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전체 댓글1개

• 운영진 곽은정 23년 12월 26일, 14시
  안녕하세요, 구일님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
  오!? 그나저나 저희 백메가는 인터넷 가입 유치를 전문으로 하는 업체인데
  이 먼 곳(?)까지 어떻게 찾아주셨나요?
  가끔 커뮤니티로 착각하고 오시는 분들이 계신데
  혹시 구일님께서도 같은 상황이지 않을까 싶기도 합니다^^;
  어떤 이유로 찾아주셨든 요렇게 우연히 만나게 된 것도 인연이니
  도의적인 측면에서 최대한 답변드리는 것이 맞다 여겨
  아는 범주 내 답변을 이어 나가보겠습니다 😊
  
  
  1. 먼저 말씀하신 상황으로 미루어보아
  인터넷을 광랜(100메가) 요금제로 사용 중일 것으로 예상되는데요~
  LG유플러스 이용약관에서 이야기하는
  위면해지(=위약금 면제 해지) 조건은 다음과 같습니다 +_+
  
  ① LG유플러스 속도 측정 서버에서 측정한 다운로드 속도가
  최저 보장 속도인 50Mbps를 넘지 않아야 합니다.
  
  ② 또한 30분간 5회 이상 속도를 측정하여
  측정 횟수의 60% 이상이 다운로드 속도가 최저 보장 속도에 미달해야
  해당일 이용 요금을 감면해 드리는데..
  
  ③ 월 5일 이상 감면을 받아야 해요.
  
  만약 속도가 잘 나오더라도 인터넷 사용에 문제가 있다면
  인터넷 품질 복구를 해달라고 강력하게 이야기하시고,
  기사님이 점검한 후에도 바뀌는 부분이 없다면
  위면해지를 해달라고도 강력히 이야기해 볼만 합니다ㅎㅎ
  물론 LG유플러스 측에서 약관만을 운운한다면
  위면해지 확답받기 아주 어려운 상황이 되어요 😢
  
  또한 100메가급 인터넷을 가입하셨다면
  최대 이용할 수 있는 인터넷 속도는 100Mbps입니다.
  기가와이파이를 이용한다 해서
  인터넷 속도를 기가급으로 이용할 수 있는 건 아니랍니다^^;
  
  
  2. 인터넷 속도 느림 문제 원인은 무궁무진(?)합니다.
  즉 원천 인터넷 망 품질이 문제 원인일 수도 (통신사 측 문제)
  인터넷을 연결해서 이용하는 단말기 등이 문제 원인일 수도 (사용자 측 문제) 있지요;;
  
  1) 전자가 문제라면 인터넷이 비대칭형 방식으로 제공될 가능성이 높아요~!
  인터넷은 대칭형 또는 비대칭형 방식으로 제공되는데
  쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 → 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
  비대칭형으로 제공되면 → 인터넷 속도 저하나 끊김과 같은 문제를 겪을 수 있습니다ㅎㅎ
  (아쉽게도 원하시는 방식을 선택할 순 없고 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있어요)
  
  인터넷은 우리가 앞으로도 쭉 사용해야 하고
  이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제이기 때문에
  아래 꿀팁글도 찬찬히 한 번 읽어주시겠습니까~!?
   - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
  
  즉 LG유플러스 인터넷이 비대칭형 방식으로 제공되고 있다면
  대칭형 방식으로 제공되는 타사 인터넷을 이동 시 해결될 문제입니다 +_+
  
  
  2) 혹여나 인터넷을 연결해서 이용하는 단말기 등
  사용자 측 레벨에서 문제가 있다면
  타사 인터넷으로 이동하는 게 문제 해결법이 아닙니다^^;
  예를 들어, PC 성능이 많이 떨어져 인터넷 속도 느림 문제가 있다면
  PC를 교체하지 않는 이상 문제 해결이 되지 않겠지요? ㅎㅎ
  
  
  3. 마지막 질문은 휴대폰은 → LG유플러스 그대로,
  인터넷+공유기는 → 타사로 사용할 수 있는지가 궁금하신거죠~?
  제가 이해한 것이 맞다면 당연히 가능합니다 😊
  요렇게 이용하는 분이 아주 많아요~!!
  저도 휴대폰 통신사는 SK, 인터넷 통신사는 KT를 사용하고 있습니다.
  
  
  음.. 적어도 LG유플러스 인터넷이 비대칭형 방식으로 제공되는지 확인해 보고
  기사님 도움을 받는 것이 좋은데요~ (비대칭형이 원인이면 해결책이 없어요ㅠ)
  댓글로 구일님댁의 정확한 주소지를 알려주시면
  LG유플러스 인터넷이 어느 방식으로 제공되고 있는지 살펴보고 말씀드리겠습니다 +_+
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