안녕하세요?
김수진 담당자님께 아래 내용으로 전화 상담 받았습니다!
상담 내용: 인터넷 신규 가입 (인터넷, 와이파이)
본인: SK 모바일 이용, TB끼리 온가족무료(어머니, 아버지, 부모님댁인터넷, 본인 / 총 4회선 결합)
배우자: KT 모바일 이용(43,890원), 우리가족 무선결합(동생과 총 2회선 결합)
제가 결합에서 빠져나오면 부모님 댁 인터넷 요금이 11,000원 추가로 내게 된다고 하네요. ㅠ
장기적으로 봤을 때는 그냥 제가 결합으로 묶여 있는 게 나을 것 같아서요!
그래서 문의드리고자 하는 건,
*500메가로 인터넷 가입 시*
1. KT로 가입 시,
<배우자 모바일-동생 모바일-인터넷> 이렇게 결합이 되고
인터넷 요금 2만 2000원, 사은금 17만 원 이렇게 되는 건가요?
1-1. 이 경우에 혹시 동생이 나중에 결합에서 빠져나가게 되면 금액 변동이나 그런 게 어떻게 되는지요?
1-2. 추후에 배우자 요금제도 변경하고 싶은데 금액 구간별? 할인을 말씀해 주셔서요!
혹시 인터넷 가입 후에 요금제 변경을 하게 된다면 신경 써야 할 부분이 있을까요? 예를 들면 얼마 이상짜리의 요금제는 꼭 써야 한다든지요!
2. SK로 가입 시,
<본인 모바일-본인 집 인터넷-어머니-아버지-부모님 댁 인터넷> 이렇게 두 집 결합이 되고
인터넷 요금 2만 2000원, 사은금 17만 원 이렇게 되는 건가요?
3. 1, 2번 모두 3년 약정이 들어가나요?
(질문 추가 드립니다.!!)
4. 가입 신청 후 설치 과정이 어떻게 되는지요?!
담당 기사님이 배정되고 그분과 협의하는 건가요?
답변 부탁드립니당~!
전체 댓글1개
오? 이미 백메가 전문상담원과 통화하셨군요?ㅎㅎ
1차 상담 후 상황이 바뀌어 문의게시판 통해 글 남겨주셨네요!
이렇게 만나 뵙게 되어 영광입니다💕
남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요🧐
옥수수님 댁에서 쓰실 인터넷으로 SK를 염두에 뒀었으나
본가에 결합되어 있는 휴대폰을 빼왔을 때 할인액이 줄어들어
차라리 KT로 가입하는 게 낫다는 판단을 하셨나봐요~!
월요금이 11,000원이나 상승한다면 옥수수님 말씀대로
KT휴대폰이 있으니 KT인터넷을 택하시는 편이 낫습니다.
KT로 이동해도 요금 할인 + 신규가입 사은품을 받을 수 있기 때문이죠.
그러나 SK휴대폰을 빼오지 않는다고 해서 요금 할인을 받지 못하는 건 아니니
이에 대해서는 아래에서 따로 설명드릴게요.
그럼 남겨주신 질문에 대해 설명드린 후
어떻게 하시면 될지 정리를 해드리겠습니다✨
1) KT가입시 - 배우자, 동생 모바일 결합
월요금은 500메가 기준으로 22,000원이 맞습니다. (할인 포함)
다만, 공유기를 같이 신청하면 1,100원 임대료가 청구돼 23,100원이 되지요.
사은품 혜택은 SK 기준인 17만원으로 말씀하신 듯합니다만
아쉽게도 통신사마다 차이가 있습니다.
KT는 현재 정책 기준으로 상품권 4만원 + 현금 10만원이 지급되지요~
설치비는 36,000원이고요~
주말,평일야간(7시 이후), 공휴일에 설치 받으신다면 45,000원으로 상승해요.
1-1) 동생분 휴대폰이 빠져나간다면~?!
이는 어떤 요금제를 쓰시는 지에 따라 할인액이 상이합니다.
요금제 명칭을 확인해야 해요😥
1-2) 인터넷 가입 후 요금제 변경시 신경써야 할 부분?!
현재 어떤 요금제를 사용하고 계신지에 따라 상황이 바뀌기 때문에
1-2번에 대한 답변은 요금제 명칭을 확인하고 안내드릴게용~!
2) SK로 가입한다면~?!
휴대폰을 빼오지 않는 쪽으로 한다면
인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받으시면 됩니다.
"패밀리 할인" 적용시,
기가라이트(500메가) 요금은 22,000원이 되며
사은품 혜택은 현금 17만원이 지급됩니다.
설치비는 36,300원이고, 주말/공휴일/평일야간이라면 45,375원으로 상승합니다🙋♀️
3) 1, 2번 모두 3년 약정?
맞습니다. 백메가 통해 가입하신다면 오직 3년 약정만 가능해요!
무약정 또는 단기약정(1~2년)은 본사 통해 신청할 수 있습니다ㅠ
4) 가입 후 설치 과정
접수가 완료되고 마지막 단계에 스케줄 부서로 이관되는데요~
이 때 옥수수님께 따로 전화드려 스케줄(설치일)을 잡습니다.
그리고 기사님이 배정되면 방문일 하루 전날 또는 당일날 전화 한 통 드리지용~!
혹시나 옥수수님께서 다른 날짜로 원하신다면
기사님과 통화하며 일정을 다시 조율하는 것도 가능합니다📞
여기까지 남겨주신 질문에 대해 모두 설명드렸고요~
이제 KT와 SK 편익을 비교해야 합니다만
배우자분과 동생분 휴대폰 요금제 명칭 확인이 필요해서요!
하여, 요금제 명칭을 알려주시겠어요?
*예시답변: 배우자 데이터ON 비디오 플러스 / 동생 데이터ON 톡 플러스
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.
혹시나 하는 마음에 여쭙습니다!
현재 가입하려는 곳은 신혼집이라는 소식을 들었는데요~
혼인신고는 이미 하신 걸까요~?!
옥수수님 친동생 휴대폰을 결합하려면 배우자분과 옥수수님이 서로 직계가족 관계여야 하거든요!
그럼 옥수수님 소식 기다리겠습니다😎