안녕하세요^^
제 상황을 먼저 얘기 드리자면,
sk 핸드폰만 소지하고 있는 상태에서 기간약정이 만료가 되었구요.
사실 동생 이름으로 재가입하고 혜택을 받으려고 했었는데,
문의글들을 읽어보니 명의자+주소+ip 까지 달라야 하나 보더라구요..
그렇다면 재가입밖에 답이 없는거겠죠?
그래서 어찌 되었든 혜택이나 보자 하고 해지팀에 전화를 걸었습니다.
여차해서 제시한 건 상품권 8만원+2만포인트 더라구요..
현재 사용 요금은 2만6천원 정도 입니다.
인터넷과 티비 합해서요.
인터넷은 광랜E라고 되어있는데, 딱히 빠르지도 않고, 살짝 답답한 수준인 느낌이에요.
대칭 비대칭 이런것도 있던데,, 저희집은 비대칭인가 하는 생각이 드네요ㅋㅋㅋ
티비는 (N)스마트 이거구요.
그냥 저 상품권 받고 재약정 1년이 답이겠죠?
그게 아니면 혹시 어머니 이름으로 KT 인터넷+티비 가입을 얼마전에 했었는데
회선추가로 가는 게 나을까요?
답변 부탁드려용~
전체 댓글1개
한아름 상담원입니다!
백메가로 귀한 문의말씀 남겨주셔서 넘넘 감사드립니다 ^ㅡ^♥
SK 인터넷과 TV를 사용 중이시군요!
그리고 약정이 만료되어 재약정을 확인해보셨구요~~
1년 재약정에 상품권 8만원 + 2만 포인트라면 나름 나쁘지 않은 혜택입니다 ^~^
보통 1년 재약정 혜택은 그리 크지는 않거든요~~
그런데 문제는 인터넷 품질이 살짝 답답한 수준이라는 점이에요....!
사용하시기에 불편하시다면
아무리 저렴하더라도 빛 좋은 개살구가 아닐까 싶습니다 ㅠㅠ
현재 SK에서 서비스되는 망은 아래와 같습니다!
1) 대칭형 : 광랜R, 광랜F, 광랜E
2) 비대칭형 : 광랜V, 광랜W, 광랜T
따라서 현재 김수진님 댁으로 들어오는 인터넷 망은 대칭형이 맞습니다~~!!
다만, 같은 대칭/비대칭형이라고 해도 성능이 다릅니다~
대칭형은 광랜R >>> 광랜F >>>> 광랜E 의 순서고요~
오른쪽으로 갈수록 떨어집니다~
그래도 광랜E 정도라면... 문제없이 사용하실 수 있습니다만...
말씀하신대로 썩 그리 좋은 편은 아니지요 ^^;; ㅎㅎ
해서, 두가지 방법을 고려하실 수 있습니당
1) SK로 품질에 대한 불만을 제기하시구요!
그리고 해지하실 것처럼 '심리게임'을 하시면서
재약정 혜택을 더 요청하시는 것입니다 ^~^ ㅎㅎ
해지를 막기위해 처음 제시하였던 조건보다 더 좋은 조건을 제시할거에요~~~!
2) 이보다 더 나은 품질을 제공하는 통신사로 가입하시는 것이에요~~~!
일단 KT는 3사 중에서 가장 품질이 좋으나, 대신 사은품 혜택이 아쉽니다...
이에 비해 LG는 사은품 혜택은 넉넉하나, 지역에 따라 품질이 많이 달라지지요 ^ㅡ^;;
물론 두 통신사 모두 휴대폰 결합이 불가능한 상황이니
SK보다는 1만원 가량 더 비싼 요금을 부담하셔야 된답니다....
우선 1)번 방법으로 SK 본사로 전화하셔서
추가 혜택을 '밀당'해보시는 것이 좋을 것 같습니다 ^ㅡ^
괜찮으시다면 인터넷을 업그레이드 해달라고 요청하시는 것도 좋구요!!!
아시다시피 SKB 본사는 국번없이 106번이구요~~!
지금 바로 전화하셔서 추가 혜택을 요청해보시길 바랍니다!
더 궁금하신 사항 있다면 댓글로 말씀해주세용♥ 김수진님 ^^~