안녕하세요, 백메가에서 인터넷 신청하고 넘 좋아서 또 이렇게 문의합니다^^
현재 sk텔레콤 인터넷을 핸드폰3회선 결합하여 온가족무료? 라는 상품으로
인터넷을 무료로 사용하고 있었습니다.
그런데 제가 핸드폰을 바꾸게 되면서 알아보니
현재3회선에서 2회선으로 바꾸어도 무료로 이용이 가능하다고 하더라구요
1명은 고가요금제, 1명은 저가요금제여도 가능하다구요.
대신 온가족 무료가 아닌 온가족 플랜인가... 로 바뀐다고 하더라구요?
그래서 일단 저는 통신사를 옮긴 상태니..
일단 sk를 사용하는 가족은 두명이 되었습니다.
여기서 궁금한 점은
1. 대리점의 설명대로 sk를 2명만 이용해도 무료로 인터넷 이용이 가능한가?
2. sk텔레콤에 따로 다시 2명만 결합해달라고 요청을 해야 하나요?
대리점에서는 따로 결합 신청을 안해도 된다고 했는데,
저번에 가족중에 핸드폰을 바꿀때도 다시 결합을 하라고 해서요~
sk그대로 기기변경을 했는데도 다시 결합신청을 했던 것으로 기억해서요...
3. 재결합의 경우는 아무런 해택이 없나요?ㅜㅜ
sk텔레콤이 아닌 sk브로드밴드로도 신규 가입할수도 없는건가요ㅜㅜ
답변좀 부탁드립니다~
전체 댓글7개
친절상담원(자칭..) 김가영입니당!
오옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!ㅎㅎ
백메가를 좋아해 주셔서 정말 감사합니당~!
질문은 대환영이니 부담가지지 마시고 마구마구 던져(?)주세요!
우선 남겨주신 내용을 쭉~읽어봤는데요!
오? 온가족무료를 -> 온가족플랜을 변경하시면
인터넷 요금은 무료로 사용할 수 없어요~!
요금을 무료로 이용하시려면 "온가족무료"를 유지해야 합니다.
온가족무료는 -> 인터넷 요금만 할인해 주는 제도이고요~
온가족플랜은 -> 인터넷과 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
서로 다른 성격의 결합상품입니다.
2016년 8월 1일부로 "온가족무료"가 -> "온가족플랜"으로 개편되었는데
결합상품이 변경된 것은 본사 자의가 아닌
방통위와 미래부의 압박때문에 대대적인 개편이 이뤄진 것입니다ㅎㅎ;;
인터넷 "무료" 마케팅 스탑!! 이라는 통보에
인터넷과 핸드폰 요금을 할인해주는 방식으로 변경되었죠..허허
그래서 지금은 사라져버린 "온가족무료"를
-> "온가족플랜"으로 변경하시면 "온가족무료"로 다시 돌아갈 수 없어용ㅠ
블리님께서 원하시는 방향이 인터넷 요금 "무료"라면?!
"온가족무료" 그대로 유지하시는게 좋습니다.
참, 블리님 핸드폰이 빠져나가고 2회선이 남아있을 때
무료로 적용되는 조건은 2회선 중 1회선이라도 밴드데이터 퍼펙트(65,890원)
요금제를 사용할 때인데요~ 고가요금제 사용에 따른 할인이 적용되는 기준점이
따로 정해져 있습니다.
2회선 결합시 고가요금제(65,890원 이상) 사용시
무료로 적용해 주는 프로모션이 시작된 기간이 2014년 7월 18일 이후입니다.
프로모션은 두차례 나눠서 진행되었어요!
-1차 : 2014년 7월 18일 ~ 2015년 1월 8일
-2차 : 2015년 1월 9일 ~ 2015년 5월 31일
즉, 2014년 7월 18일 ~ 2015년 5월 31일이에 가입하셨다면?!
2회선 결합시(고가요금제 포함) 인터넷 요금을 무료로 사용할 수 있는 것입니다.
블리님 상황에서는 언제 가입했는지가 핵심 포인트가 되겠죠!ㅎㅎ
해서, SK인터넷은 가입한 시점을 확인해 주시겠어요?^.^
이어서 남겨주신 세가지 질문에 대해 설명드릴게용!
질문 내용은 생략하겠습니다!
1) 인터넷 요금 무료 유지 가능?!
이미 모두 설명드렸지만 "온가족플랜"으로 변경하시면
인터넷 요금은 무료롤 적용되지 않아요!
22,000원(인터넷 요금) 상당의 요금 할인을 받을 수 있는데
이를 무료로 사용하는 셈이다! 라고 설명드린게 아닐까? 하는 생각이 듭니다.
"온가족무료" 그대로 유지하길 원하신다면
-> "온가족플랜"으로 변경할 필요가 없습니다.
블리님께서 요청하지 않는 이상 "온가족플랜"으로 자동변경 될 수 없지요!
2) 핸드폰 결합 요청?!
블리님 핸드폰이 이미 빠져나간 상황인데요~
대표명의자는 블리님으로 되어있으신게 아니지요?!
그렇다면 그대로 두셔도 됩니다.
핸드폰 결합을 따로 요청하지 않으셔도 되요~!
대표명의자 핸드폰이 빠져나가면 핸드폰 결합이 아에 깨져버리지만?!
