안녕하세요 전에 한번 여쭤봤는데 기간이 좀 남아 안했다가
이번 9월2일이 만기라 LG에서 SK로 갈아타려고 합니다
엘지는 셋탑박스가 노후된건데 지금껏 계속 쓰게하고 돈은 돈대로 다 받고
느리기는 엄청나게 느리고 버벅되고 해서 SK로 바꾸려고 합니다
물론 제가 전화를 해서 바꿨어도 되는거였지만 그만큼 고객관리가 안되는것 같아서요 알아서 해주면 좋을텐데 말이죠
한방요 할인은 받고있는 상태인데 옮기면 금액이 좀 오른다는거 감안하고
갈아타려구요 SK로 가면 어떤 혜택이 있는지 알고싶습니다
백메가
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전체 댓글3개
백메가의 곽은정입니다^0^
엇 이전에 문의주신 적이 있는 듯 하여
상철이님 닉네임으로 검색해보니 5월에 문의주셨었네요ㅎㅎ
(이전글도 꼼꼼히 읽어보고 왔습니당^^)
이제 약정기간 만료일이 다가와서 고민이 많으신 듯 한데요~!
본사 고객센터에서 상품 변경 등의 계약을 마음대로 할 수 없고요ㅠ
셋탑박스 변경 시 추가 요금이 발생하고 변경설치비까지 드니
적극적으로 권유드리지 못 했을 거예요^^;;;
그나저나.. 요금 변경을 감안하고 SK로 이동하시려는 것이지요~?
어찌 하시는 것이 좋을지 아래에서 차근차근 설명드리겠습니다~~!
1. TV요금제
1) TV채널은 베이직 -> 뉴스마트 -> 스마트플러스 -> 프라임으로
이렇게 뒤로 갈수록 지원하는 채널수도 많아지고,
그만큼 요금부담도 커지는데요~!
베이직TV로 이용하시면
조금 더 저렴하게 이용할 수 있지만
지원하는 채널수가 너무 적어서
지상파 위주로 보는 경우에만 적합하고요..
사은품이 -6만원이나 차감되어 큰 메리트가 없습니다^^;
SK의 플래그쉽 TV상품이 한 두단계 고가상품인
"뉴스마트TV" 여서 이 상품으로 가입해야
사은품을 더 든든히 지급해드리고 있거든요 +_+
즉! 뉴스마트TV가 최고예요ㅎㅎ
2) TV가입 시 따라나오는(?)
셋탑박스는 UHD형을 추천드려요~~!
SK의 셋탑박스가 3~4년 사이에
일반형(720P까지 지원) ->
스마트형(1080P까지 지원) ->
UHD형(2160P까지 지원)으로 진화되어서
지금은 UHD형이 가장 신형입니다.
TV화질은 셋탑박스의 스펙 문제도 중요하지만..
방송사들이 UHD급을 베이스로 송출해주어야 하는데
아직 제대로 된 FHD급(1080P)도 소화하지 못 하고 있긴 해요^^;
해서, UHD셋탑박스를 이용하셔도 TV화질에서는
크게 체감하지 못하실 수도 있는데요~
그럼에도 성능 차이의 문제로 UHD셋탑박스를 이용해주셔야 합니다.
이전에 출시한 셋탑박스들과 성능차이가 크거든요.
성능차이란 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 의미하는데
이 두가지는 TV만족도에 있어서 아주 중요한 부분이라고 할 수 있지요ㅎㅎ
게다가 UHD형과 스마트형의 임대료 차이는 1,100원인데
스마트셋탑박스로 가입하시면 사은품 -3만원 차감이 있어요.
즉!! 결론적으로 이용요금 차이가 거~~의 없으니(매월 약 270원 차이)
성능 짱짱(?)인 UHD셋탑박스를 이용하는 것이 좋습니다 +_+bb
2. 요금 정리
100메가 인터넷은 19,800원
뉴스마트TV (UHD)는 16,500원
=> 즉, 월요금은 36,300원이 되고요~!
사은품은 35만원 (현금 25만원 + 상품권 10만원)이 지급되는데
재작년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
맨 첫달 요금에 설치비 35,200원이 합산 청구되어요.
(인터넷 22,000원 + TV 13,200원)
3. 핵심: 망 상태를 체크하라!!
결합할인을 든든히 받거나
신규가입으로 사은품 혜택을 받는 것도 좋지만
이보다 더 중요한 문제가 있습니다.
그것이 무엇이냐 하면!?
댁까지 깔려있는 SK인터넷 망이
대칭형과 비대칭형 중에 어떤 방식인지를
꼭 먼저 확인해보셔야 해요 +_+
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
쉽게 말해서..
대칭형이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
비대칭형이면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제로
어마어마한 스트레스를 받을거라 거들떠도 봐서는 아니되어요;;
아마 이전에 현아씨가 이 부분에 대해
살짝 설명해주셔서 잘 알고 계실 듯 한데요~!
안타깝게도.. 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요ㅠ
이전 주소지를 블라인드한 상태라 확인할 수 있는 방법이 없어서요..
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 다시 알려주시겠어요~!?
