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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 17년 11월 07일, 12시
  안녕하세요, 써니님~?!
  백메가의 곽은정입니다^0^
  
  인터넷 재정비를 알아보시다가
  우연히 백메가까지 찾아와주신 듯 한데요..
  이렇게 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다ㅎㅎ
  
  아이쿠야... 벌써부터 어디에선가 소문(?)을 들은
  아웃바운드TM 업체에서 열심히 전화를 하나 보군요;;
  
  요즘 워낙 불경기다보니 활발히(?) 활동하고 있는데요..
  (저도 하루에 몇 번씩 전화가 오는지 모르겠어요^^;)
  출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
  피싱수법에 낚일 가능성이 높으니 주의해주셔야 합니다ㅠㅠ
  
  이와 관련된 좋은 정보가 있으니 3분만 시간내셔서
  아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 한 번 읽어봐주세용~!
  
   - 피싱전화 관련글:
  https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
  
  
  그나저나.. 아직 TV와 인터넷전화의 약정기간이 남아있고
  핸드폰을 그대로 유지할 예정이시면
  인터넷도 쭉~~ 사용해주시는 것이 좋습니다^^;;;
  
  1) 인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받아 저렴하게 이용할 수 있고
  2) 해지 시 위약금 부담이 적지 않을 것이기 때문이지요.
  
  셋탑박스(디지털 TV를 송출받는 장치)가
  해당 통신사의 회선에서만 호환되기 때문에
  사용 중이신 인터넷과 깔맞춤(?)해주셔야 해서요..
  인터넷을 해지하시려면 -> TV도 해지하셔야 하거든요ㅠ
  
  
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  답변을 적다보니 내용이 길어져서
  읽다가 숨이 차실까봐 한 번 끊어주었습니다ㅎㅎ
  
  
  아마 LG만 6년 가까이 이용하셨다면
  임대받은 와이파이 공유기도 그 기간만큼 오랫동안 사용하셨을텐데요..
  최근 들어 와이파이 문제가 생겼다면
  공유기 노후화 문제일 가능성이 매우 높아요~!
  공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터라고 볼 수 있기 때문이지요.
  
  즉, 수명이 존재하고 + 24시간 가동되는 전자제품이다보니
  3년이상 사용하셨다면 노후화가 되어
  성능이 많이 저하되었을 것입니다ㅠ
  
  
  따라서! 바로 타사의 인터넷으로 이용하시기보다는
  우선 장애신고를 하시어 문제 해결을 해달라고
  말씀해보시기를 강력히 권유드려요~!
  
  우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
  통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있기에
  꾹 참고 이용하실 것이 아니라
  문제가 생기면 품질복구를 해달라고 요구하시어
  소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다ㅎㅎ
  
  
  그러니 LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하셔서
  아래와 같이 말씀해주세요~~
  
  "요즘 와이파이가 잘 안 잡히고 불편합니다.
  어떤 문제인지 확인 좀 해주세요~" 이렇게요..!
  
  그러면 기사님께서 내방하시어 원인을 찾아보고 설명해주실텐데
  공유기 노후화 문제가 맞다면 착~착! 교체해주실 거예요 +_+bb
  
  
  답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
  정리해서 말씀드리면,
  
  1) 핸드폰을 유지할 예정+TV와 인터넷전화의 약정기간이 남아있으니
    인터넷도 그대로 이용하시는 것이 이득이에요~!
  
  2) 최근 들어 와이파이 문제가 생겼다면
    공유기 노후화 문제가 있을 가능성이 높아보입니다.
  
  3) 정확한 것은 기사님 내방 확인이 필요하니 장애신고를 하시어
    문제를 해결해달라고 말씀해보시기를 권유드려요~!
  
  
  물론 백메가에서 새롭게 타사의 인터넷을
  가입해주시면 더할 나위없이 감사드리지만
  저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
  솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각합니다 +_+
  
  혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요~!?
  최대한 쉽게, 다시 차근차근 설명드리겠습니당^^
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