안녕하세요
저는 현재 KT인터넷(핸드폰과 결합할인)과 SK브로드밴드 인터넷+TV을 중복으로 사용하고있습니다.
SK브로드밴드쪽?(개인번호)에서 100번으로전화하여 해지를해라
KT쪽에서 결합할인이없어진다,단기적으로 할인들어가는거를 말할껀데 바쁘다고 빨리 해지해달라고 말하면 해지해줄꺼다라는 문자가와서
2022년 4월7일부터 2025년 4월 7일까지 KT를 사용하고 해지하려던 찰나에 이사이트를 보게되었는데요
2024년 12월 30일쯤에 개인직통번호로해서 SK브로드밴드에서 전화가왔습니다.
통신법상 KT 3년약정 다되시면 KT 재설치를 할수없다면서(현재는 재약정이라는게 있다는걸 알게됨)SK브로드밴드 10개월 사용후 다시 KT로 갈수있다고 하면서 전화가왔습니다. 거기서 혜택으로 말한것들은
10개월 후 KT 요금 2만원대(현재3만원대)에 사용가능하게 해주겠다.
10개월 후 해지하면 위약금은 다 지원되니까 고객님께서는 돈드는게없다.
결합할인도 10개월동안 계속 할인이 들어갈꺼다.
SK브로드밴드 인터넷 요금이 5만원정도나올껀데
KT현재요금 3만3천원이니까 10개월동안 사용할
현금 20만원을 드리겠다.설치비도 지원해드리겠다.
이렇게 말하며 SK브로드밴드 설치를 권유해왔습니다.
현재는 1월초에 SK브로드밴드(인터넷+TV+와이파이)를 설치를 했습니다.
12월 말일쯤에 설치하려던찰라에 전화가와서 원래 20만원인데 1월 지나서 인터넷설치를하면 5만원을 더 드리겠다. 해서 1월초에 설치를하고
현금 30만원을 저에게 입금해줬습니다.
설치한후 요금명세서가 날라왔는데 10만원(설치비5만+임터넷요금 5만)이나와서 전화해서 물어보니
설치비는 현금 30만원중에 포함되어있다라고 답변을줬습니다. 중복요금도 물어보니 30만원에 포함되있다라고하더라구요. 그냥 얼추 맞아서 넘어갔습니다..
그리고 신세계모바일상품권도 넘겼습니다
이거 피싱이겠죠?
저는 어떻게 대응하면될까요?
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅇ^)//
아이쿠야….!!
이용 중이신 KT 상품들의 약정이 남은 상황에서,
해당 업체의 연락(+ 안내)를 받고!
올해 1월에 SK 상품들도 설치 받으셨는데요...!!
★★
말씀하신 내용을 보니, 피싱사기 (= 불완전판매)
당하신 상황이 확실하다....라고 판단되네요~~;;;;
당시 업체로부터 안내받았다고 하신 내용들 중,
아래 내용들만 해도 전부 거짓이거든요~~?!ㅎㅎ
1)
"KT 쪽 결합할인 없어질 거니까 해지해야 한다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 이용 중이신 기존 상품은? 해지하시지 않는 한!
혹은 이용 상황에 변동이 생기지 않는 한!
적용되던 할인이 사라지는 일은 없습니다~~;;;
(말씀하신 결합 할인은 핸드폰 결합 할인이쥬?)
2)
"10개월 후 KT 요금 2만원대로 사용하게 해주겠다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 통신 상품들의 월요금은 딱 정해져 있는 거라서
영업점이 임의로 변경/할인을 해줄 수 없습니다!!
(신규 가입이라면 본사에서도 해드리지 못해요;;;)
3)
"10개월후 (SK) 해지하면 위약금 다 지원된다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 위약금 지원은 명백한 불법이에요~~!!ㄷㄷㄷ
분명... 그때 또다시 신규(타사) 가입을 권유하고!!
