시골이라 kt 밖에 사용을 할 수 없어요 ㅠㅠ
인터넷과 인터넷전화 집전화 핸드폰 2대가
모두 케티이고 인터넷과 인터넷전화는 모두 십년이 넘었습니다
인터넷 약정은 이미 끝났고
어쩔 수 없이 다시 약정을 할 수 없는 상황인데
1년 약정 하려고 전화 해 보니 인터넷 5천원. 집전화 천원 할인 밖에
더 안해준다고 하더라구요. 오래쓰고 했으니 조금더 혜택을 주시면 안되냐고 하니
이미 핸드폰 에서 할인 받고 있고. 이 정도도 충분한 혜택이고 더 드릴 수 없다 고 하더라구요. (작년이랑 똑같은 조건 제시하더라구요)
핸드폰 2대 (엄마. 저) 모두 데이터 선택 32.8 요금 쓰고 있고 뭉치면 올레로 결합이 되어 있어요 인터넷은 아빠 명의구요.
핸드폰 요금은 각 3천원 정도 할인 받고 있구요
장기고객인데두 혜택이 별로 없으니 괘씸해서 옮기고 싶어도 옮길 수가 없는 상황인데.
혹시 더 할인 받을 수 있는 방법이 있을까요?
신규로라도 인터넷 가입하고 싶은데 ㅠㅠ
그리고 저 상황에서 인터넷전화를 해지 한다고 해도 변동사항은 없겠죠? 인터넷전화는 현재 0원인데 쓰고 있지 않아서. 해지해버릴까 생각 중이거든요
친절한 상담해주시는 것 같아 믿고 문의드려보아요 ㅠㅠ
백메가
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전체 댓글3개
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥
아이쿠.. 거주하고 계신 곳에 KT만 제공되는 상황이군요?
재약정 혜택이 인색하여.. 고민중인 상황이구요ㅠ;
그런데.. 1년 재약정할 때 혜택이
1) 인터넷 요금에서 5,000원
2) 집전화 요금 1,000원이 할인된다는 말씀이신가요?
그럼 전혀 나쁜 혜택은 아니라서요^^;
오히려 KT가 5천원이나 할인해주는게 놀랍습니당ㄷㄷ
▶ 핸드폰 2회선에서 총 6,600원이 할인되는 상황이라면?
first님께서 사용중인 결합 상품은 "LTE뭉치면 올레"일 거에요~
그렇다면! 핸드폰 2회선의 결합 상품을
"총액결합할인"으로 변경하시는게 정답입니다.
사용중인 상품은 2016년 8월에 사라진 "구형 상품"이거든요!
- 인터넷 + 핸드폰 결합 시 => 핸드폰 요금에서 모두 할인되는 상품입니다.
그리고.. 2016년 8월 1일에
"총액결합할인"이라는 상품이 등장(?)했지요!
[참고글] 8월, 진정한 대격변이 왔습니다! (놀람주의)
- https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8123
이 상품은 인터넷 + 핸드폰을 결합하면?
결합된 핸드폰의 월정액 총합에 따라
인터넷 요금과 핸드폰 요금에서 각각 할인되는 상품이에요.
1) LTE 뭉치면 올레를 유지하실 경우
- 핸드폰에서 할인되는 금액이 6,600원 뿐이지만!
2) 총액결합할인으로 변경하시면?
- 인터넷에서 5,500원 + 핸드폰에서 3,300원이 할인되기 때문에
매 달 2,200원 더 이득이거든요~!
▶ 결합 상품을 변경하시면서 혜택을 한번 더 확인해주세요!
답변 드리다보니..혹시 상담원분께서 제시한
인터넷 요금 5,000원 할인이
"총액결합할인"을 의미하는건 아닐까 싶어서요!
1) 즉, 핸드폰에서 할인되는 6,600원은 유지되면서,
인터넷에서 따로 5,500원이 할인되는 것인지!
2) 핸드폰에서 할인되는 금액은 3,300원으로 변경되면서,
인터넷에서 5,500원이 할인되는 것인지를 정확히 확인해주셔야 하죠!
이 때에는 아래와 같이 말씀해주시면 됩니다.
" 이전에 재약정 혜택으로 인터넷 요금 5천원을 할인해주신다고 말씀하셨는데..
이게 총액결합할인이라는 결합 상품으로 변경해야 적용되는 건가요?
아니면 LTE 뭉치면 올레를 유지하면서 할인이 추가되는건가요?"
여기서 "LTE뭉치면 올레 + 추가할인"이라는 답변을 들으셨다면?
한가지를 더 확인해주셔야 합니다!
" 혹시 결합 상품을 총액결합할인으로 변경했을 때도
5천원 할인을 적용해주시는게 맞나요? "
▶ 자! 여기까지 꼼꼼하게 확인해주셨다면?
first님의 궁금증 또한 KT 본사에 여쭤보셔야해요 ~!
인터넷 전화 해지시 변동사항이 없는지는
KT 고객센터에서만 확인이 가능하기 때문입니다ㅠ
재약정 혜택 자체가 본사 고유 권한이라..
제가 확답을 드리기가 어렵거든요!
해서 마지막 질문은
"인터넷 전화 해지해도 혜택 그대로 받을 수 있는거 맞나요?"가 되겠습니당ㅎㅎ
자! 여기까지 이해되지 않는 부분은 없으셨나요?
그럼 KT 고객센터의 상담시간은 오후 6시까지이고,
오늘이 지나면 -> 월요일이나 되어야 전화통화가 가능할테니
지금 빠르게 확인해보시겠어요?
확인 하신 후에 더 궁금한 점 있으시면 언제든 댓글 남겨주세용!
제가 얼른 달려와서(?) 답변드리겠습니다♥
말씀해주신대로 하려했는데 추가로 혜택을 주는 게 맞고
총액결합으로 변경하게 되면 인터넷가격이 올라가게 되어 할인받을 수 있는 게 더 낮다고 하네요ㅠ 어떤게 맞는건지 모르겠으나
그냥 뭉치면올레 결합을 유지하고 1년 재약정을 했어요.ㅠ 제가 잘한게 맞는지 모르겠네요
이미 재약정을 하셨다면 -> 낙장불입이지요~!
하지만 절대 나쁜 혜택은 아니니 속상해하진 않으셨으면 좋겠습니당ㅎㅎ
실제로 KT는 3년 재약정에 상품권 10만원도 안주는 경우가 많거든요;;
first님께서 매 달 인터넷에서 할인 받으시는 금액은
부가세 포함 5,500원일 가능성이 높고요~!
1년이면 66,000원의 혜택을 받으시는 셈이라 좋은 혜택입니다!
애초에 총액결합할인은 인터넷 요금에서도 할인 되는상품이라,
인터넷 요금에서 추가 할인을 해줄 수는 없었던 모양입니다ㅎㅎ
잘하신 선택이 맞으니 너무 불안해하지 마시구요~!
더 궁금한 점 있으시면 언제든 말씀해주시겠어요?
제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게용♥♥