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재약정 문의드립니다.

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  • Rmy
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안녕하세요
3년전 백메가 도움으로 인터넷 가입하여 11월 약정 만료를 앞두고 있습니다.
현재 100메가급 사용중인데 
3년전과는 다르게 집에서 재택근무를 하게된 상황이라 
'기가급 인터넷으로 변경'하고 싶습니다.

현재 사용내역은 아래와 같습니다.
인터넷(광랜FTTH) : 기본료 33,000 - 약정할인 13,000 - 온가족플랜할인 -5,100
TV(BTV(IPTV_smart 3 STB)) : 기본료 20,000 + 셋톱박스임대료 4,000 - 약정할인 6,000 - 결합할인 2,000
핸드폰1(대표회선) : 5GX스탠다드 68,182 - 선택약정할인 17,050 - 온가족플랜 13,000
핸드폰2 : band 데이터 1.2G 36,000

어제 인터넷 장애 상담후 재약정 관련하여 금일 전화를 주시기로 하셨는데 만료 6개월 이전에도 재약정이 가능한지요?
재약정이 가능하다면 해지위약금 등 없이 새로운 약정으로 시작되는 건가요 아니면 지금 약정이 만료될 때까지 사용후에 시작되는 건가요? 
앞으로 6개월간 특판나오는 걸 지켜보고 가입하는게 나을지요
최근 모뎀이 노후화 되었는지 인터넷 장애가 잦고 속도도 많이 떨어져 고민이 많으네요.

핸드폰 요금제를 변경하여 조합하는게 좋을지 
106통해 재가입하는게 좋은건지
조언 부탁드립니다. 

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Rmy님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 최근에 인터넷 문제도 생겼고
    기가급 인터넷 변경을 염두에 두고 계셔서
    겸사겸사 통신상품을 재정비하고자 하신 듯한데요 +_+
    다소 이야기가 길어질 거 같아 아래에서 차근차근 짚어보겠습니다.


    1. 약정 기간이 6개월 미만 남아있는 경우,
    재약정이 가능할 수도 있습니다.
    다만, 이는 그때그때 본사 내규에 따라 달라져서
    재약정을 하고자 할 때 확인해 보셔야 해요ㅎㅎ

    만약 약정 기간이 만료되기 전에 재약정을 하시면
    재약정한 시점으로부터 새롭게 약정이 시작되고,
    변경된 약정만료일까지 쭉 이용하신다면 ->
    이후 해지 시 위약금 없이 깔끔하게 해지할 수 있어요~!

    호오옥시라도 약정만료일이 되기 전에 해지한다면
    이전 계약에 대한 위약금과
    새로 시작한 계약에 대한 위약금이 모두 청구됩니다^^;


    2. 앞으로 특판 상품 나오기는 거의 힘들 것으로 예상되어요.

    19년 6월부로 인터넷 단통법(일명 인통법) 개편되면서
    사은품 가이드 라인이 빡빡(?)해 졌고,
    할인 상품을 방통위에서 정한 가이드 라인보다
    3년 약정 동안 더 큰 할인을 적용해 드리는 것이 불가해졌거든요;;
    특판 상품은 사은품 혜택보다 3년 약정 동안 할인받을 수 있는 총 요금이 크다는 게 메리트였는데
    이마저도 어렵게 되었으니 또 다른 개편이 있지 않는 이상 등장하기가 힘듭니다😢

    만에 하나 특판 상품이 등장한다 해도
    언제나처럼 신규가입 대상으로 프로모션이 진행 될 것이기 때문에
    아쉽게도 Rmy님은 적용이 불가해용ㅠㅠ


    3. SK 재약정 혜택이 아주 매력적인 것이 아니라면
    추후 휴대폰 통신사와 인터넷, TV 모두 함께 이동하는 것이 유리합니다~!

    또다시 해당 통신사에 맞춰 인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있고,
    신규가입 혜택(사은품)까지 든든하게 받을 수 있기 때문이지요.


    4. 재택근무를 하게 되어 기가급 인터넷 변경을 원한다고 말씀해 주셨는데
    혹시 인터넷을 주로 어떤 용도로 사용하실 예정인가요?

