안녕하세요
사무실 인터넷 변경 관련 문의드리려고 합니다
현재 KT 100메가 사용 중이며
와이파이 공유기는 사용하고 있지만 따로 요금이 부과되지는 않고 있습니다.
인터넷과 일반전화, 팩스 이렇게 세 가지 이용 중이며,
인터넷 요금은 할인 전은 3만 원이고,
일반전화 2대 결합 할인으로(-10,000원) 2만 원에 이용 중입니다. (부가세 별도)
약정은 남아있지 않습니다.
1. 인터넷 고장이 너무 잦아서 KT에 문의해보니 500메가로 업그레이드하면 괜찮을 거라고 하는데요, 이게 KT에 붙잡아두고 + 요금도 올리려는 수작인지, 아니면 어느 정도 말이 되는 이야긴지 궁금합니다. 랜선에 연결된 컴퓨터는 한 대이고 나머지는 다 노트북이라 와이파이 씁니다.
2. 옮기게 되면 일반전화까지 같이 옮길 예정인데요, (와이파이 공유기 필수로 필요함)
1) 1번 질문이 말이 되는 이야기일 경우, KT 500메가를 쓸 때의 요금과 LG로 옮기게 되었을 때의 요금, 사은품이 나오는지 등 궁금합니다.
2) 1번 질문이 말이 안 되는 이야기일 경우, LG 100메가로 옮기게 됐을 때의 요금, 사은품이 나오는지 등 궁금합니다.
전체 댓글1개
만약 겪고 있는 문제가 인터넷 대역폭 부족이 원인이라면
당연히 인터넷 요금제를 상향하는 것이 해결책일텐데요 +_+
말씀하신 상황만으로는 원인 파악이 불가합니다.
하여 우선은 500메가로 상향하는 게 좋을지,
다른 해결책이 있는지 찾아보는 것이 좋겠습니다 😅
1. 이를 위해 먼저 여쭙습니다..!
단말기(PC, 노트북)는 총 몇 대를 사용 중이시고,
인터넷 사용 용도가 어떻게 되는지요?
이용하는 단말기가 몇 대인지와
인터넷을 어떤 용도로 사용 중이신지 살펴볼 필요가 있습니다ㅎㅎ
만약 일반 사무용도(웹서핑, 메일링, 메신저, 가벼운 자료 공유 등) 정도 이용하신다면
100메가 인터넷으로 충분하지만..
대용량 자료도 업/다운로드하신다면 100메가만으로는 아쉬울 거예요^^;
2. 인터넷 고장이 너무 잦다고 말씀해 주셨는데 자세한 증상을 알려주시겠어요?
인터넷이 자주 끊긴다는 의미인지,
자주 끊긴다면 끊김은 순단적으로 나타나는 현상인지 (요것이 맞다면 일정한 시간마다 나타나는지),
혹은 아예 인터넷 신호가 단절되는 것인지,
유선 인터넷만 문제가 있는지, 아니면 무선(와이파이)에서도 동일한 증상이 있는지 등
자세한 단서가 필요합니다 😊
3. 사무실의 모식도는 어떻게 되어있나요?
즉, 댁내에 들어온 인입선 이후에 기기들이 어떻게 연결되어 있는지와
각 기기의 모델명은 무엇인지 함께 알려주세요~!
예를 들면,
모뎀 (MNG-6620) → 아이피타임 공유기 (AX2004M) → PC
요런식으로 연결되어 있을 거예요ㅎㅎ
4. 혹시 와이파이 공유기 임대(혹은 구입) 시기는 언제인가요?
와이파이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.
CPU가 달려 있고, 메모리가 달려있고, 마더보드도 존재하니까요ㅎㅎ
즉 컴퓨터와 마찬가지로 공유기도 오래 이용하면 노후화 문제가 발생하고,
애초에 성능이 많이 아쉽다면 제 기능을 발휘 못 할 수도 있습니다.
공유기의 작동성능에 영향을 미치는 주요 원인중 하나가 바로 "전원수여 안정성"에 있는데요~
보통 엔트리급 공유기에 탑재된 전원 어댑터는 수명이 매우 짧고 노후화가 빠릅니다.
대중적으로 많이 사용하는 아이피타임 공유기 또한,
공유기 본체의 하드웨어 스펙 문제보다 전원 어댑터 문제로
성능 저하에 시달리는 경우가 상당히 많습니다 ㄷㄷ
5. 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정도 해보시고
다운로드 / 업로드 / 지연시간 결과값이 어떠한지도 확인해 주시겠어요~?
(무선은 많은 환경에 영향을 받기에 결과 정확도가 떨어집니다ㅠ)
또한, 속도 측정하실 땐 대역폭을 잡아먹는(!?) 프로그램이나
잡혀있는 와이파이 등등을 모두 꺼주셔야 하고요 +_+
속도 측정은 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
회원가입없이 부담없이 측정할 수 있으니 요기 통해 한 번 측정해 보시기를 권유드립니다.
- 참고사이트: http://www.benchbee.co.kr
혹시나 모뎀 → 공유기 → PC 연결로 사용하고 계시다면
공유기를 배제하고 이용했을 때 속도 측정도 해보시고 어떠한지 함께 알려주세요!
음.. 일단 100메가 사용이 문제 원인이라 하기엔 단서가 부족하여
적어도 아래 상황부터 살펴볼 필요가 있겠습니다 😊
1) 단말기(PC, 노트북)는 총 몇 대를 사용 중이시고,
인터넷 사용 용도가 어떻게 되는지요?
2) 인터넷 고장이 너무 잦다고 말씀해 주셨는데 자세한 증상을 알려주시겠어요?
3) 사무실의 모식도는 어떻게 되어있나요?
4) 혹시 와이파이 공유기 임대(혹은 구입) 시기는 언제인가요?
5) 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정도 해보시고
다운로드 / 업로드 / 지연시간 결과값이 어떠한지도 확인해 주시겠어요~?
(결과값을 캡처해서 보여주셔도 좋습니다 +_+)
이렇게 총 5가지요~!
찬찬히 살펴보고 댓글로 화답해 주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다^0^
그럼, 이번에는 제가 너구리님의 댓글을 기다리고 있을게요~~