SK로 가입해도 문제없을지 확인해보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ
혹~~~시 주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주세요~!
같은 빌라(아파트)여도 집집마다 깔려있는 망 상태가 달라서요..
동과 호수까지 알아야 더 정확히 확인해볼 수 있습니다.
4. 허걱... 그런데..
느림과 버벅거림의 문제로 불편함을 겪고 계시니
우선 인터넷 재정비 문제는 둘째치고
"장애신고"를 하시어 품질 복구를 해달라고 말씀해주셔야 해요~!
우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지기 때문이죠.
즉!! 인터넷 속도나 끊김 등의 문제가 있으면
꾹 참고 이용하실 것이 아니라
우리의 권리를 마저 찾으셔야 합니다.
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
"TV의 버벅거림 문제가 심각합니다.
문제 해결 좀 해주세요~~" 라고 말씀해주세요~!
기사님 소환(?)으로 원인이 무엇인지와
복구가 어려울지 확인해달라고 하셔야 해요.
정리해서 말씀드리면,
1) SK로 이동하시더라도 인터넷 망 품질 문제가 있으면
속도나 버벅거림 문제는 동일하게 나타날 것이에요ㅠ
2) 댓글로 주소지를 알려주시면 SK로 가입해도 문제없을지
확인해보고 착~착! 설명드리겠습니다ㅎㅎ
3) LG를 사용하는 동안에 문제없이 사용하셔야 하니
꼭 장애신고를 해주세요~~
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
저는 상철이님의 댓글을 기다리고 있겠습니당^^
3사 통신사 모두 "대칭형" 방식으로
깔려있기는 한데요..
아파트가 90년대에 구축된 곳이라
SK로 이동하셔도 괜찮을지 불안합니다ㅠ
이 경우에는 인터넷 품질이 조금 떨어질 수도 있거든요.
해서, 가장 망 품질이 보장되어있는
KT로 가입하심이 어떨런지요~? +_+
KT는 한국통신 시절부터 광케이블을 전국 각지에 깔아놓은 통신사이고
오늘날에도 가장 많이 인터넷 구축 예산을 쏟아붓고 있어서
(LG와 SK의 인터넷 구축 예산 다 합쳐야... KT랑 똑같습니다;;)
모~~든 기간망 통신사 중에 망 품질이 가장 안정적이랍니다.
품질에 있어서 가장 자신만만하고
시장점유율에서 최강자인지라
타사보다 사은품 혜택이 적은 편이지만
적어도 인터넷 문제로 스트레스 받으실 일은
거~~~의 없을터이니 너무 슬퍼하지 말아주세요^^;
자! 그러면 KT 기준으로 다시 차근차근 설명드릴게요~!
1. TV요금제
KT는 OTV10 -> OTV12 -> OTV15
이렇게 뒤에 숫자가 커질수록 지원하는 채널수도 많아지고,
그만큼 요금 부담도 더 커지는데요..
꼭 보셔야하는 TV채널이 OTV12나 OTV15에 있는 것이 아니라면
"OTV10"만으로도 충분합니다ㅎㅎ
그런데.. 사용자분마다 선호하는 TV채널이 모두 달라서요^^;
아래 링크를 클릭하시어 더 적합한 상품이 있는지 찬찬히 봐주시겠어요~?
지원하는 모~~든 채널을 확인해보실 수 있어요~!
- (╭☞• o• )╭☞ KT의 TV채널:
http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/skylife.asp
2. 요금 정리
100메가 인터넷은 22,000원
OTV10 (UHD)는 15,400원
=> 즉, 월요금은 37,400원이 되어요.
사은품은 22만원 (현금 16만원 + 상품권 6만원)이 지급되며,
맨 첫달 요금에 설치비 37,400원이 합산 청구됩니다.
(인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원)
3. 제휴카드
KT의 제휴카드 중에 꽤 괜찮은 것이 있어서요..
참고하시면 좋을 거 같아 추가로 말씀드립니다ㅎㅎ
"하나멤버스 1Q 리빙카드" 인데요~!
KT 통신비 자동이체 + 전월 실적 1원 이상이 있으면
=> 매월 5천원씩 할인혜택을 받을 수 있답니다 +_+
총 24회까지만 할인받을 수 있고,
연회비(국내전용 8천원 / 국내외겸용 1만원)가 조금 아깝긴 하지만,
크게 부담없는 조건으로 꽤 든든히 요금할인을 받을 수 있으니
아래 링크주소를 클릭하시어 관련 내용도 한번 봐주세요~!
- KT의 제휴카드: http://zone.olleh.com/partnership/hanaCard.zone
정리해서 말씀드리면,
1) 가장 인터넷 망 품질이 보장되어 있는 KT가입을 권유드려요~!
2) TV상품은 "OTV10 (UHD)"를 추천드립니다.
3) 제휴카드로 요금을 납부하시면 조금 더 저렴하게 이용할 수 있으니
이 부분도 함께 기억해주세요~~
인터넷과 같은 통신상품은 한 번 가입하면
3년이라는 짧지 않은 기간동안 사용하셔야 하니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보는 것이 좋아서요..
찬찬히 읽어보시고 잘 이해가 안 되거나
더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