    일반 사무 용도(웹서핑, 메일링, 메신저, 가벼운 자료 공유 정도)라면
    인터넷 대역폭을 크게 차지할 만한 일이 없어서
    기본 요금제인 100메가급만으로 충분합니다😍

    다만, 대용량 파일을 업/다운로드해야 하는 일이 있다면 이야기가 달라져요.
    인터넷 대역폭을 넉넉하게 차지해야 파일을 빠르게 올리고 내려받을 수 있어서
    이 경우엔 100메가만으로는 많이 답답할 것이기 때문이지요ㅠ


    5. 그나저나 인터넷에 문제가 있다 하셨는데
    적어도 두 가지를 먼저 확인해 보는 것이 좋겠습니다 +_+

    1) 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등 모든 통신 기기를
    완전히 OFF한 후에 (즉, 전원이 나가게 선을 빼주세요)
    커피 한 잔의 여유를 즐기고나서 (대략 5분 정도 시간이 흐른 뒤)
    다시 켜고, 어떠한지 살펴주세요~!

    그동안 기기들을 완전히 끈 적 없이 사용했거나
    끈지 오래됐다면 기기들이 오랫동안 휴식하지 못해 힘겨워하는 것일 수도 있습니다.
    즉, 휴식 시간을 주어 쌓아둔 메모리를 비울 수 있게 해주어야 해요😁


    2) 댁에서 와이파이 사용을 위해 공유기도 연결해 두셨을텐데
    공유기를 구입한 시기와 제조사, 모델명이 무엇인지도 궁금합니다.

    공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터이고,
    24시간 내내 가동되는 기기라 수명이 존재합니다.

    하여 오래 이용해서 노후화 문제가 있거나
    현재 시판된 공유기에 비해 성능이 많이 떨어진다면
    말씀하신 불편함을 겪을 수도 있어요ㅠ

    공유기는 신경쓰지 않고 지내는 경우가 많아
    혹시 모르니 함께 살펴볼 필요가 있고요~!
    공유기의 제조사, 모델명은 보통 기기 하단에 적혀 있기 때문에
    하단을 살펴보시면 딱! 보일 겁니다ㅎㅎ


    자, 일단은 문제 해결과 적합한 상품을 찾기 위해
    아래 세 가지를 확인해 주시겠어용? +_+

    1) 재택근무를 하게 되어 기가급 인터넷 변경을 원한다고 말씀해 주셨는데
    혹시 인터넷을 주로 어떤 용도로 사용하실 예정인가요?

    2) 모든 통신 기기를 완전히 OFF 한 후,
    일정 시간이 흐른 뒤에 다시 켜서 사용해 보시고
    어떠한지 살펴보고 알려주시겠어유~?
    (여전히 속도 느림과 같은 문제가 있는지, 혹은 해결되었는지요ㅎㅎ)

    3) 공유기를 구입한 시기와 제조사, 모델명은 무엇인지요?

    찬찬히 살펴보고 말씀 남겨주시면 시도해 볼 만한 해결책이 있을지,
    기가급 인터넷이 필요한 상황인지 함께 고민해 드리겠습니다😁
  • 회원님의 사진 Rmy
    @곽은정1. 대용량 자료를 올리고 내리는 경우가 많아 유선인터넷 속도가 조금 부족한 상황입니다. 1기가급은 아니더라도 500메가급 변경은 필요한 것 같습니다.
    2. 최근 끊어짐이 있었는데 어제 통신장애로 106 상담하면서 전체적으로 재부팅하여 일단은 해결된 것 같습니다.
    3. 공유기는 천정부착형으로 유비쿼티 UniFi UAP-AC-LITE 듀얼밴드 AC1200 무선AP 11AC 제품 2019년 설치하였습니다.
    일단 유선 속도가 부족하고
    공유기를 통해 와이파이 이용시에 가까운 거실과 방에서는 괜찮지만 먼 방에서는 속도가 많이 느려서 셀룰러 모드를 사용하게 됩니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @Rmy오 유선 문제는 일단 해결되어 다행입니다 +_+

    그나저나 매립/부착형 공유기는 댁내 미관을 살리는데 일조하긴 하지만
    상대적으로 성능이 떨어지는 단점이 있어요ㅠ
    하여 도달 거리를 늘려 음영 지역을 해소하기에는 다소 부족할 수 있습니다.

    이를 해결하기 위한 방법은 두 가지가 있어요.
    1) 애초에 높은 스펙의 공유기를 구성한다.
    2) 핸드오버(메쉬 구성)가 가능한 공유기를 복수 구성한다.
    이렇게 말이지요~!

    그리고 1, 2번은 단계별로 접근하는 것이 좋습니다.
    "1번"으로 해결된다면 공유기가 2대나 필요치 않으니까요ㅎㅎ
    즉, 메쉬를 지원하는 괜찮은 공유기 1대를 사서 써보시고,
    그래도 아쉬움이 있다면 1대 더 구입하는 것이 좋아요.

