백메가
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안녕하세요? 문의 드립니다.
- 제하제하
- 댓글: 3
- 조회: 639
언녕하세요! 얼마전 신청한 달력 잘 받았습니다! 너무 감사 드려요. 다름이 아니라 저희 지금 쓰는 인터넷이 많이 불안정 해져서 문의드립니다. 백메가 통해서 신청한지 일년 좀 넘었구 요즘 저희 동네에 기가인터넷 깔렸다구 바꾸라는 문자가 자주 오는데 의도적인거 싶기두 하구요.. 제가 겜을 많이해서 인터넷 접속이나 속도에 민감한데 한두달 사이에 많이 불안정해졌네요 어케 해야 할까요??
전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다^0^
오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
잊지 않고 이렇게 찾아와주시고,
문의까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다 +_+
무한도전 달력도 벌써 받으셨군요 ㄷㄷㄷ
부디 한 해동안 요긴하게(?) 사용해주세요~~
엇!? 오늘은 인터넷에 문제가 있어서
백메가에 찾아와주신 듯 한데요..
그동안 잘 이용하셨다가 최근 들어서 문제가 생긴 것이지요?
(망 공사후에 열심히 업그레이드 독려(?) 문자도 발송 중인가 보아요;;)
본사에서 일부러 속도를 느리게 하거나 하진 못 할텐데..
아마 기가인터넷을 적극적으로(?) 유치하면서
해당 통신사의 인터넷을 사용하는 분들이
많아진 것이 아닐까~하고 조심스레 추측됩니다^^;
수용할 수 있는 데이터량의 한계가 있기 때문에
거주하는 지역에 동일 통신사의 인터넷을 이용하는 분이 많다면
그만큼 속도가 떨어질 수 있는 것이죠ㅠㅠ
혹시 SK인터넷을 사용 중이신가요?
SK에서 이러한 문제가 있는 것을 종종 봐왔거든요ㅠ
우선은 어떤 문제가 있는지 정확한 원인을 찾아보기 위해서
장애신고로 기사님 소환(?)하시어 확인해보는 것이 급선무일텐데요..
혹~시 인터넷 설치를 받으실 때 기사님의 명함을 받으셨죠~? +_+
명함의 전화번호로 직접 연락드려서 상황을 말씀주시면
더 빠르게 기사님이 내방하시어 원인을 찾고 착착! 설명해주실 거예용ㅎㅎ
해서, 가능하시다면 다이렉트로 기사님께 연락드리는 것이 좋습니다.
만약 기사님의 명함이 없으시다면
댓글로 가입자분의 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~?!
최대한 빨리 장애신고를 도와드리겠습니다 +_+
전화번호는 아래와 같이
010-0000-**** ← 이렇게 적어주시면
010-1234-**** ← 이렇게 자동으로 블라인드 처리가 되니
걱정하지 마시고 남겨주세용♡
그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 함께 말씀해주시고요,
이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~^0^
연말에 바쁘셔서 깜빡(?) 하시다가
불현듯이 생각나셨나 보아요ㅎㅎ
아마 인터넷이 여전히 불안정해서
연락처를 남겨주신 듯 한데요..ㅠ
가입을 도와드렸던 이순자 상담원을 통해
장애신고 접수를 착착! 진행해드리고 오전 9시 이후에 연락드려
유선으로도 다시 한 번 안내드리겠습니다♡
또다른 불편함이나 궁금증이 있으시면 편히 말씀주시고요,
오늘도 즐거운 하루 보내세요~^0^