안녕하세요. 백매가님
제가 lg인터넷 가입자인데, 백매가 인터넷 기사님을 통해 인터넷 속도나 서핑할 때 버벅거리는 문제에 대해서 출장
서비스를 받아 볼 수 있을까요?
출장에는 비용이 드나요?
lg이기는 하나 그래도 백매가가 믿음이 가서요.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
아래에서 안내 도와드린 김사라 입니다!
다시금 이어서 안내 도와드릴게요~♡
헉! 백메가 기사님 출장 말씀이신가요~!?
아쉽게도 백메가에는 인터넷 기사님이 없답니다 ^.^;;
백메가는 인터넷 "가입 절차"를 도와드리는 곳이고,
모든 설치와 A/S는 통신사 본사에서 진행하고 있기 때문이에요...!
기술팀이 있기는 하나...
각 지역으로 파견을 나가는 업무는 하지 않고 있어요 ㅠㅠ
아무래도 설치에 관한 업무들은 기사님들이 더 특화되셨기도 하구요!
따라서 지금 니코원숭이님께서는
1) 사설업체에 의뢰를 하시거나
2) LG 본사로 요청하시면 되겠는데요~
굳이 사설업체로 의뢰하실만한 상황은 아니기 때문에
LG 본사로 우선적으로 장애신고와 개선 요청을 해보시면 좋겠습니다 ^_^
그 전에 먼저!
제게 주소지를 말씀해주시길 요청드린 것이구요 :D
주소지와 컴퓨터 스펙, 브라우저 정보
요렇게 세가지 정보 부탁드립니다 ^^
감사합니당♡