저번 가입권유전화로는 설치비 78100원만 든다고 하여 알았다고 하고 문자로도 요금 안내 받았을때 78100원이였는데 막상 오늘 설치하고 나서 앱을 확인해보니 IPTV 설치비 2개도 각각 22000원이 잡혀있더라구요...
이거까지 있으면 가입안했지.. 내일 전화하면 항의가능한가요
백메가
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저는 백메가 이상희라고 합니다~!
엇! 안내받으신 설치비와 달리 추가 설치비가 발생하는 듯 하여 문의주신 거 맞으시지요?
무언가 오해가 있으신 듯 합니다 😢
설치비 78,100원 중 세부 내역에 대한 금액을 추가비용으로 오해하신 듯 해요.
설치비를 정확하게 구분지어 말씀드리면,
- 인터넷 동시설치비 34,100원
- IPTV 동시설치비 22,000원
- IPTV 동시설치비 22,000원
=> 이렇게 해서 총 78,100원을 납부하시게 되는 거구요!
이는 첫 달 요금에 함께 합산되어 청구되실 거랍니다 ^ㅡ^ ㅎㅎ
그러니 심려치 말아주세요~! 🥰🥰
인터넷 설치비 요금표를 보면 GIGA 와이파이 공유기 2대도 각각 22000원 설치비가 잡혀있어서 질문드립니다
그렇다면 실제 공유기 설치비가 부과되진 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다 ㅎㅎ
LG유플러스가 공유기 설치비를 표기해놓은 이유는
혹시라도 1년 이내 인터넷을 해지하신다면 면제해드린 설치비를 받아가기 위함이에요.
1년 이내 인터넷 해지하실 일만 없다면 공유기 설치비는 납부하실 일이 없으실 거랍니다 :)
전화 상담은 받아보니 이유도 잘 모르시고 요금 부과 안된다 라는 것만 알려주시더라구요
3년뒤는 여기로 찾아뵙겠습니다..
다음에 찾아주셨을 때에도 사이다 같은(?) 답변으로 맞이해드릴게요~!
상황에 따라 사용하시는 상품을 유지하는 게 나을 수도 있고,
통신사 변경이 이로울 수 있는데 꼼꼼하게 비교한 후 안내해드리겠습니다 ^ㅁ^)/
다음에 뵙겠습니다, 세레모니님~!
날이 추운데 건강 조심하셔요!