안녕하세요 미리 글이 길 수 있음을 알립니다.
저희 집의 SK티브로드 명의가 10여년전 저희 어머니와 이혼한 사람의 명의로 되어있습니다.
요 몇년간 게임을 하는데 있어 큰 불편함을 느끼고
컴퓨터 본체의 부품도 바꿔보곤 했지만
핑의 문제는 전혀 해결되지 않았습니다.
그래서 제 인터넷이 SK티브로드 임을 확인 후 100메가 인터넷을 500메가 인터넷으로 바꾸기 위해
최근 SK티브로드 명의를 제 명의로 변경했습니다
이 SK티브로드랑 SK브로드밴드 가 같은..?
뭐시기 더라고요
명의 변경 후 저는 SK브로드밴드에 전화.
인터넷 100메가 -> 인터넷 500메가로 변경
안쓰는 집전화 해지 를 요구하였습니다.
글을 쓰는 오늘 아침 기사님이 오셔서 확인을 해보시더니
인터넷 모뎀과 공유기가 있는 제 방은 보지도않고
티비가 있는 거실로 가시고
아파트가 구형 아파트라 광케이블이 없다(?) 라고 하고
거실의 티비 셋톱박스만 확인 후
이 집은 500메가 인터넷이 안됩니다. 하곤 그대로 가버렸습니다.
여기서의 제 질문인데요
1. SK 브로드밴드 서비스 가능지역에선 500메가가 가능하다고 뜨는데 왜 안된다 하시고 가셨을까요..?
2.
제가 명의만 바꿨지 재약정은 아닌데
그리고 SK브로드밴드 인터넷 사용이지 SK티브로드 사용은 절때 아니거든요..
SK브로드밴드에서인터넷 500메가 지원이 안된다 하면
가입 해지 후 다른 인터넷을 쓰려고 했는데
인터넷 500메가가 안된다 하면 해지 관련 부분은 잘 넘길 수 있을까요?
3. 정말 인터넷 100메가의 문제일까요?
사람들이 많이 하는 게임 "리그 오브 레전드" 기준
다른 사람들을 보면 3~5ms 가 나옵니다
저희 집에서는 21ms 가 나오고 있습니다.
다른 fps게임 (오버워치, 발로란트) 등
정말 많이 끊김 현상이 일어나고요.
혹시 몰라 컴퓨터 본체의 부품들을 다 업그레이드 해봤는데도
이 핑 문제는 해결되지 않더라고요.
이런 부분은 인터넷 100메가의 문제인지도 궁금합니다.
인터넷 부분은 처음 발을 디뎌 질문들이 좀 횡설수설 할 수 있을거같아
제 정보를 사진으로 첨부하겠습니다.
가입 상품들
현재 쓰고 있는 공유기
인터넷 속도 측정
전체 댓글5개
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다~~♡
아하~~!!
댁에서 티브로드 인터넷을 몇 년간 이용해오셨으며,
이번에 이 인터넷 명의를 권일성님으로 변경하셨군요?
1)
각 통신사 홈페이지의 '설치가능 지역 조회' 결과는?
100% 다~~ 정확한 것은 아니랍니다….;;;
간혹, 실제 설치 환경에 따라서... (= 기사님 내방 시)
"설치가 불가능하다"
"설치는 가능하나 XX메가급까지만 이용 가능하다"
"설치는 가능하나 광케이블 기반인 대칭형 망으로는
이용(연결)이 불가능하다" 라고 판정될 수도 있어요;;;;
요러한 변수(!)는~?!
어느 통신사의 인터넷을 이용하시든 다 있을 수 있구요!
참고로, 준공된 지 오래된 건물일수록…!!
변수가 있을 가능성이 높다고 보시면 됩니다...ㄷㄷㄷ
하여, 이번에 기사님께서 직접 내방하시어
"500메가급은 이용 불가능하다" 라고 하신 거라면~~?!
그 판정이 거의 맞다고 보셔야 할 테구요...ㅠㅠㅠㅠ
물론, 다른 통신사 인터넷은? 또 다를 수 있습니다~~☆
2)
(구) 티브로드 인터넷 = (현) SK 케이블 인터넷을
최근에 양도 (= 명의 변경) 받으신 것이지요~~?!
