백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 17년 03월 03일, 12시
  안녕하세요, jds님~?!
  저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡
  
  허걱ㅠ 기존에 사용하시던 인터넷이 만료되어
  SK브로드밴드로 신규가입하셨는데 ->
  기간이 꽤 많이 지난 지금까지 사은품을 못 받으신 것이지요~?
  
  그..그런데... 말씀주신 내용만으로는
  정확한 상황을 알 수 없어서요ㅠㅠ
  
  1) 백메가에서 가입하셨는데 사은품을 못 받으신건지
  
  2) 다른 업체에서 가입하셨는데 사은품을 못 받으신건지
  혹은 곧 사은품을 보내드리겠다~고 하면서 지급일을 미루고 있는건지
  
  조금 헷갈립니다^^;;;
  
  
  만약 첫번째 상황이시라면
  가입자분의 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~?
  
  어찌된 일인지 바~~로 확인하여
  백메가에서 100% 책임을 다해드리겠습니다.
  
  전화번호는 아래와 같이
  010-1234-**** ← 이런식으로 번호 사이에
  하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
  걱정하지 마시고 남겨주세용^^
  
  
  두번째 상황이시라면..
  가입하신 업체를 통해 사은품이 누락된건지,
  혹은 다른 문제가 있는지 확인해주셔야 하는데요ㅠ
  
  가입한 업체를 통해 사은품을 못 받았다는 이유만으로는
  위면해지(위약금 면제 해지)가 불가합니다^^;;
  
  위면해지는 인터넷 품질 문제가 심각하거나
  이사가실 때 사용 중이신 통신사의 인터넷이 설치가 불가하여
  이전설치를 받을 수 없는 경우에만 받을 수 있거든요ㅠㅠ
  (즉, 통신사에서 제대로 서비스를 제공 못하는 경우에만 해당되어요;;)
  
  
  음... 우선은 어찌된 상황인지 알 수 없어서요ㅠ
  댓글로 조금 더 자세히 말씀주시면 착착 설명드리겠습니다.
  
  혹~시 더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
  이렇게 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다 +_+
  • 답댓글