신규 가입을 진행하면 당연히 따라오는 사은품을
"위약금 지원"이라고 포장하려는 속셈이겠쥬~~;;;
4)
"SK 10개월 사용 후 --> 다시 KT로 갈 수 있다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: KT는 빨라야... 지금 4월에 해지 가능하신데요!!
KT는 해지 후 만 9개월 이상 지나야…!!
동일 주소지에 다시 KT 가입이 가능해져요~~!!
즉! 올해 1월 기준으로 10개월 후인 10~11월에,
다시 KT 인터넷을 가입하시는 것은 불가능해요;;;
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그래도 다행인 것은….!!
해당 업체에게 받아두신 사은품 30만원이 있고!!
SK 개통 후 약 3개월 정도만 지났으며~~!!
기존 KT인터넷은 아직 해지하시지 않은 상태인데,
지금 KT 상품들 약정이 만료되었다는 거예용~~!!
개구리님~~!!>ㅅ<)//
당시 SK인터넷 가입을 권유, 진행해드린 업체는
명백한 불완전판매 (=피싱사기)를 한 것이므로...!!
SK 상품들을 해지해서 없애시는 게 정답입니다!!
(이번 SK 상품은 월요금도 비싸서 메리트 없음;;;)
이 SK 가입으로 인해 발생한 모든 피해 금액을
(SK 위약금 + 3개월간 SK요금 + KT 재설치비)
해당 업체에게 요구하십시오~~!!
그 후~~!! 업체에게 받았던 현금은 돌려주면 끝!!
(혹은 사은품 30에서 - 모든 피해금액을 빼고!!
= 나머지만 업체에게 돌려주시는 방법으로!
이번 일을 마무리하시는 방법도 있습니다~~!!)
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1)
일단 SK 인터넷 본사로 바로 전화하시구요~~!!
"이러이러한 불완전판매 행위에 속아서 가입했으니
해당 피싱업체를 신고하는 바이며, SK는 해지하겠다.
업체에게 영업정지 등의 강력한 제재를 꼭 취해달라.
+
지금 해지하면 청구되는 정확한 위약금이 얼마냐??
(참고로 SK상품권은 업체 요구에 따라 업체 줬다;;;)
이 상황에서 위약금을 내가 다 내야하는 게 맞느냐?
++
그렇다면 소보원에 신고하고 피해구제 요청하고!
방통위, 소보원 등 내가 아는 모든 곳에 민원 넣고!
업체에게 받은 사은품에서 - 내 피해금액을 제외한
나머지만 업체로 반납하는 방법으로 해결하겠다"
ㄴ 요렇게 말씀하시면서 민원 넣으시구요~~!!
ㄴ 최대한의 도움 (+ 업체 압박)을 요청하십시오!!
2)
이렇게 SK 본사로 도움 요청하시면~~?!!
아마 본사에서 어느 정도 안내가 있을 것이구요!!
그럼 그때는... 업체와 통화도 하시게 될 거예용~~!!
해서, 해당 업체와 통화하실 때에는…!!
"너희 불완전판매로 이러이러한 피해를 당했기에
SK는 해지하기로 했고, 위약금은 XX원이라 한다.
[SK 해지위약금 + 3개월 SK 요금 + KT 재설치비]
= 총 XX원이 내 피해 금액이니,
사은품에서 위 금액을 제외한 나머지만 반환하겠다.
문자로 계좌번호 알려달라.
+
이에 대해 불응한다면... 사은품은 반납하지 않고!
방통위, 소보원, 본사 등 모든 곳에 다 민원 넣고!
소보원에는 따로 피해구제 요청까지 하겠다~~!!
당시 안내받은 거짓 내용 전부 통화녹음 되어있다"
ㄴ 요렇게 그냥 통보만 하시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
3)
만약...그래도 업체가 이에 대해서 반발한다면~~??
또한 만약 SK 본사에서 모르쇠(?) 로 나온다면~~??
