지난 토요일 설치했는데 왜 현금 사은품 입금이 안되나요?
계좌번호도 불러달래서 드렸었는데요.
별도 연락도 없고... 뭐죠?
금요일엔 되겠지 했는데ㅡㅡ
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글2개
백메가의 곽은정입니다^0^
오홋! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다 +_+
허걱.. 그나저나... 좋은 일로 뵈어야 할텐데
사은품 지급에 문제가 있군요ㅠ
우선 로그인해주신 정보로 조회해보니
말씀주신대로 7월 15일(토요일)에
LG인터넷+TV를 개통해주신 것으로 확인되었습니다.
그렇다면.. 차주 수요일인 7월 19일에
현금 사은품이 잘 입금되어야하는 것이 맞는데.. 참 요상하네요ㅠ
어찌된 일인지 빠르게 확인해보고 말씀드리고 싶은데
지금 이른 시간이라 아직 전산이 안 열려서요ㅠㅠ
오전 10시 이후에 전산이 열리는대로
확인해본 후에 다시 말씀드리겠습니다..!
정보화시대임에도 현금 지급해드리는 것은
사람이 하나씩 일일히 체크하고 하는 일이라
누락되는 경우가 간~~~~~혹 있어서
조금 늦게 받아보시는 경우가 있기는 하지만..
절대로 못 받아보시는 일이 없도록
100% 책임을 다해드릴 것이니 전혀 걱정하지 말아주세요 +_+
개통받으신 LG인터넷은 잘 이용하고 계시지요~?
혹시라도 이용하시다가 문제가 생기시면
언제든지 백메가에 말씀해주시겠어요~!?
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다.
그럼.. dkssktnd님~! 조금 후에 다시 뵙겠습니다~~^0^
담당자인 보람씨를 통해 확인해보니
현금 사은품이 누락된 것으로 확인되었습니다ㅠ
죄송한 마음에 얼른 전화부터 했다는 피드백을 받았는데
통화는 잘 하셨지요~!?
이해해주셔서 진심으로 감사드려요.
오늘 내에 꼭!! 현금 사은품이 입금될 것이니
조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다♡