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인터넷+티비 이전 문의

회원님의 사진
  • monali****
  • 댓글: 3
  • 조회: 801

안녕하세요? 저는 lg 알뜰폰+lg 500메가 인터넷+tv가입자입니다

인터넷+tv약정이 내년5월 만기입니다. 그래서 지금 해지하더라도 위약금이 없는 와중에 12월에 이사 예정이에요

그래서 이전설치비를 줄이기위해 이번에 갈아탈지, 재약정을 할지 고민입니다.

엘지 티비는 바로 켜져서(sk는 로딩이 길더라구요) 좋은데 현재 집에서는 500메가인데도 자주 와이파이가 끊기고 느립니다…그부분이 이사가서 해결된다면 엘지 계속사용할 마음이 있어요.


현재 인터넷+tv 요금: 월 36,130원


*재약정 조건: 3년 재약정. 요금변동 없음, 장비 임대료 면제 모바일상품권3만원 현금10만원, 이전설치비 면제


* 9월달에 이미 아래와 같은 제안을 받았었는데 이게 사기 같아서 안했습니다 해도 되는걸까요?


※ 혜택 진행 안내서 ※


▶ 신청서비스 상세 : 초고속 기가+ 기가WIFI + IPTV (254개 채널)


▶약정기간 :(실사용기간 10개월)


▶SK 인터넷 10개월 사용 요금 설치가입비 지원 명목으로 20만원 지원


▶ 10개월 사용 후 저희쪽으로 혜택 진행시 위약금 현금 상품권에 대한 환수는 없습니다. 


▶ 10개월차에 차질없이 LG로 신규가입 후 요금할인 가능 


▶ 10개월차에 신규가입 그달 단가에 따른 사은품 지급


▶ LG 2회선 신규결합으로 요금률 할인 최대 4,400원에서 최대 총 22,100원 할인가능 / 인터넷+tv 합산 실납부 요금 최대 할인 25,000원대 납부 


▶ 2023년형 최신형 셋탑 박스


▶ 254개 채널로 업그레이드


▶ 혜택 진행 중 어떠하신 패널티부분 없습니다 

/혜택 들어가시는 10개월 기간 인터넷 요금부분 저희가 사은품지급 들어가신 금액으로 납부되

시기때문에 저희고객님께서 인터넷쪽에서 납부하시는 금액 10개월 기간 없습니다.




* 12월에 이사가는 곳은 평촌 센텀퍼스트 ***동 (갈산로 **) 입니다 아직 입주 전인데 대칭형 망인지 확인 가능할까요? 


* 비대칭형이면 kt로 이동하고 알뜰폰도 kt로 갈아타서 결합 예정입니다 이 경우 요금 및 혜택 안내 부탁드립니다


 감사합니다!




전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, monali****님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    먼저 말씀하신 아파트라면 SK와 LG유플러스 인터넷은
    짱짱한 대칭형 방식으로 제공되고요 +_+
    KT는 아직 제대로 조회가 안 되고 있는데 신축 아파트이기 때문에
    마찬가지로 대칭형 방식으로 제공 안 될리가 없습니다.
    즉 인터넷 통신사는 어느 곳이든 자유롭게 선택할 수 있어요 😁


    1. 와이파이 문제 원인이 너무나 많습니다^^;
    하여 자주 끊기고 느리다는 말씀만으로는 원인 파악이 불가하지만
    용의선상(?)에 "비대칭형 인터넷 망"을 넣을 수도 있어요.
    비대칭형 방식으로도 최대 500메가까지 설치 가능하답니다ㅎㅎ
    즉 비대칭형 방식의 500메가 인터넷이라면 충분히 겪을 수 있는 문제입니다.


    2. 아마 꽤 오래전에 SK를 이용하셨던 것이 아닐까 싶습니다.
    SK 셋톱박스가 타사보다 성능이 떨어져 악명(?) 높았던 시절이 있었거든요;;
    현재는 메이저 3사 통신사 셋톱박스 모두 상향 평준화가 되었지만
    과거 악명 때문인지 여전히 SK가 LG, KT에 비해 만족도가 낮은 편이긴 해요 😅


    3. 혜택 진행 안내서 내용은 흔한 피싱 수법입니다.

    1) 10개월 약정 상품은 존재하지 않아요ㅠ
    1 / 2년 약정 상품은 존재하나, 사은품 혜택이 제공되지 않습니다.

