안녕하세요, 약 3년전 백메가를 알게되어 덕분에 좋은 조건으로 B TV + SK 인터넷 가입하여 사용하고 있었습니다. 이제 내년 1월이면 3년 약정이 종료되는데요, 관련하여 문의드리고자 합니다.
1. 현재 인터넷+휴대폰 2회선 결합할인을 받고 있어, SK인터넷 자체는 연장할 것 같습니다. 이 경우 어떻게 하는 게 유리할까요? 백메가를 통해 추가로 할 수 있는 게 있는지, 혹은 통신사 쪽을 통해 추가로 진행을 할 필요가 있는지 등이 궁금합니다.
2. 그런데, 몇 달 전부터 와이파이는 물론 유선인터넷도 자주 끊김 현상이 발생합니다. TV 시청 중 갑자기 중단된다든지, 유선랜으로 PC를 쓰고 있는데 갑자기 1~2분간 인터넷이 끊긴다든지 등이요. 이 경우에 어떤 식으로 조치를 취할 수 있을까요?
3. 2번의 인터넷 끊김 현상과 별개로, 와이파이 공유기와 먼 곳에 있는 방에서는 신호가 잘 안 잡히는 현상이 처음부터 있었는데요, 이에 대해 가장 좋은 해결방법은 무엇일까요? 검색 하다 보니 SK브로드밴드 윙스 서비스(https://m.blog.naver.com/bsg0263/223094257847) 를 홍보하는 글을 발견했는데 이걸 활용하는 게 도움이 될까요?
3년 전 백메가 통해 상담 받고 진행했던 기억이 아주 만족스럽게 남아 있어 다시 찾게 되었습니다. 문의사항 확인 부탁드리겠습니다!
전체 댓글1개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
3년 전에 이어서, 이번에도 저희 백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 고맙습니다~!ღ˘‿˘ற꒱
# SK인터넷 + SK폰 2회선 = 결합 중이시라면?
이 폰결합으로 인해서, 적어도 매월 총합 1만원 이상의 할인을 받고 계실 테니..!
SK폰들을 유지하시는 한! -> SK인터넷도 유지하시는 것이 아주 좋~은 선택! 맞습니다!+_+b
1.하여, 어차피 SK인터넷을 계속 쓰실 거라면~?
이번에 SK인터넷과 IPTV를 재약정 걸고 + 재약정 혜택을 받으시면 딱 좋으신데요~!
아쉽게도.. 백메가에서는 SK인터넷 (+티비) 재약정 진행이 불가능해요..ㅠ
즉! SK본사로 직접 전화하시어, 본사와 일대일로 재약정을 진행(체결)하셔야 하고요~!
본사의 재약정 조건이 어떻게 될지? 이는 직접 문의를 해보시기 전에는 알 수 없답니다..!ㅎㅎ
다만, 참고로..! SK 재약정은?
보통 1년 혹은 3년으로 진행되는 편이니까요~!
두 가지 조건을 모두 들어보시고! -> 더욱 유리한 (+ 나에게 적합한) 쪽을 선택하시면 좋겠네용~!
2. 이전에는 문제가 없었는데..
최근 들어서 인터넷 유/무선 끊김 문제가 잦았다는 말씀.. 맞으시지요~?
또한 말씀하신 내용을 보아, 이러한 끊김의 원인을 전혀 짐작할 수 없는 상황인 듯하네요..;;
그렇다면..! SK본사로 '장애 신고' 넣으시는 것이 가~장 빠른 해결 방법이랍니다!>.<b
(참고로 본사 장애신고는? 365일 24시간 가능해요)
또다시 문제가 생겼을 때, 곧바로 SK본사로 전화하시어 장애신고 꼭 해보시기 바랄게요~!
3. 와이파이 공유기와 멀리 떨어진 방이라면?
아무래도 다른 곳에 비해 와이파이 신호가 잘 닿지 않을 수 있어요;;
즉! 거리가 멀거나, 문이나 벽 등의 장애물이 많으면? 와이파이 음영지역이 생길 수 있지요..ㅠ
1) 와이파이 신호가 약할 때에는?
와이파이 주파수를 5GHz 와 2.4GHz 를 번갈아 써보시기 바라고요~!
(5GHz는? : 속도가 빠른 대신, 멀리까지 퍼지진 않고.. 문/벽 등의 장애물에 취약하지요..;;)
2) 그래도 해결이 안 되면?
와이파이 공유기를 더~ 스펙 좋은! 다른 상위 공유기로 교체하시거나?
3) 메쉬 기능을 지원하는 공유기 2대를 이용하시는 방법을 추천드리겠습니다~!
하여..이미 SK 임대 공유기를 1대 이용 중이시라면? 말씀하신 대로,
SK의 윙즈를 추가로 가입(임대)하시는 것이 가장 합리적인 해결 방법이 될 수 있겠지요!^~^*
(= 월 1,650원 추가 / 3년 약정 가입 기준)
# 그럼 밝고맑은날님~!
SK 본사로 장애신고 꼭 해보시고요!
본사가 제안하는 재약정 조건도 (1년, 3년 각각으로) 들어보시겠어요~?!
그리고 더 궁금하신 점 있으시면, 언제든지 여기에 댓글로 기탄없이 말씀 남겨주세요~!(∗❛⌄❛∗)