    메쉬는 여러 대의 공유기가 각각 제공하는 와이파이 신호를 1개로 합체(?)해 주어
    넓은 장소 혹은 무선신호를 약화시키는 장애물(벽, 문 등)이 많은 곳에서 유용하게 이용할 수 있는 기능인데
    아래 꿀팁글을 찬찬히 읽어보시면 더 쏙쏙 이해되실 겁니당^^

     - 와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908
    [4장의 4)번을 참고해 주세유😍]

     - 공유기 장인, KT의 신규요금제 : 기가 와이드(GiGA Wide)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22740


    ---------------------------------------

    1. 통신사의 임대 공유기를 사용하는 것도 꽤 괜찮습니다.

    요즘에는 통신사의 임대 공유기도 메쉬를 지원하고
    스펙도 그닥(?) 나쁘지는 않으며 요금도 안 비싸거든요ㅎㅎ

    하여 인터넷 요금제를 상향하면서 공유기 1대를 임대받으시고,
    그래도 음영 지역이 아쉽다면 1대를 추가 임대받는 것이 어떨까 싶습니다.
    공유기 1대 임대 시 -> 월 +1,100원 추가로,
    총 2대 임대 시 -> 월 +2,750원 추가로 이용할 수 있답니다.

    1) 다만, 인터넷 요금제를 상향할 때 공유기도 함께 임대받으면
    공유기 출동비(설치비)가 면제될텐데
    이후 1대를 추가 가입하시면 설치비 11,000원이 듭니다^^;

    2) 공유기를 부가서비스 개념으로 추가하면
    공유기가 설치되는 시점으로부터 -> 공유기 약정이 3년 시작되어요.
    해서, 기존 인터넷과 TV 약정에 맞춰 해지하려고 할 때
    공유기의 약정이 남아있으니 위약금이 발목잡을 수 있습니다.

    하/지/만/ 인터넷+공유기가 합쳐진 요금제로 변경하면
    기존 인터넷 약정에 공유기의 약정까지 스며(?) 들어요.
    즉, 약정 부담없이 공유기를 함께 이용할 수 있지요😆

    따라서 SK 임대 공유기를 사용하고자 하신다면
    "공유기를 부가서비스 개념이 아닌
    인터넷과 공유기가 합쳐진 요금제로 변경하고 싶습니다~" 하고 말씀해 주세요.
    그러면 SK 본사 상담원이 그에 맞춰 촥촥 진행해 주실 거예요ㅎㅎ


    2. 대용량 파일을 업/다운로드하는 일이 잦다면
    이미 체감하신 거처럼 100메가 인터넷으로는 많이 답답하실 거예요ㅠ
    Rmy님 말씀대로 적어도 500메가로 상향하시기를 권유드립니다.

    만에 하나 500메가로도 답답하면 1기가 상향도 가능하니
    일단 사용해 보시고 결정하셔도 괜찮습니다 +_+

    하지만 인터넷을 기가급(500메가 이상)으로 상향하면 한 가지 마음 아픈 일이 생깁니다.
    100메가+휴대폰 2대 결합+1대는 고가 요금제 사용 조건으로 우대 할인을 적용받고 계신데
    더이상 이 할인을 적용받을 수 없게 되어요.
    이 우대 할인이 100메가 인터넷에만 적용되거든요;;

    즉, 온가족플랜 덕분에 휴대폰 요금에서 제공되고 있는
    14,300원(부가세 포함) 할인이 -> 5,500원으로 낮아집니다😢


    아이쿠야 답변드리다보니 이번에도 이야기가 길어졌는데요^^;;;
    요약해 드리면,

    1) 무선 문제 해결을 위해선 성능이 더 좋은 공유기로 구성해야 합니다.

    2) 메쉬 기능이 있는 공유기 1대를 구입해서 사용해 보고,
    아쉬움이 있다면 1대를 추가 구입하여 메쉬를 구성하는 것이 좋아요~!

    3) 혹은 SK의 임대 공유기를 사용하는 것도 꽤 괜찮습니다ㅎㅎ

    4) 인터넷 요금제는 저 또한 500메가로 상향을 권유드려요.

    5) 단, 이 경우엔 우대 할인 혜택이 사라져 5GX 스탠다드의 요금이 좀 더 부담될 겁니다ㅠ

    혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요 +_+
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다.
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