안녕하세요 ㅎㅎㅎ
가장먼저 항상 친절한 마인드로 서비스해주셔서 감사합니다.
다름이아니오라.
제가 올해 백메가를 통해 3월쯤 엘지티비와 인터넷을 서울 사택에
설치했습니다. 그러던중 이직을 하게되어 강원도로 거주지를 옮기게되었습니다. 이로인해 강원도 거주지가 정해지기전까지 일시정지하려는데
일시정지 가능 여부 및 기간 그리고 절차 설명부탁드려요~
백메가
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전체 댓글3개
백메가 김사라 상담원입니다
올해 3월 쯤에 백메가로 가입해주셨던 분이시군요 ^▽^
다시금 만나뵙게 되어 너무 반갑습니다~♡
긴 추석 연휴는 평안하게 잘 보내셨느지요! 후훗~
문의주신 내용을 모두 읽어보았습니다~!
이번에 이직을 하시게 되어
강원도로 거주지 또한 옮기시게 되었군요 :)
오.. 그런데 문제가 있습니다 ㅠㅠ
개통하신지 1년 내에 일시정지시
받으셨던 사은품이 환수된다는 큰 불이익이 있습니다..!
개통하신지 1년 이후라면
최대 3개월 까지는 문제없이 일시정지가 가능합니다만..
1년 내라면 이러한 문제가 있네용 ㅠㅠ...
바로 이사를 가실 수 있다면
이사가시는 곳으로 바로 "이전설치"를 신청하시면 될텐데요!
아직 거주지가 결정되지 않았고 & 기간이 많이 걸린다면...
아무래도 그동안 요금을 그냥 부담하시게 되는 상황이 벌어지겠네요 ㅠㅠ
1) 실례지만... 언제쯤 사택에서 이사를 나가시게 되고
2) 강원도 거주지는 언제쯤 결정하시게 될련지
대략적으로나마 말씀해주실 수 있을까요?!
백메가에서 도움을 드릴 수 있는지 살펴보려고 합니다...!!!
거주지는 11월 말쯤 결정될것 같습니다.
그렇다면 한달 가량의 사용 공백기간이 생기겠습니다 ㅠ
대략 3만원 정도의 요금을 공중에 날리는 셈(?)이 되는 것이죠...
허나 지금 중단하게 된다면
가입시 받으셨던 30만원 가량의 사은품에 환수가 들어간답니당 ㄷㄷㄷ
3만원 VS 30만원이라면...
무조건 전자를 선택하시는 편이 낫지요 ㅠ
아쉽지만...
일시정지는 포기하시고
한달만 살짝쿵 방치하시는 것이 어떨까.. 싶습니다 ㅠ_ㅠ...
아참! 이사가실때 꼭 모뎀과 셋탑박스 등의 기기는 챙겨주셔야 됩니다~! >_<
이사가시는 곳으로 함께 가져가셔서
LG 본사로 "이전설치"를 신청하신다면
해당 지역 기사님께서 방문하셔서 다시금 설치를 도와드릴 거에요~!
약정이나 요금에는 전혀 영향이 없으니 염려마시구요~
설치비 3만원 가량만 부담하시면 되겠습니다!
앗, 그리고 참고로
혹시라도 이사가시는 곳에 LG 인터넷이 가용이 안되다 하더라도 염려마세요~!
LG에서 원활하게 서비스해야할 의무를 먼저 저버린 것이니
위약금 없이 해지하실 수 있답니다 ^ㅁ^
원래는 가입후 1년이 지나야 해지시 사은품 반환 의무가 사라지는데요~
위약금 해지 시에는 6개월만 사용하셔도 된답니다 ^_^
이렇게 방어 체계가 잘 마련되어 있으니...
아쉽지만 한달여만 방치하시길 추천드리고 싶습니다 ㅠㅠ~!! 가나다라님!