수고하십니다.
현재 엘지 인터넷 광랜(19) + 인터넷 전화 + 핸드폰(LTE34요금제) 사용중인데
현재 요금은 인터넷(20500원)+전화(2000원)+ 핸드폰 (25000원)정도 입니다.
인터넷과 전화는 3월3일 약정 끝나고, 핸드폰은 이미 끝나고 20% 할인받고 있어요.
엘지 본사 정 문의시 인터넷 요금 다운(18700원)+8만 준다하더니
다음날 다른 직원은 인터넷 +전화+티비 결합조건으로 3천원 추가하면
상품권30 만 챙겨준다고... 공짜 싫다고 ... 처음 상단한 직원은 요금할인해준다는데
물으니 요금할인은 없다고 해서 그만 두지고 월요일 다시 상담하기로 했다고 ...
아! 이말 저말 말이 달라 신뢰가 가질 않아 다시 상담드려요. 지난 번 상담 한번 했는데
이런 경우 어떻게 하는게 좋을까요? 웃는 대표님 약정 만기 메일이 다시 왔네요?
전체 댓글4개
저희 백메가를 통해 약 3년 전에 인터넷 가입을 진행해주셔서 정말 감사드리고요~!
만기일을 앞두고 잊지 않고 다시 찾아주셔서 더더욱 감사드립니다~♡ 헤헷
LG상품들 약정만료일이 다가옴에 따라, LG본사와 재약정을 할지,
혹은 타사로 갈아탈지 고민중이시며, 지난 달에 이어서 게시판을 다시 찾아주셨었는데요~!
이번엔 LG본사의 재약정 조건을 딱! 들어보고 와주셨네요~!
LG는 타 통신사에 비해서 재약정 조건, 즉 해지방어 조건이 꽤 좋은 편이랍니다~^^b
인터넷 시장 업계 점유율이 3위 (=꼴찌..)이다 보니, 그만큼 적극적으로 붙잡는 것이라 볼 수 있죠!
1.
일단, 현재 인터넷과 인터넷전화 두가지를 사용중이시며,
TV는 교육상 앞으로 몇 년간은 계속 사용하지 않으실 생각이라고 하셨었고요~!
LG휴대폰도 사용중이나 2년 약정만료후 1년 20% 추가약정 진행중이시며,
약정이 끝나면 타 통신사로 갈아타실 계획이시며,
그 외에... 배우자분은 KT폰을, (미성년자인?) 자녀분은 SK폰을 사용중이라고 하셨었는데요~^^
IPTV는 확실히 사용하지 않으실 예정이시고,
또한 반대로 인터넷전화는 계속 사용하시려는 것이 맞으시지요~?
2.
말씀하신 조건이라면 일단 IPTV는 빼고 진행하시는 것이 맞을테고요~!
최대한 "인터넷 + 인터넷전화" 이 두가지를 가장 경제적으로 사용하실 수 있도록
본사와 밀당(조율)을 잘 하시는 것이 최우선이 되어야 좋을 거에요~^^b
1) 본사에서 약속한대로 인터넷요금을 월 18,700원으로 할인해주고,
2) 사은품도 8만원 준다고 하고 + 본사와의 재약정이라 설치비도 2만원 이상 굳는 상태!
3) 즉, 할인된 요금과 사은품 등을 생각하면 재약정 조건은 꽤 좋다고 보셔도 된답니다^^
4) 게다가 LG휴대폰이 타 통신사로 이동하기 전까지는
지금까지처럼 휴대폰에서 5,500원 한방에요 결합할인도 받으실테고요!
(휴대폰은 당연히 결합하셔서 할인을 이처럼 폰에서 적용받고 계시지요~??)
3.
즉, 지금 조건이면 타 통신사로 이동하시는 것보다 오히려 좋답니다!
특히 인터넷전화는 타 통신사로 이동시 또 3년 약정으로 할부구매를 하시게 되므로
매월 총요금이 많이 비싸질 거거든요~ㅠㅠ
LG와 재약정을 하시는 것이 지금으로서는 최선이라고 보시면 될 것이고요~!
+ 이왕이면 휴대폰 결합도 최대한 유지하시면 더욱 좋을 거예요~!
따라서 LG본사로 다시 전화하셔서 한 번 더 밀당을 해보시고..!
지금보다 조금이라도 혜택을 더 챙겨받으실 수 있으면 좋을 것 같습니다~!
여기서 더 할인해주기 어렵다고 할 가능성이 높지만 (IPTV미포함 상품이다보니...)
어차리 밑져야 본전이니 딜을 잘 걸어보시면 좋겠어요^^
(살짝 과장을 얹어서 "다른데로 갈아타면 사은품을 거의 20만원 준다고 하는데
조금 더 할인을 해주거나 혹은 사은품을 더 줄 수 없냐~?" 하고 대놓고 물어보셔도 괜찮고요~)
그럼 이번에 안내드린 내용이 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요~!
꼭 좋은 조건으로 재약정하시기를 바라고요~!
혹시 인터넷전화를 없앨 예정이시고 + 또한 LG폰도 조만간 바로 이동하시는 것이 확실하다면?
언제든 댓글로 말씀해주세요~!^^
(그럼 당분간만 LG인터넷을 유지하시다가 폰 이동에 맞춰 타사로 갈아타심 더 좋거든요!)
오늘도 즐겁고 상쾌하게 하루를 시작하시기 바라겠습니다~! 문의주셔서 감사합니다~♡
오늘 약속한 삼담원과 다시 통화, 인터넷 재약정헸어요. 물론 상품권 8장으로 해결보고 요금 할인받고 ...
대표님 상품권 현금화 주신다던데 이마트 상품권 교환해서 등기로 보냄 되나요? 아님...?
오늘 약속한 삼담원과 다시 통화, 인터넷 재약정헸어요. 물론 상품권 8장으로 해결보고 요금 할인받고 ...
대표님 상품권 현금화 주신다던데 이마트 상품권 교환해서 등기로 보냄 되나요? 아님...? 택배로네요...^^
즉, TV는 필요없으셔서 빼시고, 인터넷만 재약정하신 것이군요~! 잘하셨네요!^^b 헤헷
그리고 당연히~! 저희 백메가를 통해 인터넷을 가입해주셨던 고객님이시므로,
이처럼 해지신공시 받으신 상품권 역시도! 지류로 교환한 후,
저희 백메가로 택배 착불 혹은 우체국 등기로 보내주시면 (택배 착불이 아무래도 좋으시겠죠!)
현금화해서 입금해드릴 것이니 걱정하지 마시어요~^^b (엄지촥)
다만, 보내주실 때 1) 인터넷을 가입해주신 대표명의자분 존함과,
2) 휴대폰 번호와, 3) "해지신공 상품권 교환요청" 이라는 메모를 동봉해주시면 좋겠습니다!
그래야 빠른 확인이 가능하고, 바로 당일에 입금도 도와드릴 수 있거든요~!
(상품권 유효기간 내에만 보내주시면 되고요~^^)