오늘 다시 전화해서 물어보니 약정이 끝나면
티비랑 인터넷 1회선 요금할인 되던게 없어지고
그냥 상품권만 준다는데 맞는말인가요??
백메가
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전체 댓글5개
낯익은 닉네임이 보여 바로 달려왔지요~!ㅎㅎ
제가 이어서 설명드리는 게 좋지 않겠습니까~😊
[이전 문의 글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=529513
남겨주셨던 문의 글 링크도 살포시 띄워드려용~!ㅎㅎ
재약정하기 위해서 혜택을 확인하셨었는데
어제 다시 통화해 보니 요금 할인이 없어진다는 안내를 받으셨는데요~
휴대폰 결합에 따른 할인은 사라질 수 없습니다.
정확히 어떤 요금 할인이 사라지는 것인지 이를 파악할 필요가 있어요🙌
혹시나 하는 마음에 말씀드립니다만
재약정 혜택을 확인한 인터넷이 다른 가족분 KT인터넷과 엮어
"패밀리 할인"을 받고 계신 상황일까요?
그렇다면 재약정한다면 패밀리 할인은 사라지는 게 맞아요.
재약정하기 위해서는 패밀리 할인을 포기하고 → 혜택을 챙기거나
재약정 혜택을 포기하고 → 패밀리 할인을 챙기거나
=> 둘 중 하나만 택할 수 있습니다😭💦
두 마리 토끼 모두 쥐어줄 수 없다는 심보랄까요..?!
하여, 여쭙습니다!
지금 재약정 혜택을 확인하신 인터넷은 "패밀리 할인"이 적용되어 있나요?
만약 그게 아니라면 본사 고객센터로 전화해
상담원 통해 어떤 명목으로 요금 할인이 사라지는지?
사라지는 할인액은 얼마인지? 2가지를 확인해 주세요🤗
물어보니 3년전 재약정할때 3년동안 요금할인 조건 및 상품권으로 재약정을 햇는데 이제는 요금할인 자체가 없어지고 상품권만 있다고 하네요.
사라지는 할인액은 4400원 입니당
아그리고 재약정시 상품권 32랑 tv쿠폰 1.5준다고하네여
보통 다시 재약정한다면 과거에 적용해 준 할인액은 0원으로 삭제처리 되더군요😥
백메가 통해서도 재약정할 때에도 마찬가지로
본사에서 쥐어주는 재약정 프로모션 할인은 삭제처리 됩니다.
요금 할인을 유지하며 재약정 혜택까지는 못 챙겨준다! 라는 논조죠..씁쓸..🤢
요금 할인이 사라지지만
안내 받으신 재약정 혜택은 4,400원 할인을 받는 것보다 낭낭하기에
고민하실 필요 없이 재약정 고고싱! 하시면 되겠습니다~😎
(이전엔 34만원이었는데 1.5만원 TV 쿠폰으로 쪼개졌네요ㅎㅎㅎ)
선택하시는데 작게나마 도움이 된 것 같아 참으로 뿌듯합니다.
3년 뒤 인터넷 변경 시점이 도래했을 때 또 들려주세요~
다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다💕