안녕하세요
현재 skylife로 인터넷 티비를 사용하고 있습니다
얼마전 이사를 해서 이전설치를 했는데
가입은 200Mb로 되어있으나 실제 속도가 100미만으로 잡히고 있습니다. 기사님이 오셔서 속도 안나오는거 확인했고, 변경이 어려운 것 처럼 말씀하시고 조치없이 가셨습니다.(신축 아파트라 안될거라고 생각하지 않습니다)
요금제를 100mb로 낮추려니 재약정을 해야한다는 헛소리를 하고 있어서 최저속도보장을 못하니 약정의무없이 해지를 하려고 합니다. (kt 홈페이지에서 속도 5일간 속도측정을했고 한번도 최저보장속도인 100mb를 넘긴적이 없습니다. )
따라서
인터넷/tv를 새로 가입하려고하는데
통신사별 가격 확인/추천 부탁드립니다
인터넷 : 500mb
iptv : 기본채널
공유기 : 대여나 구매나 크게 상관없습니다
전체 댓글1개
오잉ㅠ 신축 아파트라면 200메가 속도가 안 나올 수가 없는데
기사님께서 무책임하게 돌아가셨네요;;
혹여나 200메가 속도를 이용할 수 없는 환경이라면
납득되는 설명을 해주었어야 하는데 설명도 없고,
스카이라이프 본사 고객센터에서는 요금제를 하향하려면
재약정하시라는 영업을 하고 있으니 참 답답하겠습니다 😅
아마 기사님, 본사 모두 대처가 아쉬워서
차라리 이번에 해지하고 타사로 이동하고자 하신 거겠지요~!?
제가 없다님과 동일한 상황이어도 같은 고민을 했을 거예요.
다만 1가지 마음에 걸리는 부분이 있습니다.
약정기간이 남아있는 상황이고
품질 문제로 위면해지(=위약금 면제 해지)를 받고자 하신다면
아래 조건에 해당되어야 합니다 +_+
1) 측정서버: 속도측정서버(http://speed.kt.com)
2) 보상기준: 30분 동안 5 회 이상 전송속도를 측정하여
측정횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달할 경우 보상.
단, 측정은 스카이라이프 또는 케이티가 공급한 속도측정 프로그램을 사용하여야 함
3) 보상금액: 해당일 이용요금을 감면
4) 월 5일 이상 감면을 받는 경우 할인반환금 없이 해지가 가능함
즉 5일 이상 최저보장속도가 안 나온 것으로는 위면해지가 불가하고요ㅠ
월 5일 이상 요금 감면을 받은 상황이어야
할인반환금(=위약금) 없이 해지가 가능합니다^^;;;
혹시 해당 조건에 해당되어 스카이라이프 본사를 통해 위면해지 확답을 받은 상황일까요~?
그냥(?) 해지하면 위약금 문제가 발생할 수 있어서 우려되어 여쭙습니다 😊
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그나저나 무사히 위면해지 확답을 받고 타사 이동을 결정하신다면
아래 3가지 정보를 더 살펴볼 필요가 있습니다.
이에 따라 유리한 통신사와 상품이 달라질 수 있기 때문이에요 😍
1. 하여 먼저 여쭙습니다ㅎㅎ
결합 가능한 없다님, 직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭이 무엇인지요?
오늘날에는 동급 상품 가입 기준으로 메이저 3사 통신사의 월요금이 비슷하여
인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받는 것이 최고입니다 +_+
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
만약 가족 모두 알뜰폰을 사용 중이셔도 너무 슬퍼하진 말아주세유
혹시 LG유플러스 알뜰폰을 사용 중이시면
LG유플러스 인터넷+LG유플러스 알뜰폰 결합으로도 요금 할인을 받을 수 있거든요~!
다만 모든 알뜰폰과 결합 가능한 건 아니고
결합 가능한 알뜰통신사, 요금제 조건이 있습니다^^;
자세한 조건은 아래 링크의 엑셀 파일에서 확인하실 수 있는데요~
요금제 목록이 엄청나지만.. 너무 놀라진 말아주세용 😅
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
2. 다른 곳에서 없다님이나 직계가족 명의로 사용 중인 메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요?
있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신지요?
혹시라도 사용하시는 SK / KT / LG유플러스 인터넷이 있다면
없다님댁도 같은 통신사 가입으로 패밀리 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ
# [패밀리]란?!
본인 혹은 직계가족 명의의 모(母)회선 인터넷이 있는 경우에
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요 😁
즉 인터넷+인터넷 결합으로 요금 할인을 받을 수 있다는 이점이 있지요.
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
3. 인터넷은 어떤 용도로 사용 중이신지도 궁금합니다 +_+
이를 여쭙는 이유는,
당연히 대역폭을 더 짱짱하게 누릴 수 있는 500메가 인터넷이 최고지만
100메가보다 요금이 비싸기 때문에 요금 투자를 할만한지 고민해 볼 필요가 있습니다ㅎㅎ
만약 웹서핑, 메신저 정도로 가볍게 이용 중이시라면
100메가와 500메가 속도를 딱히 체감하지 못 할 것이기에
기본 요금제인 100메가급만으로도 충~분합니다.
다만 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 꽤 커요;;
대역폭을 넉넉하게 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이죠.
예를 들어 3기가 짜리 파일을 다운받으면
100메가로는 → 4분 정도, 500메가로는 → 48초 정도의 시간이 소요되어요.
인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어려워
실제로는 이보다 시간이 조금 더 걸리고요 😢
이론상 요 정도 차이가 난다고 보시면 됩니다.
즉 가~볍게 이용하신다면 → 100메가로도 충분,
종종 무겁게도 이용하신다면 → 매월 과자 한 봉지(?) 안 먹는 셈치고,
500메가 인터넷을 사용하면 아주 만족하실 거라 믿습니다 😆😆
아이코야ㅎㅎ 이야기가 많이 길었지요? ^^;
요약해 드리면,
1) 스카이라이프 상품을 위면해지 받을 수 있을지 본사 고객센터 통해 확답받으셔야 합니다.
조건에 해당되어도 그냥 해지하시면 위면해지 적용이 불가해요ㅠ
2) 이와 별개로 타사 이동 시 유리한 방안을 찾기 위해 아래 정보를 확인해 주시겠습니까?
① 결합 가능한 없다님, 직계가족 명의의 휴대폰이 있다면
각각 통신사와 요금제 명칭이 무엇인지요?
② 다른 곳에서 없다님이나 직계가족 명의로 사용 중인 메이저 3사 통신사의 인터넷이 있나요?
있다면 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신지요?
③ 인터넷은 어떤 용도로 사용 중이신가요?
이렇게 총 3가지요~!
찬찬히 확인해 보고, 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다 +_+
그럼, 이번에는 제가 없다님의 댓글을 기다리고 있을게요 😍