이 인터넷의 약정이 이미 만료된 상태가 맞다면?
해지 시 해지위약금(= 할인반환금)은 발생하지 않아용!
다만… 올려주신 사진을 보았을 때,
[약정기간 : 2023년 5월 12일 ~ 2026년 5월 11일]
이렇게 나오는 것을 보아….!!
이번에 명의를 변경하시면서,
아예 재약정 (= 재계약 =약정갱신)까지 진행된 것은
아닌가…. 하는 의구심이 들어요...ㅠㅠㅠㅠ
해서, 이부분은! 본사로 정확히 물어보시기 바라구요!
만약 이번에 재약정 3년까지 진행하신 거라고 해도?
이제 막 3년 약정이 시작되었으므로...
해지하시더라도 위약금이 막 크지는 않을 거예용!!ㅎㅎ
3)
해당 주소지에 들어가는
(구) 티브로드 인터넷의 : 원천 망 품질이 어떠한지~~?!
이를... 사진만 보고 정확하게 알 수는 없는데요~~;;;
올려주신 것이 '유선'인터넷 측정 결과에 해당한다면??
매~~우 느린 것은 맞습니다...ㄷㄷㄷ
참고로~~!! 만약 인터넷망 원천 품질이 좋다면?
또한 굳이 넓은 대역폭이 필요하신 것도 아니라면?
그리고 PC 사양/성능에도 문제가 없는 것이 맞다면~~?!
100메가급을 쓰시는 것이 문제의 원인은 아닐 테지요;;;
즉~~!! 인터넷 속도(대역폭)의 문제가 아니오라…!!
이용 중이신 인터넷 망 원천 품질이 '좋지 않은 것'이
그 원인일 가능성이 매우매우 높습니다~~!!>ㅅ<a
(참고로, 혹시... 해외 서버로 게임을 접속하신다면??
해외망에 강한 KT인터넷을 쓰시는 것이 가장 좋아유!!)
-----------------------------------------------
해서, 권일성님~~!!^ㅁ^)//
정확한 안내를 위해, 이번에는 제가 질문을 여쭐게요~~♡
질문 1)
인터넷이 설치되어 있는 주소를 정확히 알려주세요!
각 통신사들의 인터넷 망 품질부터 확인해드릴게유!!
ㄴ 예를 들어서
: 대구 달서구 두류동 148-4 백메가 빌라 A동 101호
질문 2)
본사로 직접 전화하시어, (SK 케이블 : 146600 (무료))
약정이 만료된 상태가 맞는지?
혹시 약정이 남았다면… 정확한 해지위약금이 얼마인지?
ㄴ 이를 확인해주시기 바라구요~~!!
질문 3)
앞으로 이용하고자 하시는 상품 구성은 무엇인가요?
ㄴ 예를 들어서
: 인터넷 (100메가 혹은 500메가) = 단독!!
: 500메가 + 공유기 + 기본 티비 1대 = 구성입니다!
질문 4)
현재 이용 중이신 상품들의 상품구성 & 월 납부요금?
ㄴ 예를 들어서
: 100메가급 + 티비 (케이블200) = XXX원 납부 중
질문 5)
가족분들께서 따로 이용 중이신 인터넷이 있나요??
ㄴ 예를 들어서
: 어머니 가게 KT 100메가 + 티비 = 약정 2년 남음!
질문 5)
권일성님과 가족분들의 모든 휴대폰들 상황에 대해
아래와 같이 상세히 말씀해주시겠어요~~?!
ㄴ 예를 들어서
: 어머니 KT 데이터ON 비디오
/ 가게 KT인터넷과 <총액결합할인> 결합 중이며,
/ 계속 유지하실 예정입니다~~!!
: 본인 ktM모바일 통화맘껏 10GB
/ 결합된 데 없고 / 타사 (알뜰폰) 이동도 가능합니다!
------------------------------------------------------
요로코롬 크게 네 가지 질문에 대해 답을 주시면~~?!
