백메가에서 상담했을 때 인터넷+티비 / LG 500메가+ IPTV상품 3만8천원에 안내 받았는데, LG에서 보낸 유선서비스 계약 표준안내서에서는 월 납부액이 4만5천원정도로 책정되어 있더라구요. 이미 문자 왔을 때는 백메가 전화 상담은 마감하신지라 전화도 못드리고 어떻게 된건지 잘 모르겠어서 발만 동동 구르고 있네요..
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당^.^
오?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨는데
가입 후 받은 문자를 보고 깜~짝 놀라셨군요?!
아마 백메가에서 안내드린 월요금과
본사에서 날아온(?) 문자의 월요금이 상이해 놀라신듯 하옵니다!
허나 이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 돼용~!
가입 후 본사에서 안내드린 요금은
프로모션 할인이 전~혀 적용되지 않은 원천요금입니다.
-광기가슬림 25,300원
-일반형 UHD TV 15,290원
-기가 와이파이 공유기 3,300원
=> 이렇게 해서 월요금이 43,890원이 되는 것이죠~!
반대로 백메가에서 안내드린 요금은?!
-광기가슬림 25,300원
-일반형 UHD TV 프로모션 적용가 13,090원
-기가 와이파이 공유기 0원
=> 월요금은 38,390원이 되지요^.^
P.S
일반형 UHD TV 요금은 원래 15,290원인데
프로모션 혜택 덕분에 UHD 셋탑 요금이 2,200원 저렴하게 할인되었어요!
이미 프로모션에 대해 안내 받으셨겠지요?!ㅎㅎ
정리해드리면..!
본사 안내 문자는 무시해도 됩니다.
실제로 청구되는 요금은 백메가에서 안내드린
38,390원으로 청구될 것이니 걱정하지 마세요~!
혹, 청구된 요금이 안내드린 요금과 상이하다면?!
백메가에서 100% 책임져 드릴 것입니다^.^
게시판 답변으로도 안내드렸지만
가입당시 안내를 도와드렸던 김정숙 상담원이
상세히 설명드리기 위해 전화드릴 예정이에요~!
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나
불편하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 주말 보내시길..!