방통위에 따로 민원 넣으시구요~~!!
(그럼 본사에서 위약금 없이 해지해주기도 합니다)
소보원에도 따로 신고 & 피해구제 요청 넣으세요!!
소보원의 힘이 가장 막강하답니다~~!!💪💪
물론...!! 불완전판매 행위를 증명할 수 있는 증거가
(녹음, 문자, 카톡 등…) 있어야,
더욱 확실하게 도움받으실 수 있습니다~~!!^ㅇ^a
---------------------------------
개구리님~~!!
그래도 SK 설치가 오래되진 않아서 다행이네요!
앞으로는 "내 요청 없는" 모~든 가입권유 연락을!!
전부 다~~ 무시하시기 바라구요~~!!ㄷㄷ
(불법 아웃바운드TM은 = 거의 100% 피싱입니다)
ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기 😱🆘
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
이렇게 SK 상품들을 피해 없이 해지하신 후에….!!
통신 상품을 재정비 하시면 됩니다~~!!>ㅂ<bbb
(언제든지 여기에 댓글로 말씀 남겨주시면 :
기존 KT 상품들 재약정이 유리할지?
혹은 타사 신규 가입이 유리할지? 봐드릴게요~~!!)
여기까지 제 안내가 도움 되었기를 바라구요~~!!
조만간 "잘 해결되었다"는 소식도!! 기대할게요~~♡
100번에 전화하셔서 뭐라하던 그냥 바쁘다고하면 해지해줄꺼다 하면서 해지하라고했고 해지하셔도 KT에서 받던 결합할인(약2~3만원)은 유지될꺼다라고 했습니다.
무튼 말씀해주신것들 참고해서 해보고 알려드릴게요 감사합니다
그 부분이 아니더라도
해당 업체의 불완전판매 행위는 성립되오니,
꼭 끝까지 힘내서 싸우시기 바랄게요!!>ㅅ<bbb
그럼 다음 소식 기다리겠습니다~~!! 아자아자!!
그런데... 아래와 같이 말씀하셨잖아요??
"혜택으로 말한것들은
10개월 후 KT 요금 2만원대(현재3만원대)에 사용가능하게 해주겠다.
10개월 후 해지하면 위약금은 다 지원되니까 고객님께서는 돈드는게없다.
결합할인도 10개월동안 계속 할인이 들어갈꺼다."
ㄴ 즉~~!! 이 내용대로라면~~?!
"10개월 후 2만원대 or 10개월 후 위약금 지급"
이렇게 선택지를 준 것이 아니라...!!
"KT 2만원대 + 10개월 후 위약금 지원"
= 모두 적용해주겠다는 이야기였잖아요~~??
그렇다면 이를 SK 본사에게 내용 전달하실 때,
오해가 있게끔.... 전달하신 것 같습니다~~;;;
("10개월 후 위약금 지급" --> 이라는 부분은
: 그때 업체가 약속 지키면 그만이기는 합니다)
어쨌거나~~!!
* 10개월 후 KT 요금 2만원대로 해주고
* 10개월 후 해지하면 위약금도 다 지원하며
* 결합할인도 10개월동안 계속 들어갈거다....
ㄴ 이 세 가지 모두 해주겠다고 한 거라면??
ㄴ 불완전판매가 맞습지요~~!!
★★
요금 할인은 업체가 멋대로 해줄 수 없어요~~;;;
★★
4월 KT 해지하면 --> 11월에 KT 인터넷을
다시 가입하시는 것 역시 불가능하구요~~;;;
(= SK설치 1월 기준 : 10개월 후 KT 가입 불가)
★★
그나저나...!! 위의 '결합할인' 이라는 것은.....!!
KT인터넷 + KT휴대폰 = 결합 할인 맞나유??
그렇다면 이는!
4월에 약정 만료된 KT 인터넷을 해지하시면
--> 당연히 사라지는 부분인데....;;;;
그렇다면, 이 안내 역시 거짓 안내라는 뜻.....!!