권일성님께서 앞으로 '품질'과 '비용' 모두를
최/대/한으로 만족하면서 이용하실 수 있도록….!!
베스트가 되는 방법을 꼭 찾아드리겠습니다!!>ㅅ<bbb
그럼 댓글 통해서 꼭 다시 뵈어용!! 감사합니다~~♡
1. 인터넷이 설치되어 있는 주소를 정확히 알려주세요!
서울시 노원구 화랑로 **길 ** ***동 ***호
입니다
2. 약정이 만료된 상태가 맞는지?
혹시 약정이 남았다면… 정확한 해지위약금이 얼마인지?
전화를 드렸더니
티비는 sk티브로드(노원방송)
인터넷은 sk브로드밴드 로 되어있다 하시네요
인터넷 sk티브로드를 해지 후 sk브로드밴드로 변경하신걸로 확인이 되신다 하시네용
3. 앞으로 이용하고자 하시는 상품 구성은 무엇인가요?
제가 이용하려는 상품은
500메가(된다면!) + 티비(거실에서 사용중) 구성입니다
공유기는 여기 100메가 에서 좋은 공유기를 추천하셨더라고요
그 공유기를 구매할 예정입니다.
저희 집 핸드폰들이 SKT라 왠지 SK쪽으로 가야할거같은...? 느낌.......일거같아요
4. 현재 이용 중이신 상품들의 상품구성 & 월 납부요금?
티비: btv케이블 200 방송상품 + 인터넷: 기가라이트 인터넷 500메가
로 확인이 되신다 하셨습니다 500메가 안된다 하면서 500메가로 설정하셨네용.....
월 납부 요금은 25300원 입니다
5. 가족분들께서 따로 이용 중이신 인터넷이 있나요??
어머니 가게 상품 정보와 약정은 알 수 없으나
SK브로드밴드 사용 중 입니다
인터넷 + TV
6.권일성님과 가족분들의 모든 휴대폰들 상황에 대해
아래와 같이 상세히 말씀해주시겠어요~~?!
어머니 : 핸드폰 SKT 사용 중
/ 결합상품은 요즘가족결합(결합회선: 2회선, 휴대폰 1 인터넷 1 IPTV 0) , T가족결합(착한가족) 결합 중이며
/ 계속 유지를 할 예정입니다.
/ 핸드폰 요금은 5GX 프라임 사용 중 입니다.
/ 혹시몰라 핸드폰 혜택/할인은
SK텔레콤과 함께한지 8년9개월째..네요
요금약정할인제도 외 1건
요즘가족결합 외 1건
복지고객 요금할인
입니다
본인 : 핸드폰 SKT 사용 중
/ 결합상품은 T가족결합(착한가족) 결합 중이며
/ 저도 계속 유지 할 예정입니다
/ 핸드폰 요금은 5GX 프라임 사용 중 입니다.
/ 타사 이동은 조건이 어떻게 되는지 쭉 확인해보고 결정할거같습니다.
저는 10년 4개월째 함께했네요..
요금약정할인제도 외 1건
요즘가족결합 외 1건
복지고객 요금할인
입니다
현재 가족분들께서 이용 중이신 인터넷과 휴대폰은
아래와 같이 정리가 될 듯하네요~~!!^ㅁ^)//
* 어머니 가게 : SK 인터넷 + 티비 = 이용 중!
* 우리집 : SK 500메가급 + 케이블 200 = 이용 중!
* SK휴대폰 2회선 : 모두 <요즘가족결합> 적용 중~~!!
즉, SK휴대폰들은~~?! 아마도,
최근에 우리집에 SK인터넷을 새로 가입하시면서…
요기에 <요즘가족결합>으로 묶으신 상태일 거예용...!!
1)
일단….SK휴대폰 2회선 모두 유지하실 거라면~~??!!
SK인터넷도 그대로 유지하시면서,
<요즘가족결합> 할인을 계속 누리시는 것이 유리해용!!
특히 SK 인터넷 + 티비 = 요금이 워낙 저렴하므로…!!
