현재 LGU+를 쓰다가 한달 이용비 낮춰주고 사은품+지원비 같은거 주면서 KT로 바꿔준다는 광고 전화가 와서 알겠다 하고 교체했습니다.
KT로 바뀌면서 LGU+ 해지 전화가 올거라고 했는데 약 2주가 지난 지금 해지 전화가 오지 않고 있고, 전화했던 사람은 문자와 전화 모두 받지 않고 있습니다..
그리고 조사하면서 몰랐는데 저희 집이 (정확히는 아버님만 사는 곳입니다) SKT 인터넷과 LGU+ 인터넷 두개가 연결되어 있더라고요..? 지금까지 아버지께서 이중으로 요금을 내신 것 같습니다.. SKT는 1년 3개월, LGU+는 8개월, KT는 18일 이용한 상태입니다.. 위약금을 내서라도 이중 계약은 해지하고 싶은데 무엇을 어떻게 먼저 해결해야 하는게 좋을까요?
전체 댓글7개
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 문의해주셔서 고맙습니다!
# 에구..! 현재 아버지댁에서 이용 중이신 인터넷이 SK, LG, KT 총 3회선인 상황이군요~?!
인터넷은 한 회선만 이용하시면 되므로..!
말씀하신 것처럼, 불필요한 인터넷은 해지해서 없애시는 것이 좋습니다..ㅠ
(살려두고 약정만료일까지 요금을 다 납부하는 것보다, 위약금 내고 해지하는 편이 합리적이지요;;)
1. 우선 KT 인터넷 해지부터 해주세요..!
KT인터넷은 설치받은 지 얼마 되지 않았으니,
지금 바로 해지하셔도 다행히 위약금 부담이 아주 크지는 않을 것입니다.
다만.. 이번에 이중가입 피싱 사기를 당하신 것으로 판단되신다면? KT 본사에도 꼭 말씀하세요~!
그리고..!
소보원에도 신고하시어 불이익을 최소화하시는 것이 좋습니다~!+_+b
(이 경우, 김민지님께 발생한 피해 금액은? KT 해지위약금 + 18일간의 KT 이용요금 + 기존 인터넷 재설치비 = 세 가지 항목이 되겠지요~!>.<)
2. 그리고..!
SK와 LG 인터넷 중에서는..! 어느 쪽을 살려두고 계속 이용하실지 선택하시면 됩니다.
이용 중이신 상품구성과 월요금, 유무선 결합 할인 혜택, 해지위약금 등등..
각각의 이용 조건을 살펴보시고~!
품질 & 비용 : 두 조건을 최대한으로 만족하는 쪽을 살려두고! 이용하시면 되고요~!>.<
나머지 한 쪽은 해지하시면 되는데요~!
3. 그런데..! 8개월 정도 이용하신 'LG' 인터넷을 해지하기로 선택하신다면?
1) LG 인터넷 해지는..! 지금 말고,
LG 인터넷 개통 후 최소한 만 9개월 (혹은 12개월) 이상 경과한 이후에 해주셔야 합니다.
그래야 사은품 환수 문제를 피할 수 있거든요..ㅠ
※ 이 경우..!
LG인터넷 가입을 진행해드린 업체로 연락하시어, 언제 해지해야 사은품 환수가 없는지 문의해보시는 것이 정확하고 안전합니다~!>.<
2) 그런데 만약~! LG 인터넷도.. 당시에 피싱 사기를 당해서 가입하신 것으로 판단된다면~?!
(물론! 피싱사기에 대한 증거가 있어야 합니다..;;)
※ 이 경우라면..!
최소 유지 기간 (최소 만 9개월)을 채우지 마시고 지금 바로 해지하시되..!
역시 LG 본사로 전화하시어 해지를 요청하실 때, 이에 대해서도 꼭 함께 말씀하시고요~!
별도로 소보원에도 신고하시고 + 구제 요청 하시면 되겠습니다!+_+b
# 김민지님~!
현재 이용 중이신 각 통신사들의 : 상품 구성, 월 납부요금, 해지위약금을 확인해보시겠어요~?!