-------------------------
즉~~!! SK 본사에 민원 거실 때에는~~?!
해당 업체로부타 안내받은 거짓 내용에 대해서
정확하게 모두 전달을 하셔야 합니다~~;;;
"KT 인터넷 해지하면 사라질 폰결합 할인을
계속 들어갈 거라고 거짓으로 안내했으며,
업체에서는 "요금 할인"을 적용해줄 수 없는데
해줄 수 있다고 거짓으로 안내했기에,
이에 속아서 SK 인터넷을 이중 가입하게 됨!!"
ㄴ 이게 핵심이잖아요~~?! (내용은 맞쥬?)
그래도 또(!) 본사에서 모르쇠로 나온다면...!!
앞서 말씀드린 것처럼
방통위 -> 민원 넣으시고,
소보원 -> 민원(신고) & 피해구제 요청하십쇼!
SK본사에 전화해서 불안전판매에대해 이것저것 말했더니 네 네 네 이러기만하길래 이내용 다 민원넣겠다
말하니 도움을줄수있는지 알아보고 연락주겠다고 하네요
가입안내햇던 업체랑 전화할때는 뭐라하는게 좋을까요? 불안전판매에 대한걸 말하면 아니다 다가능하다고 거짓말할꺼같고
해지하면 사은품으로 받았던거 다 반환해주셔야 한다라고 말할꺼같고 ..어떻게 말을 시작해야할까요
일단 본사 연락은 기다려보시면 되겠구요~~☆
그리고….!! 해당 업체와 연락하시게 된다면~~??
이미 예상하신 것처럼….!!
말 같지 않은 핑계를 대면서 되려 화를 내거나,
(지금처럼) 교묘하게 이제와 말 바꾸기 하거나,
적반하장으로 나오는 일이 대부분이랍니다~~;;;
+
한편~~!! 업체에게 받았던 현금사은품은~~?!
이번 일이 다~~ 해결된 후!! 라면,
(해당 업체에게 --> 피해금액을 모두 받아낸 후)
업체에게 되돌려주는 것은 당연한 이치이니…!!
"사은품 반환하라"는 말은 무서울(?) 게 없쥬!!
----------------
업체와 통화하시는 것은~~?!
최소한 본사와 어느 정도 이야기가 된 후….!!
(or 방통위, 소보원 신고 후)가 되어야 좋은데요!
★★
앞서 안내드린 것처럼 그냥 '통보'만 하십시오.
업체의 온갖 변명, 핑계, 회유, 호소를 들어봐야
내 아까운 시간과 정신만 소모될 거거든요….;;;;
"저번에 전화 받고 SK 가입한 XX라고 합니다.
자세히 알아 보니, 저에게 가입을 권유하면서
안내한 내용들에 거짓된 부분이 많았더라구요.
다~~ 알고 있으니, 긴 말 필요 없구요~~!!
나는 그에 속아서 SK를 이중가입 한 것이므로
SK 상품은 해지하겠습니다.
SK 본사에서 현재 위약금 XX원이라고 하네요.
귀사의 이번 불완전판매 행위로 인해서 발생한
내 총 피해 비용을 계산해보니.....!!
[SK위약금 + 3개월간 SK요금 + KT 재설치비]
= 총 XX원이 나오더군요.
따라서 이 피해금액을 당장 입금해주기 바라며,
--> 입금이 확인된 후!
--> 귀사에게 받은 사은품도 반환하겠습니다.
제 계좌번호는 XXX이며,
오늘 오후 몇 시까지 반드시 입금해주십시오.
만약.... 이 시각까지 입금되지 않는다면~~??
더는 이야기가 통하지 않는다고 생각하고,
귀사의 불완전판매 행위에 대해 : 방통위,
소보원에 민원넣고 피해구제 요청하겠습니다."
ㄴ 끌려가지 마시고 단호하게 말씀하십시오.