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SK가입정보문의

회원님의 사진
  • raza****
  • 댓글: 1
  • 조회: 799

안녕하세요, 백메가통해서 인터넷개통하여 잘 쓰고있습니다


얼마전 온가족할인관련하여 문의했고,

106전화하여 결합신청했는데 Tworld에선 여전히 조회가안되어서 이게 맞는건지 확인좀하려구요


1. tworld 결합조회화면

tc_1701996765_4217804.jpg


2. 인터넷요금상세

tc_1701996765_5497257.jpg

3. tv요금상세


tc_1701996765_8172725.jpg

브로드밴드 사이트가 접속이 이상하게 안돼서 모바일로 캡쳐하다보니 좀 잘렸네요..


Q1.지금 상태가 가족할인이 정상적으로 적용된게 맞나요? (30년이상 최대)


Q2. Tworld 결합조회화면은 왜 저렇게나오는건가요??


바쁘신데 미리 감사합니다~

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    raza****님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
    백메가를 항상 믿고 찾아주셔서 감사드립니다~~♡

    아하~~!!
    <온가족할인 (30년 이상)> 결합이 적용된 것인지?
    'T월드'에서의 '결합 내역' 조회 방법은 무엇인지?

    ㄴ 이 부분들이 궁금하여 문의주신 것이지용~~?!


    1. 온가족할인 결합은?

    1)
    걱정하지 마십시오~~!! 적용 잘~ 되어 있습니다!!

    2)
    올려주신 인터넷 요금 내역 사진에서,
    'TB결합할인(인터넷)'이라고 보이는 부분이 바로바로
    <온가족할인> 결합을 뜻하는 것이구요~~!!

    3)
    가입하실 당시 적용받으신 SK 핵심요금제 할인 및,
    (약정할인도 3년 약정 가입이라 당연히 적용되었쥬!)
    <온가족할인 (30년 이상)> 결합까지…!!

    = 가능한 모든 결합이 다~ 잘~~ 적용되어 있기에...!!

    인터넷과 티비 요금이 34,650원이 되었쥬!!^ㅇ^bbb




    2. T월드 : 결합내역 조회 방법 안내

    1)
    ★ 휴대폰 '앱'으로 확인하시려면~~?!!

    ① 티월드앱 접속 -> [로그인하기] 클릭하여 로그인!

    ② 우측 하단에 있는 [메뉴] → [MY] →
    [나의 가입 정보] → [나의 결합상품]을 클릭하시면?

    ㄴ 'T끼리온가족할인제도'라고 딱!! 나옵니다~~☆

    +
    여기서~~!! 각각의 자세한 정보까지 확인 원하시면??

    ③ 'T끼리온가족할인제도' 아래에 적혀 있는
    [결합가족 보기]를 클릭하신 후,
    우측 상단에 있는 자물쇠 모양 아이콘을 클릭하시면?

    ④ 휴대폰 인증문자가 발송되구요~~!!

    ⑤ 인증번호 입력 후, 인증하기 버튼 누르시면~~?!
    '가족 합산 총 적용가입기간' 을 확인할 수 있구용!!

    ⑥ 여기서 또, 결합가족분들 이름!
    우측 각각에 있는 v모양 버튼을 클릭하시면~~??
    각각의 자세한 정보를 확인하실 수 있습지요~~☆


    2)
    ★ T월드 '사이트'에서 확인하시려면~~?!

    https://www.tworld.co.kr/ 접속하신 후,
    우측 상단에 있는 [myT] 클릭하시구요~~!!

    ② 온가족할인 구성원 계정으로 로그인  해주세요!

    ③ 상단 가운데에 있는 [나의 가입정보] →
    [나의 요금제/부가서비스/결합상품] 메뉴 클릭~~!!

    ㄴ 그럼 'T끼리 온가족할인' 결합 내역이 나와요~♡

    +
    그리고~~!! 여기서 더 자세한 내용까지 보시려면??

    ④ [요금상품] [부가서비스] [결합상품]
    요 메뉴가 보이실 텐데요~~!!
    이 중 [결합상품] → "T끼리 온가족할인" 옆에 있는
    [자세히 보기]를 클릭! 해주세요~~!!

    ⑤ 그러면 우측 상단에 [가려진 정보보기] 라고
    보이시지용~~?! 이를 클릭해 주십시오~~!!

    ⑥ SMS 인증 또는 공동인증서 인증을 해야 하는데…
    이 중 SMS 인증을 하시면~~?!
    등록되어 있는 휴대폰번호로 인증 문자가 옵니다!!

    ⑦ 해서, 인증번호 입력 후, 확인 버튼을 누르시면?
    가려져 있던 모든 정보를 확인할 수 있슴돠!!^ㅁ^)//

    +  여기서… 하단에 있는 [상세정보]를 클릭하면~~?!
    결합되어 있는 휴대폰, 인터넷 각각의
    자세한 총 기간도 확인하실 수 있습지요~~!! (헥헥)


    -----------------------------------


    raza****님~~♡

    요기까지, 궁금하신 점은 모두 해소되셨을까요~~??

    이밖에 문의사항이 생각나시면,
    무엇이든지 편하게 댓글로 다~ 말씀 남겨주세용!!
    불러주시면 바로 달려오겠습니다~~!!>ㅂ<bbb

    (다만… 게시판 상담은 금요일까지만 가능해서요…
    시간 상, 다음주 월요일에 답변드릴 수도 있어유;;;)


    즐거운 불금 + 평화로운 주말 = 보내시기 바랄게요!!

    머리 숙여 감사드립니다~~♡
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