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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 17년 11월 14일, 12시
  안녕하세요, 국민콧털이용규님~!?
  백메가의 곽은정입니다^0^
  
  엇!? 문자를 받으셨다는 말씀에
  왠~~~지 백메가에서 가입해주신 고객님인 듯 해서
  로그인해주신 정보로 확인해보았는데요..
  작년 11월에 가입해주셨었네요 +_+
  
  지금 OTV10으로 변경하셔도 문제는 없지만
  
  ① "VIP혜택존"을 이용할 수 없고요ㅠ
  (매월 VIP고객님에게만 무료 제공되는 영화, 애니 컨텐츠를
  볼 수 있는 것인데.. 총 250여편 정도 되고 매월 조금씩 바뀌어요)
  
  ② "올레TV모바일" 부가서비스를 이용 중이시라면
  무료 -> 월 5,500원으로 요금이 부과되어요.
  
  이 두 가지 혜택이 "OTV15" 사용자분에게만
  무상으로 제공되는 것이기 때문이지요^^;;
  
  
  즉! 이것을 이용하지 않으셨다면
  TV요금제를 하향(다운그레이드)하는 것이
  가계통신비를 줄일 수 있는 방법이지만
  유용하게 이용하셨다면 그대로 유지하는 것이 좋습니다.
  
  결론적으로 TV에서 줄어들 요금보다
  추가될 요금(부가서비스)이 더욱 크기 때문이지요 +_+
  
  
  만약 "올레TV모바일"을 더이상 이용하지 않으실거라면
  KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어 ->
  
  1) TV요금제를 OTV10으로 변경하려고 합니다.
  2) 올레TV모바일 부가서비스는 해지하고 싶어요.
  
  이렇게 말씀해주세요~!
  
  KT 본사 상담원분이 찰떡같이 알아듣고
  착~착! 진행해주실 거예요ㅎㅎ
  백메가에서도 상품을 변경해드릴 수 있으면 참 좋을텐데요..
  이에 대한 권한을 본사에서만 독점하고 있습니다ㅠ
  
  
  혹시 더 궁금한 점이 있으시면
  댓글로 사소한 것이라도 편하게 말씀해주시겠어요~!?
  발 빠르게(?) 달려와 착~착! 설명드리겠습니당^^
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