안녕하세요 백메가 통해서 잘 가입했던 사용자입니다
Sk브로드밴드로 이제 통신사 가족결합할인까지 받아서 월 35000원정도로 인터넷 티비 사용하고 있었는데요
24년1월이 약정이 끝나는날이에요
이사하면서 이전설치를요청드였더니
본사에서 새 셋톱을 줄테니 연장하라고 하더라구요 근데 티비가 추가로 없어서 필요없다했구 만기에 해지했다가 다시 가입하는게 혜택이 크지않냐했더니 신규가입이 아니면 혜택이 없다하더라구요?
그럼 여기서 재약정 가입해도 똑같이 별다른 혜택없이 이가격으로 쓰는 방법밖에는 없는건지 궁금해서 문의드립니다!
전체 댓글3개
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다💕
그동안 잘 지내셨는지요?ㅎㅎ
사용중인 SK인터넷 이전 설치 요청을 하셨는데
본사에서 재약정 권유를 했군요~?!
약정 만료일까지 약 3개월 정도의 약정 기간이 남아 있긴 하나
본사에서 미리 재약정 이야기를 꺼낸 듯합니다ㅎㅎ
김수민님을 잡기 위해서요🙋♀️
헌데 말씀해 주신 내용을 봤을 때에는
인터넷과 TV를 사용하고 있는데 상담원이 TV를 1대 더 추가하는 쪽으로 안내한 걸까요?
제 추측이 맞다면 추가TV 가입을 권유한 것으로 보여서요.
정확히 어떤 내용으로 안내 받으신 건지 파악하고
방향을 잡아드리기 위해 몇 가지 질문을 드리도록 하겠습니다.
질문1) "본사에서 새 셋톱을 줄테니 연장하라고 하더라구요" 라고 하신 건
지금 쓰시는 TV 1대가 있지만 추가로 TV를 1대 더 가입하는 쪽으로 권유 받으신 걸까요?
질문2) SK인터넷과 TV 1대는 쭉 유지할 예정이신지 궁금합니다🙌
질문3) 상담원이 제시한 내용은 사용중인 인터넷+TV 재약정 권유가 맞다면
어떤 혜택을 안내 받으셨는지 궁금합니다.
보통 요금 할인 또는 상품권으로 지급해줘요~!
질문4) 가족분들 SK휴대폰은 쭉 SK를 유지할 예정이시지요~?!
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 정리하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
김수민님 소식 기다릴게요~😆
새 티비는 살생각이없어서 필요없다고 거절한상태입니다
2. 네 유지할생각입니다 skt가족할인이 커서 유지하려고하는데 브로드밴드말고 sk텔레콤으로 티비 인터넷변경도되나요?
3. 이전설치요청하면서 새셋탑 권유차 연락온 마케팅팀이라 몰라서 그런건지 재약정 혜택이 뭐 이 새셋탑 주는 사은행사밖에 없다는 식으로 말을하더라구요ㅠ
4. 네 할인이 큰것같아서 유지하려고 합니다
월 3.5만원정도나가거든요 다른 통신사가 이보다 더 쌀경우 옮길의향있습니다
안내 받으신 TV에 대해서는 거절하시고 이전 설치 요청만 하시면 되구요~
재약정 혜택을 확인하는 건 만료일이 도래하는 때인 24년 1월로 미뤄두세요.
지금 안내 받은 혜택이 거의 없는셈이니
상담원 설명대로 따라갈 필요가 없습니다🙌
내년 1월 약정 만료일이 도래하면
백메가를 다시 찾아주시어 재약정을 어떻게 하면될지 댓글 하나 남겨주세요.
그럼 제가 달려와 재약정 방법을 알려드릴 것입니다.
자, 가족분들께서 쓰시는 휴대폰은 쭉 유지할 예정이시기 때문에
계속해서 SK인터넷을 사용하시는 게 맞습니다.
SK브로드밴드, SK텔레콤은 서로 다른 회사이긴 하나
아쉽게도 SK브로드밴드 인터넷 해지 후 → SK텔레콤으로 바로 가입하는 건 불가합니다;;
명백히 다른 회사라고 하지만 SKB → SKT 가입시 해지 후 재가입으로 취급되고
가입하며 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 생기더군요;;
현재 동일 통신사는 해지 후 3개월이 지나야(KT는 9개월)
다시 신규가입(재가입)이 가능하거든요😥
때문에 김수민님 상황에서는 SK인터넷을 이전 설치하고
24년 1월에 재약정하시는 게 옳습니다 :)
어떻게 하시면 될지 정리가 되었을까요?
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
내년 1월 약정 만료일이 도래하기 일주일 전에 꼭 백메가를 다시 찾아주세요.
어떻게 하시면 될지 촥촥 가이드 해드리겠습니다.
그럼 다시 만나 뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러갈게요! 뿅~🌷