안녕하세요 9월에 백메가 통해서
lg 인터넷에 신규가입했습니다
그때 가입한 이후에 요금계좌를 변경해서
신청했는데 계좌변경까지는 문제가 없었지만
자동이체 등록됐다는 문자가
하루에 두건 그 다음날에 한건 총 세개나 와서
lg에 문의했지만 자기들은 하나만 등록해서
모른다는 입장이고 은행측도 당연히 모른다고만해서 일단은 계좌에서 자동이체를 취소해놨습니다
지로번호는 3건이 전부 다른 번호인데 납부자번호는 3건 전부 같아요
이게 다른거라면 그냥 넘어가겠는데 은행계좌에 자동이체된거라 예민하게 반응하게 됩니다
lg측 상담사는 전혀 모른다고만 하는데
혹시 이런 경우가 있는건가요?
전체 댓글1개
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 너무나 감사합니다 +_+
아이코야.. 그나저나 자동이체 등록 안내 문자가 세 차례나 와서 놀라셨지요? 😅
이는 LG유플러스 전산 개편 이후로 발생하고 있는 문제인데,
LG유플러스 본사 상담원분이 제대로 된 원인 파악을 하지 않은 채 모르쇠를 일관했나 봅니다;;
LG유플러스 측의 문제이기 때문에 은행 측에서는 당연히 원인 파악이 불가했을 거예요 ㄷㄷ
자동이체는 1건만 등록되어 있는 것이 맞고,
문자만 시스템 오류로 3개가 발송된 것이니 전~혀 우려치 말아주세용
오전에 남겨주신 문의글을 확인하고,
빠른 안내를 위해 가입을 진행해 드렸던 상담원을 통해 연락드렸는데
통화도 잘 하셨지요~!? ㅎㅎ
혹시 이용하시다 다른 문제가 고민이 생기면 언제든지 편히 들러 말씀 남겨주세요 😊
어떠한 일이든 함께 고민해 드리겠습니다^^