비용 면에서는 이보다 좋을 수가 없거든요~~!!^ㅁ^bbb
* SK 인터넷 + 티비 = 25,300원!
* <요즘가족결합> 덕에, SK폰들에 적용되는 할인은?
= 총합 7,000원의 할인~~!!
ㄴ 즉! 우리집 SK인터넷과 티비로 인한 실 지출은~~?!
ㄴ 25,300 - 7,000 = 18,300 원!!인 셈이니까요~~♡
(참고로, SK <요즘가족결합>을 적용하신 상태에서는?
SK휴대폰들의 총가입년수는 인정되지 않습니다...!!)
2)
다만… 지금의 잦은 끊김 문제가 해소되지 않는다면?
아무리 비용이 착하다고 한들…!
SK인터넷을 이용하시는 것은 좋은 선택이 아니지요;;;;
해서, 우선은~~!! 다시 본사로 장애신고를 넣고!
끊김 문제가 해소되는 것을 최우선 목표로 두시구요!!
여러 차례 장애신고를 해도 해결되지 않는다면~~??!!
이에 대해 SK본사로 강력히 클레임 거시고!
위면해지 (= 위약금 없이 해지)를 받아내세요!!>ㅅ<)//
즉~~!! 어쩔 수 없이 SK인터넷을 해지하시게 된다면?
품질 문제 때문이니, 불이익 없이 해지하셔야쥬~~♡
3)
그리고~~!!
이번에 타사 인터넷으로 갈아타신다면~~?!
KT의 인터넷을 가입하시는 것이... 가장 안전합니다!!
이 주소지의 경우,
SK, LG도 광케이블 기반인 대칭형 망이 들어가지만…!
LG는~~?! 실제로는 품질이 떨어지는 구형 망으로
(= 전화선 기반인 VDSL 방식으로)
설치가 될 가능성이 매우매우 높구요…;;;ㅠㅠㅠㅠ
KT는~~?! 그 가능성이 타사보다 비교적 낮거든요~~!!
게다가... 같은 대칭형 망이라고 하더라도?
LG, SK는 광케이블이 건물까지만 들어가는 FTTB 방식!
KT는 광케이블이 댁내까지 들어가는 FTTH 방식이므로!
ㄴ 대칭형 망 중에서도 KT 망 품질이 가장 좋구요~~!!
만약 해외서버로 게임을 접속하시더라도?
해외망에 강한 KT를 쓰시면 제일 안심이니까요!^ㅂ^)//
4)
그리고 권일성님 SK휴대폰 (= 월정액 89,000원)을
KT휴대폰으로 (= 비슷한 요금제로) 옮기신다면~~?!
KT 500메가급 인터넷 + KT휴대폰 1회선 = 결합 시,
<프리미엄 싱글결합>이 적용되어…!!
매월 KT폰 요금에서만 25% 할인이 적용됩니다~~!!
즉! KT폰이 9만원짜리면? = 22,500원 할인이쥬~~♡
따라서~~!!
가능하시다면 나중에라도 휴대폰을 KT로 바꾸시고!
KT인터넷과 결합하여 할인까지 꼭 받으세용!>ㅅ<bbb
5)
해서~~!!
지금 이 시각 KT '3년 약정' 가입조건을 안내 드리면?
인터넷 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대 = 가입을 전제로,
★ KT 500메가급 (+ wifi6 공유기) 28,600원
+ 베이직 (기가지니A 셋톱박스) 15,400원
= 44,000원 / 사은품 총합 44만원 / 설치비 47,400원;;;
ㄴ 요로코롬 이용하시는 것이 기본이구요~~!!
혹시...KT폰을 결합하실 가능성이 거의 희박하면~~?!
KT 100메가급 가입도 좋습니다~~!!^ㅂ^)//
★ KT 100메가급 (+ 기가와이파이 공유기) 23,100원
+ 베이직 (기가지니A 셋톱박스) 15,400원
= 38,500원 / 사은품 총합 37만원 / 설치비 47,400원;;;
(참고로…!! KT의 경우~~?!
