15년 4월경에 백메가 통해서 LG인터넷+전화에 프로모션으로 가입을 했습니다.
지금 한 2년 6개월 가량 사용중인거같은데
최근에 직업특성상 업로드 트래픽이 발생할일이 좀 있는데 업로드속도를보니..
비대칭형 인터넷인거같은 느낌이더군요
하여 대칭형인터넷이 제공되는 곳으로 인터넷+전화를 이전하고싶은데요 저한테 가장 좋은 조건인 곳이 어디가 있을까요
주소지는 경기도 ************* 입니다. (경기도 *********)
이왕이면 인터넷 확실하다는 KT로 가고싶습니다만 조건 비교부탁드립니다.
핸드폰은 SKT 한명 사용하고있습니다.
위약금은 얼마나 나올지 그것도 좀 궁금합니다.
전체 댓글2개
한아름 상담원입니다
15년에 백메가를 통해서 가입해주신 분이시군요~~!
백메가 잊지 않으시고 다시금 찾아주셔서 넘넘 감사드려용♥
허걱.. 그런데 가입하신 LG 인터넷 망 품질을 보았을때
비대칭 인터넷이 들어가는 것으로 예상하시는군요...!
댁 내에서 업무적인 용도로 인터넷을 많이 사용하신다면
무조건 안정적인 대칭형 인터넷을 가입하시는 것이 좋습니다...!
LG 인터넷이 확실히 비대칭이라면
→ LG 본사로 계속적으로 컴플레인을 신청하셔서 위약금 면제 해지를 받으시구요~
→ 격렬님 댁으로 들어가는 대칭형 통신사를 찾아, 가입하시는 것이 좋겠습니다!
해서, 지금 KT, LG, SK.. 세 통신사 모두
각각의 품질이 어떻게 되는지 확인해보도록 하겠습니다~~ ^^
앗, 그런데 지금 전산을 담당하는 직원이 점심식사 시간으로 잠시 자리를 비웠습니다 ^ㅡ^*
복귀하는대로 바로 가용 확인을 요청할 예정이구요~
잠시 후에 뵙겠습니당♥ 격렬님 ^0^
지금 전산 직원이 복귀하여 바로 확인해보았어용
허걱 ㅠㅠ 그런데 말씀하신대로...
역시나 LG 인터넷은 비대칭으로 들어가고 있었네요
업로드 품질이 안좋을 수 밖에 없는 상황이었습니다....
웹서핑이나 다운로드 정도만 사용하신다면 나쁘지 않겠지만
계속해서 업무 용도로 사용하실 예정이시라면
아무래도 대칭형 인터넷이 가능한 KT로 이동하시는 것이 좋습니다 >.<
(아쉽게도 SK도 비대칭이 들어가네요 ㅠ)
<< 위약금에 대해서 >>
그런데 지금 해지하신다면 위약금이 많이 발생한답니다 ㅠ
대략 20만원 정도의 위약금이 나오지요
KT 인터넷 / + 전화 결합 사은품은 대략 9~14만원 정도이기 때문에
위약금을 부담하시기 어려운 상황일거에요...!
그리 부담스럽지는 않은 정도지만 그래도 아깝지요 ㅠㅠ
해서, 개인적으로는 "위약금 면제 해지" 조치를 받으시길 추천드립니다!!
아래는 LG의 위약금 면제 약관 중,
격렬님께서 받으실 수 있을만한 조항들입니다~~!
2. 회사의 귀책사유로 인한 월 장애누적시간이 48시간 이상 발생한 경우
3. 회사의 귀책사유로 인한 장애(1시간 이상)가 월 3회 이상 발생한 경우
5. 회사에서 제공하는 초고속인터넷서비스의 최저속도보장제도[별표2]의 기준에 따라, 측정하여 요금을 월 5일 이상 감면을 받은 경우
(100메가 기준 50Mbps)
위와 같은 사유로 LG에 계속적인 컴플레인 → A/S를 받으신다면
위약금을 1원도 부담하지 않으시고 해지하실 수 있답니다 ^0^
해서, 우선 LG 측으로 장애신고를 요청해주세요 ^~^
LG 본사 101번으로 전화하셔서
"인터넷 품질에 문제가 있어서 사용이 어렵다! 품질을 개선해달라~!"
고 요청하시구요~!
A/S 기사님이 자택에 방문하시길 요청해주세용 ^ㅡ^*
일시적인 개선이 있을 수는 있겠지만
원천망 자체가 비대칭이기 때문에 다시 품질이 안좋아질 것입니당 ^^;
이렇게 2~3번 정도 A/S를 받으시다가
"도저히 사용 못하겠다! 해지해달라!"
라고 강력 요청하시면 되겠습니다 ^ㅡ^*
약관에 나와있는 위약금 면제 해지 사유이니
LG에서도 군소리 없이 해지를 도와드릴 것입니다~
조금 번거로운 절차가 있기는 하겠지만
위약금을 부담하시는 것보다는 훨씬 나은 방법입니다 >.<
어려운 방법이 아니니 용기내셔서 컴플레인을 마구마구 넣어주시길 바랍니다~~!!
<< KT 신규가입에 대해서 >>
바로 요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^
참고로 백메가와 같은 대리점에서는 3년 약정만 가입하실 수 있습니다!
1) 100메가
* 월요금 : 월 22,000원 + 집전화 4,400원 = 총 26,400원
* 사은품 : 현금 4만원 + 상품권 4만원 = 총 8만원
2) 500메가
* 월요금 : 월 30,800원 + 집전화 4,400원 = 총 35,200원
* 사은품 : 현금 6만원 + 상품권 4만원 = 총 10만원
3) 1기가
* 월요금 : 월 36,300원 + 집전화 4,400원 = 총 40,700원
* 사은품 : 현금 8만원 + 상품권 5만원 = 총 13만원
모뎀은 3년 약정시 무료이며, 부가세를 모두 포함한 최종요금이에요 ~^^
그리고 처음 설치비 22,000원의 요금이 공통적으로 부과됩니다!
KT는 언제라도 휴대폰 결합이 가능합니당~
그러니 사용하시는 SK 휴대폰 약정이 만료된다면
KT로 이동하셔서 결합 혜택을 받으시길 추천드려용!
참고로 KT는 인터넷 명의자분이 아니더라도
다른 가족 분의 휴대폰을 바로 결합하셔서 혜택 받으실 수 있답니다 ^0^~!!
안내드린 내용에 대해서 궁금하신 사항 있으신가요~!?
부담없이 말씀해주세요~♥ 격렬님! ^ㅡ^*