    2) "LG 2회선 신규결합"이 무엇을 의미인지 불명확하고,
    할인 또한 monali****님의 상황을 고려한 것이 아니라 "최대"로 이야기하고 있습니다.
    월요금이 저렴해 보이지만 실질적인 월요금이 얼마인지 확실치 않아요^^;

    3) 사은품으로 요금 납부가 된다는 건 말이 안 됩니다.
    또한 "초고속 기가" 인터넷이 500메가인지, 1기가인지 알 수 없지만
    500메가라면 인터넷 요금만 27,500원, 1기가라면 인터넷 요금만 33,000원이기 때문에
    10개월 동안 납부하시는 인터넷 요금이 없을 수가 없습니다;;

    3분만 시간내어 아래 꿀팁글도 쓰윽~ 읽어주시겠습니까?
    monali****님께선 사례5, 6과 비슷한 연락받았음을 딱 아실 거예요 😢
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589


    4. 마음에 걸리는 점이 있습니다ㅎㅎ

    1) 아직 약정기간이 남아있다면 해지 시 위약금이 발생하는데,
    지금 해지하더라도 위약금이 없다고 말씀해 주신 점이에요.
    혹시 LG유플러스 본사에서 확답받으신 걸까요~? +_+


    2) 재약정 혜택 또는 LG유플러스 본사에서 안내받으신 건지 궁금합니다.
    본사에서는 재약정 혜택을 요금 할인이나 상품권으로 제공해 드리기 때문이죠.


    3) 다른 곳에서 monali****님 또는 직계가족 명의로 사용하시는 KT 인터넷이 있나요?
    이를 여쭙는 이유는, 혹시라도 사용 중인 KT 인터넷이 있다면
    monali****님댁에 KT 상품 가입으로 요금 할인을 받을 수 있기 때문이에요 😊

     # '패밀리'란?!

    본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!
    즉 인터넷+인터넷 결합으로 요금 할인을 받을 수 있지요 😍😍
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468


    이야기가 다소 길어졌는데요^^;;;
    결국, 선택지는 LG유플러스 vs KT가 되고
    둘 중 어느 쪽이 이득일지는 아래 정보에 따라 달라집니다.
    하여 찬찬히 확인해 보고 알려주시겠어용~!?

    ① LG유플러스 본사에서 지금 인터넷+TV를 해지하셔도 위약금이 없다고 확답을 받으신 건가요?
    ② 재약정 혜택은 LG유플러스 본사에서 안내를 받으신 것인지요?
    ③ 다른 곳에서 monali****님 또는 직계가족 명의로 사용하시는 KT 인터넷이 있나요?

    이렇게 총 3가지요 +_+
    찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면 모든 상황을 고려하여
    어떤 방안이 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다.
    그럼, 이번에는 제가 monali****님의 댓글을 기다리고 있을게요~
  • 회원님의 사진 monali****
    안녕하세요! 빠르고 상세한 설명 감사 드립니다.
    말씀하신 부분들 생각해보니 의심이 가서 고객센터에 바로 전화를 해봤어요. 말씀하신대로 위약금 50만원 이상이 발생한다고 하네요! 덧붙여 절대 개인번호로 연락하지 않으며 모두 사기라고…정말 큰일 날 뻔 했습니다.
    재약정 혜택 역시 12월 이후 확인이 된다고 하니 이후 다시 백메가 잊지 않고 연락드릴게요. 일단은 기다렸다가 kt로의 이동도 고려해보겠습니다.
    참고로 직계가족중에 kt사용자는 없네요 ㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @monali****네넹~! monali****님, 안녕하세요 😊
    오우 다시 꼼꼼하게 확인하셔서 정말 다행입니다 +_+
    그렇다면 일단 LG유플러스를 더 유지하시고
    이후에 통신상품을 재정비하는 것이 좋겠습니다~!
    재정비를 앞두고 계신 시기에 다시 말씀 남겨주시면
    그때 모든 상황을 고려하여 어떤 방안이 좋을지 함께 고민해 드릴게요^0^
    사은품 혜택, 프로모션 등이 시시때때로 변동되어
    지금 대략적으로 알아보신다 해도 이후 상황이 완전히 달라질 수도 있답니다 ㄷㄷ

    고럼, 저희는 빠르면 다음달쯤, 늦으면 내년 5월에 다시 만나 뵈어용 😆
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