명의자분 핸드폰이 결합되어 있으면 2회선 결합 그대로 유지됩니다.
기기변경을 했을 때에는 핸드폰 번호가 바뀐다면?
다시 결합해 줘야해요! 기존의 번호가 바뀌면 결합에서 풀려버리니깐요!ㅎㅎ
3) 재결합 혜택~!
2번에서 모든 설명를 마쳤으니 3번 질문은 패스하겠습니다^.^
자, 블리님 댁의 SK인터넷 가입시점이 언제인지
확인되어야 인터넷을 무료로 사용할 수 있는지를 판단할 수 있습니다.
가입일을 확인하신 후 댓글로 알려주시겠어요?!
P.S
남아있는 SK핸드폰 2회선 중 1회선은
밴드데이터 퍼펙트(65,890원) 이상을 사용하고 계신지요?!
어제 매장에서 설명을 들었는데도 바뀌는건지 안바뀌는건지 잘모르겠더라구요 ㅠㅠ
지금 설명을 자세히 읽어보니
3회선중 대표자를 제외한 1회선이 빠져도 ,
밴드데이터 퍼팩트 이상의 요금제를 1회선이 쓰고 있으면 온가족무료가 유지된다는 말씀이시죠?^^
현재 1명이 밴드데이터퍼팩트 사용중이에요!
Sk텔레콤 인터넷 대표 명의자가 제가 아니고
저는 이제 sk릉 쓰지 않고있는데 제가 인터넷관련 업무를 볼수있나요? Sk텔레콤 인터넷 고객센터 번호좀 알수있을지요^^;;
대리점에서 안내 받으시고 블리님께서
결합상품 변경을 요청하셨다면 변경되었을 수 있으나
느낌적인 느낌엔 "온가족무료"그대로 적용되어 있지 않을까? 하는 생각이 듭니다.
허나, 꼼꼼하게 확인하시는게 좋으니
본사로 전화해 결합상품이 "온가족무료" 그대로 유지되어 있는지,
가입일은 언제인지, 핸드폰 2회선 결합시 인터넷 요금은 무료로 적용되는지
위 세가지를 확인해 주시면 됩니다.
참! SK핸드폰을 사용하지 않으셔도
고객센터로 전화해 확인하는 것이 가능합니다만..!
명의자 분이 아니라면 조회하시는게 번거로우실 거예요ㅠ
명의자 분의 개인정보를 다 꼬치꼬치 물어볼 것입니다.
명의자가 아닌 타인(제3자)이라면
개인정보 문제때문에 본사에서 꼼꼼하게 확인하거든요~!
(SK텔레콤 고객센터 => 080-816-2000)
맨처음 설명드린 그대로 핸드폰 2회선 중 1회선이
고가요금제(밴드데이터 퍼펙트)를 이용하시면 인터넷 요금은 무료로 적용됩니다.
허나, 프로모션 혜택을 적용받는 기간이 아닌 때에 가입하셨다면?!
무료로 사용할 수 없을 거예요ㅠ
우선 본사 통해 인터넷 가입일과
현재 적용되어 있는 핸드폰 결합상품이 무엇인지 확인해 주세요!
어제 매장에서 설명을 들었는데도 바뀌는건지 안바뀌는건지 잘모르겠더라구요 ㅠㅠ
지금 설명을 자세히 읽어보니
3회선중 대표자를 제외한 1회선이 빠져도 ,
밴드데이터 퍼팩트 이상의 요금제를 1회선이 쓰고 있으면 온가족무료가 유지된다는 말씀이시죠?^^
현재 1명이 밴드데이터퍼팩트 사용중이에요!
Sk텔레콤 인터넷 대표 명의자가 제가 아니고
저는 이제 sk릉 쓰지 않고있는데 제가 인터넷관련 업무를 볼수있나요? Sk텔레콤 인터넷 고객센터 번호좀 알수있을지요^^;;
혹, 제가 남겨둔 답변을 보지 못하고 다시 댓글을 남겨주신 걸까요?!
바로 위에 남겨둔 답변 확인하신 후 질문사항 있으시면 댓글 남겨주세용~!
가영님 덕분에 잘 해결되었습니다^^
인터넷 가입일은 2015.4.27 이라네요!
그렇다면 저희는 약정기간인 3년 뒤
2018.4.27에 인터넷을 바꾸는게 가장 좋은거죠??
3년이 지난후에는 어느시점에 바꾸든지 위약금은 없는거지요?^^ 이제 몇개월 안남았는데 그때도 백메가 통해서 바꿔야겟어요~
늘 친절한 상담에 감사드립니다~^^
어머나..! 가입하신 날짜가 프로모션 기간에 해당되네용!
아주 잘 되었습니다! 짝짝짝-!
인터넷 통신사 변경은?!
약정기간 만료일인 2018년 4월에 하시면 됩니다~!
어차피 SK핸드폰 2회선이 결합되어 있고
인터넷 요금을 무료로 사용할 수 있으니
지금 당장 통신사를 변경할 이유가 없습니다.
내년 4월이면 다시 만나뵐 수 있겠지요?ㅎㅎ
그날은 손꼽아 기다리며 물러가도록 하겠습니다!
혹, 또 백메가의 도움이 필요하시면 언제든지 문의주세용!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니당 :)
그럼 즐거운 목요일 보내시길..!