그리고 해당 상품을 가입하셨을 당시, 각각 사은품은 얼마를 받으셨는지도 확인해주시면 좋습니다.
더 궁금하신 점 있으시면 말씀 남겨주셔요~!(∗❛⌄❛∗)
KT는 빨리 해지해야겠네요.. 궁금한게 KT 가입하면서 받은 31만원과 현금 상품권 7만원은 그럼 다시 돌려줘야하나요?
3년 약정으로 가입하셨을 텐데요~!
최소 유지 기간 (보통 만 9개월~ 만 12개월) 이전에 해지하시면.. : 사은품 환수(반환) 의무가 적용된다고 보셔야 해요~!>.<
이번 KT 가입을 맡긴 업체와 통화하신 거지요?
LG 해지위약금은 (인터넷 + 티비 = 구성인 경우) 최소 30~40만원대 이상이 될 텐데요~!
1) KT 신규가입 사은품 30만원대를 드리고!
2) LG 위약금 최소 30~40만원대도 드리고!
= 이렇게 다 지급해드리는 것은 절대 불가능합니다..! 그랬다면 해당 업체는 진즉 망해서 사라졌어요..ㅠ
1. 기본적으로..!
기존 상품 약정이 남은 것을 알면서, 타사 가입을 무작정 권유하는 것은 잘못된 일입니다.
2. 혹시 만에 하나..!
KT로 갈아타시는 것이 김민지님께 더 유리해서 KT 가입을 권유드린 거라고 해도~?!
사은품과 위약금을 이중으로! 전부! 온전하게 다~ 지급해드린다는 것 자체가..! 있을 수 없는 일입니다..ㅎㅎ
3. 또한 김민지님께서 요청하신 적 없는데, 해당 업체에서 먼저 전화가 왔었던 거라면~?!
불법으로 취득한 개인정보로 연락한 것이라고 보아도 무방하며..!
이처럼 불법 아웃바운드 영업을 일삼는 업체를 믿고 맡긴다는 것은 아니 될 일이지요~!>.<
4. 어느 통신사의 상품을 가입하시든지?
3년 약정기간 이내에 인터넷 (+ 티비)를 해지하시면 무조건 해지위약금이 발생하고요..!
(인터넷은 : 본사와 고객님 간의 계약이니까요)
위약금은 당연히 고객님 본인이 부담하셔야 하는 것입니다..! 업체가 책임지지 않아요..;;
※ 참고로..!
위약금 대납은 명백한 불법이고요~!
나중에 해지하시면 위약금만큼 지원해드리겠다~ 라는 것은.. 피싱업체의 단골 멘트입니다.
그 때가 되면? 또다시 타사 신규가입을 유도하고 -> 타사 신규가입 사은품으로 기존 상품 위약금을 메꾸게 하거든요;;
(한마디로 돌려막기? 방식이지요..ㅎㅎ)
p.s.
SK를 쓰다가 LG를 가입하셨을 때에도.. 이와 비슷한 안내를 받으셨었다면~?!
역시 피싱사기였을 가능성이 높고요..;; 모르고 당하셨는데 이를 김민지님 탓으로 돌릴 수는 없지요..ㅠ
SK 상품을 유지하시는 것보다
LG 상품을 유지하시는 것이 더욱 좋다면~?!
→ 말씀하신 것처럼, 불필요한 KT와 SK 상품을 해지하시는 것이 정답! 맞습니다!+_+b
SK든.. LG든.. 남은 약정기간이 길기에..;;
차라리 위약금 내고 일찍 해지하시는 편이..! 통신비가 더욱 절감될 테니까요~! 후후
1) 하여..! LG 상품들은 그대로 약정만료일까지 마저 쭉~ 쓰시면 되고요~!
2) 3년 약정이 완전히 만료되면? 그때 재정비를 하시면 되니까요~!
그 전까지는..!
여기저기 아웃바운드TM이 오더라도 휘둘리지 마시고요! (연락이 와도 무시하십쇼!)
[참고 링크] 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
3) LG 약정만료 후..! 백메가를 찾아주시면?
그 때 환타님 상황에서는 어떻게 하셔야 가장 좋을지 꼼꼼~하게 봐드리겠습니다!+_+b