현재 집에 asdl 라이트(유물) 사용중입니다. 기가콤팩트로 업그레이드 하려고 하는데
상담원이 이러이러 해서 티비랑 결합해서 요금은 현재 2만몇백원에서 2만2천인가 3천 낼거라는데
맞는건가요?
현재 집에서 올레티비랑 인터넷. 그리고 엄마아빠 둘다 아니면 한분은 kt핸드폰 사용중인데
어떻게 결합할수 있나요?
또 집이 마을에서 좀 떨어져있어서 마을에는 기가망이 설치되어있으나 저희집까지 된다고 확신을 못하는데
그냥 전화해서 인터넷신청 한다음에 기사방문한다음에 된다하면 하고 안된다면 다시전화해서 취소하면 되나요?
전체 댓글2개
저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 너무 반가워요♥
아하.. 이미 KT 인터넷을 사용중이신 상황에,
인터넷 속도를 기가급으로 올릴 계획을 세우셨군요.
KT 본사 상담원분께 직접 혜택을 확인해보셨으나..
잘 기억이 나지 않으신 상황인 모양입니다^^;
0.5기가급 인터넷과 TV를 월 2만원 대에
이용하실 수 있다면 아주 저렴한 것인데용!
두 상품을 2만원대에 사용하고 계시는거라면ㅠ
핸드폰이 이미 결합된게 아닌가 싶습니다.
이 부분은 KT 본사 고객센터를 통해 하실 수 있구요.
결합되어 있는지 여부를 잘 모르실 경우에는
본사에 직접 확인해주시면 됩니다.
1) 인터넷에 결합된 핸드폰이 없는지 여부를 먼저 확인해주시구요!
2) 결합되어 있다면 -> 어떤 결합 상품으로 사용중인지도 말씀해주세요.
- 인터넷 뭉치면 올레 / LTE 뭉치면 올레 / 총액결합할인 중에 하나일 겁니다 -
3) 만약 아무것도 결합되지 않은 상황이라면,
결합될 핸드폰은 총 몇대인지 + 각각의 요금제는 무엇인지 알려주세요.
제가 알아서 할인되는 금액까지 계산해드리겠습니다.
한편으로.. 상담원분께서 말씀하신 2만원 대
요금에 대해서도 한번 더 짚고 넘어가실 필요가 있어요.
① 인터넷에 어떤 할인이 적용되어 얼마인지!
② TV 요금은 얼마나 할인되어 정확히 얼마가 청구되는지.
이렇게 상품별로 제공되는 할인과,
청구될 금액에 대해 정리해주셔야ㅠㅅㅠ
마린보이님께서 좋은 혜택을 받으셨는지 알 수 있습니다.
기가급 인터넷은 신청하셨다가
설치가 불가능 할 경우 자동으로 취소되는데요.
혹시 모르니 고객센터를 통해
취소된 게 맞는지 확인해주시는게 좋습니다^^;
전산에도 "오류"라는게 발생할 수 있고,
금전적인 부분에도 변화가 있는거라,
꼼꼼하게 확인하시는게 좋지 않겠습니까ㅎㅎ
그리고, 인터넷만 3년으로 재약정되는 것인지는
KT 본사에 직접 확인해주셔야 해요ㅠ
상담원분께서 안내한 내용은
마린보이님과 KT 전산만 아는 내용일테니까요^^;
대부분 TV와 같이 3년 약정으로 가입되어요!
그..그런데 어차피 인터넷이 3년 약정으로 갱신된다면?
TV만 약정을 갱신하지 않을 이유가 없습니다ㄷㄷ
한편으로.. KT에서 업그레이드하시려는 이유는,
다른 통신사의 인터넷 설치가 불가능하기 때문인가요?
혹시 다른 통신사 인터넷이 설치 가능할 경우에는
아예 통신사를 이동하시는 편익이 더 좋을 수 있어서요!
1) 가족분들의 핸드폰 상황과
2) 거주하고 계신 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시겠어요?
설치 가능 여부와 가족분들의 핸드폰 상황을 파악 후,
마린보이님께 가장 좋은 방향으로 설계해드릴게요♥
참고로, 주소지는 설치 가능 여부 뿐만 아니라
다른 통신사의 "인터넷 품질"도 확인하기 위해 꼭 필요합니당!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
남겨주신 주소지는 확인 즉시 블라인드 처리 하고 있구요!
번지 수 하나 차이로도 망 품질이 달라지기 때문에,
"정확한 번지수"까지 알려주셔야 합니다.
그럼 답변드린 내용을 정리해볼게요!
1) KT본사에 이미 인터넷 + 핸드폰이 결합된 게 아닌지 확인해주세요!
2) 각 상품별 (인터넷 / TV)로 제공되는 할인이 얼마이고,
청구될 요금이 각각 얼마인지 확인해주셔야 합니다.
3) 결합이 되어 있는 상황이라면 결합 상품 명과
결합된 핸드폰 대수 + 요금제를 알려주세요!
참고로.. 상품 명은 ① 인터넷 뭉치면 올레
② LTE 뭉치면 올레 ③ 총액결합할인 중 하나일 겁니다.
4) 만약 결합되지 않은 상황이라면 KT 핸드폰 상황만 말씀해주세요!
- 결합 가능한 대수 + 각각의 요금제를 알려주시면 됩니당!
5) 혹시모르니 다른 가족분들의 핸드폰 상황 (통신사/요금제)과,
거주하고 계신 곳의 정확한 주소지를 알려주세요!
6) 재약정 되는 품목이 인터넷 단독인지, 인터넷 + TV인지는
본사 고객센터를 통해 확인해주셔야 합니다.
7) 기가급 인터넷은 설치 불가 시 자동으로 취소되나,
혹시 모르니 기사님 다녀가신 후에 본사 고객센터로 다시 확인해주세요!
일단 마린보이님께서 어떤 상황에 놓여 계신지 정확히 알아야
판단이 가능한 내용들이라서요^^;
제가 정리해드린 내용을 확인하셔서 댓글로 말씀해주시면?
알아서 좋은 혜택이 맞는지 -> 더 좋은 방법은 없는지까지
꼼꼼하게 정리해서 답변을 도와드리겠습니다♥
그럼 댓글 기다리고 있겠습니다!