공휴일, 야간, 주말에 설치되면... 설치비는 : 56,400원;;;)
6)
그리고 100메가급을, 휴대폰 결합 없이 쓰실 거면??
스카이라이프 상품들 가입도 좋지용~~☆
(스카이라이프는? KT의 망을 임대해서 제공하거든요!)
★ 스카이라이프 100메가급 (+ 기가와이파이 공유기)
+ SKT ALL (UHD 셋톱박스)
= 30,800원 / 사은품 총합 35만원 / 설치비 36,300원;;;
------------------------------------------------
그럼, 권일성님~~!!
지금도 SK인터넷의 끊김 현상이 여전하다면~~??!!
SK본사로 다시 한번 장애신고를 꼭 넣으시고,
본사의 조치를 최대한 다~~ 받아보시기 바라구요...!!
만약 KT나 스카이라이프 인터넷으로 갈아타셔야겠다...
생각이 드시면? 언제든 말씀 남겨주세요~~!!>ㅅ<bbb
그럼 저는 권일성님의 다음 피드백을 기다릴게요~~♡
sk쪽에서 재계약관련은
먼저 재계약한거를 취소 하고
인터넷을 다른곳으로 옮긴다면 위약금없이 해지가 되고
sk쪽을 쓴다 하면 다시 재계약 하는걸로 도와드린다 하셨어요!
저는 KT 인터넷을 쓰려고 방금 KT랑 전화하고왔어요!
총 정리는
KT 500메가급 + TV 에센스/베이직용 = 40,700 원
사은품 총합 36만원 / 설치비 47,400원
으로 신청했어요! 공유기는 제가 직접 사서 사용하려고 합니다
혹시 이보다 더 좋은 길이 있다면 알려주시면 정말 감사하겠습니다..!
전산으로는 500메가 된다고 나오는데
최종적으로 기사님이 오셔서 500메가 되는 집인지 확인 후
결정 하신다 하셨어요
핸드폰 결합은 SKT에서 KT로 바꾸는 과정이랑
나오는 비용을 한번 더 알아보고
또 품질은 어떤지 비교해보고 결정 해보려고 합니다!
일단... 기존의 SK인터넷과 티비는~~?!
해지 원하신다면 : 위약금 없이 해지 가능하다! 하고,
본사로부터 확답을 받으셔서 다행이네요~~!! 후후후
앗, 그나저나...!! KT 본사의 가입 조건이...
KT 500메가급 + 에센스(??) = 40,700원 맞나유??
그렇다면 정상 요금에 비해서... 훨~~씬 착하네요...!!
1)
말씀하신대로, 그대로 KT 가입을 진행하셔도 되구용!!
(공유기는~?! 사제 공유기를 쓰셔도 물론 상관 없어용!)
2)
다만....!! 이번 KT인터넷과 티비 상품들을,
혹시 저희 백메가를 통해서 가입하고자 하신다면~~?!!
다시 백메가를 통해서 진행이 가능하시니까요!!>ㅂ<bbb
(백메가 쪽 접수 완료 후 --> 본사 선 접수건은 바로 취소!)
만약 백메가와의 가입 진행을 원하시면?
언제든지 아래의 직통 링크에 휴대폰 번호를 남겨주세용!
ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c512710
3)
그리고~~!!
이렇게 KT인터넷을 설치 받아, 며칠 간 써보신 후...!!
"KT상품들로 정착하겠다" 하고 결정하신다면~~??!!
ㄴ 그 때, SK인터넷과 티비를 완전히 해지하시고~~!!
ㄴ 휴대폰도 차차 KT로 옮겨서 결합하시면 되지요~~♡
(휴대폰은 메이저 3사로 쓰실 계획 맞으시지용~~?!)
----------------------------------------------------
그럼, 권일성님~~!!
또 궁금한 점 있으시면 언제든 불러주시구요!!^ㅁ^)//
이번에는 저희 백메가와 인연을 맺지 못하시더라도~~?!
나중에라도 기회가 되면... 꼭!꼭!
백메가에서 가입 진행까지 해주시면 더욱 감사하겠습니다!