

• 운영진 김사라 17년 02월 27일, 10시
  앗! 안녕하세요~! 쉐카이나님 ^_^
  저번에 안내 도와드렸던 김사라 상담원입니다!
  백메가로 가입 절차 모두 마쳐주셨군용 :D
  믿고 가입해주신 쉐카이나님께 다시 한번 감사인사 드립니다~♡
  
  
  오! 그런데 사은품 송금 때문에 문의를 주셨어요~!
  아직 현금과 상품권 모두 수령하시지 못하신 상황이군요 ^.^;
  
  현재 쉐카이나님의 개통 이력을 확인해보니..
  2월 13일에 개통이 완료되었기 때문에
  2주나 지난 지금 쯤이라면 현금과 상품권 모두 받으셔야지 정상이거든용 ^^;;
  
  
  아마도 현금 사은품은...
  저희 백메가에서 "스피드 온라인" 등의 이름으로 송금 드리기 때문에
  확인이 어려우신 상황일 것으로 예상되는데요~ :)
  
  상품권은... 보통 모바일 상품권이라면
  개통 후 3~4일 내로 문자 메시지 발송 받으실 수 있을텐데
  아직까지 문자가 오지 않았다면 뭔가 문제가 생긴 것 같습니다 ^^;
  LG 측에서 발송을 하지 않았을 수도 있고..
  아니면 쉐카이나님 휴대폰에서 상품권 메시지를 스팸처리 했을수도 있어요~! ㄷㄷㄷ
  
  
  지금 바로 현금 사은품이 언제 어떤 이름으로 송금이 이루어졌는지 확인을 해보겠습니다!
  또한 LG 측으로 상품권 재발송을 신청할 예정입니당 ^^
  
  잠시만 기다려주세요~♡
  • 답댓글
• 운영진 김사라 17년 02월 27일, 12시
  기다려주셔서 감사드립니다 ^▽^
  
  아마도 저희 원경 상담원의 연락을 받으셨을텐데요~!
  혹시나 바쁜 일과 중이라 잘 확인이 어려우셨을 수도 있을 것 같아서
  게시판 상으로도 안내드립니다 :)
  
  현금 사은품은 개통받으신 그 주에 송금이 무사히 이루어졌구요~!
  모바일 상품권 또한 발송이 되었습니다 ^.^
  확인해보니 쉐카이나님의 스팸함에 있었지요?~ ㅎㅎ
  (휴대폰이 가끔 소중한 상품권을 스팸으로 던져버리곤 합니다 ^^;;)
  
  해서, 모든 사은품 무사히 받으신 것으로 확인이 됩니다 ^▽^)/ 짝짝짝~ ㅎㅎ
  
  
  혹시나 더 궁금하신 점이나,
  추가적으로 문제가 있는 부분이 있다면
  꼭 부담없이 백메가로 바로 말씀해주시길 바랍니다 ^_^
  제가 후다닥~ 뛰어가서 안내 도와드리겠습니다!
  
  그럼 2월 마지막 & 마지막 둘째날도 즐겁고 평안하게 보내시길 바랍니당~
  감사합니다! 쉐카이나님!! ♡
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