안녕하세요 작년에 혜택에 혹해서 그만 이중납부 피싱사기를 당한 사람입니다.. ㅠㅠ
처음 5개월까진 피싱이라는것도 모르고 마냥 지내다가 뒤늦게 알고 이것저것 찾아봤지만
도저히 방법이 없더군요... 그러던중 이곳을 알게되었고 다른분들의 사례도 많이 보았습니다 ㅠ
이곳에 문의를 드리면 그래도 속시원히 해답을 주신다고하여 저도 이렇게 부랴부랴 글을 쓰게 되었습니다 ㅠ
우선 저의 상황은
기존에 KT올레티비? 를 사용하고있었고 약정이 9개월정도 남았을때 전화를 받았고
KT약정이 9개월정도 남았는대 잠시 SK로 갈아탔다가 돌아와야지만 KT의 신규가입 혜택을 받을수 있다며 SK를 가입해버렸습니다 ㅠ 9개월 뒤에 SK는 해지해주고 다시 KT로 가입시켜준다고 했지만 010-41**-**** 이녀석은 전화를 안받네요... 물론 이녀석도 두번째 녀석이긴 한대
암튼 23년 11월 22일에 SK를 가입했고 지금 위약금은 약 47만5천원 정도라고 합니다..
엊그제부로 KT는 약정이 모두 종료되었구요...
지금 제 심정으로는 싹다 해지하고 KT로 좋은 혜택받고 다시 가입하고 싶습니다 ㅠㅠ
도움을 부탁드립니다 제발 ㅠㅠㅠ
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니다🫡
아고..! 제목 보고선 속상한 마음으로 뛰쳐왔습니다.
허나 걱정하지 마세요.
백메가에서 알맞는 길을 택하실 수 있게 도와드릴 거니까요💪
자..! 윤효원님 상황 파악했고요!
어떻게 하셔야할지 방향을 잡기 위해서는
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다🙋♀️
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
마음이 급하시겠지만 제대로 파악하고 방향을 잡는 게 더 중해요!!
질문1) SK인터넷을 가입할 때 9개월 뒤 다시 KT로 가입하면
신규가입 혜택을 받을 수 있다고 했는데 SK인터넷을 가입할 때
아무런 혜택(사은품)을 받지 않으셨나요?
질문2) KT인터넷은 엊그제 약정이 만료되었다면 만료일까지 쭉 유지하신 거지요?
그렇다면 SK를 이용하는 9개월 동안 KT인터넷 요금을 납부하셨을 텐데
이중 납부 요금에 대한 안내는 어떻게 받으셨을까요?
KT인터넷 9개월치 요금은 SK인터넷을 가입하고 따로 받으신 걸까요?
질문3) 말씀해주신 업체 상담원 연락처는 전화를 받지 않는다고 하셨는데요~
그렇다면 휴대폰 번호 외에 업체 연락처(고객센터 번호)는 없는걸까요?
업체 연락처가 있다면 연락이 닿는지 궁금합니다.
질문4) 지금 사용하는 KT인터넷에 KT휴대폰을 결합해 두셨는지요?
이 때문에 다시 KT로 가입하기 원하시는지 궁금합니다.
질문5) 업체에서 SK로 가입 권유할 때
SK인터넷 해지시 청구되는 위약금을 대신 납부해 준다고 했을까요?
아니면 위약금에 대한 언급은 없었는지요?
질문6) 가입 당시 업체와 통화했던 녹취 또는 주고받은 메시지/카카오톡 메시지가 있을까요?
여기까지 총 여섯 가지 질문입니다.
시간되실 때 천천히 댓글 남겨주세요🙌