안녕하세요, 이번에 이사를 하게되면서 인터넷을 새로 설치야여야 되서 몇가지 여쭤보고 싶습니다.
1. 현재 kt인터넷을 사용하고 있고, 가족할인이 많지는 않지만 엮여있는 것이 있어 새 인터넷도 kt를 써야할 것 같은데, 인터넷을 새로 설치하고 기존 인터넷을 해지하는 과정에서 가족할인도 해제되고 다시 결합을 해야되는건가요?
현재 결합이 [인터넷 100mb, 11만원 요금제, 4만원요금제 * 2] 로 되어있습니다.
2. kt 인터넷에서 공유기를 함께 계약할 경우 오는 공유기는 wave2모델인가요?
2. kt에서 500mb 인터넷과 지니tv 베이직을 가입할 경우에 사은품이 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
전체 댓글5개
백메가의 친절상담원(자칭..ㅎㅎ) 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요💕
아항! 이사가시는 곳에서 쓰실 인터넷이 필요하시군요?
남겨주신 내용을 모두 확인했습니다만
질문에 대해 설명드리기 전 제가 먼저 몇 가지 질문을 드리려고 해요.
Graph님 상황이 파악되어야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있어서요💪
질문1) 지금 사용하고 계신 KT인터넷은 이사가시기 전 집에서
즉, 지금 거주하고 계신 곳에서 사용하고 있는 인터넷일까요?
아니면 본가에서 KT인터넷을 사용하고 있고,
이사가는 Graph님 댁에 인터넷이 필요한 상황인지요~?!
질문2) 만약 본가에서 KT인터넷 사용 중,
Graph님 댁은 새로 가입 예정인 상황이라면
본가 KT인터넷은 더 이상 필요 없어 해지를 염두에 두신 걸까요?!
질문3) KT휴대폰 총 2회선 보유하고 계신 게 맞나요?
2회선이 아니라면 11만원 요금제 1회선, 4만원대 요금제 2회선 보유하고 계신 걸까요?
그리고 쭉 KT 통신사를 유지할 예정이신지,
요금제의 정확한 명칭이 무엇인지 알려주세요🙌
*예시답변: KT휴대폰 총 2대입니다. 통신사는 유지 예정이고, 4만원대 요금제는 데이터ON 톡 플러스,
11만원대 요금제는 초이스 스페셜 입니다.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
질문4) 이삿날이 언제인지(몇 월, 몇 일) 알려주세요!
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 설계해 드리겠습니다.
Graph님 소식 기다릴게요~😁
완전히 이사를 가기 때문에, 현재 사는 집의 KT 인터넷은 해지하고, 새로 이사하는 집에도 KT 를 설치할 계획입니다.
보유한 휴대폰은 총 3회선이며, 11만원 요금제 1회선과 4만원대 요금제 2회선 입니다.
약정으로 인해 4월까지 11만원(초이스 스페셜)요금제를 유지하고, 이후는 4만원대 요금제 3회선이 될 것 같습니다. 또한, KT를 쭉 유지할 예정이고, 4만원대 요금제가 뭔진 정확하게 기억이 나질 않네요...
설치는 내년 1월 9일 전에 완료하려 합니다.
→ 다시 KT로 가입하는 방향으로 생각하셨군요.
즉, 해지 후 재가입(신규)하는 상황인데요~
재가입(신규)을 하려면 아래 조건을 충족해야 합니다.
"기존 KT인터넷을 해지하는 월(月)과
새로 가입하는 KT인터넷을 개통하는 월(月)이 달라야" 신규가입이 가능합니다.
왜냐..! 현재 동일 통신사는 해지일 기준으로 9개월 이내에
가입을 못하게 막아뒀는데 위에서 이야기한 조건을 충족하지 못한다면
해지 후 재가입(편법가입)으로 취급되고 가입하며 받으신 사은품을 반납해야 하는 문제가 생깁니다💦
설치하는 곳 주소, 명의를 다르게 가입해도
기존 KT인터넷을 해지하는 월(月)과 신규가입한 인터넷 설치 월(月)이 동일하다면
휴대폰 결합 이력으로 가입을 못하게 막아버려요. (또는 사은품 반납)
결국 1월 초쯤 이사갈 예정이시라면~?!
KT인터넷 영업일인 12월 29일 안에 사용중인 KT인터넷을 해지하고
1월에 KT인터넷을 신규가입해야 아무런 문제가 없습니다.
문제는 12월 29일에 해지하신다면
이사가실 때까지 KT인터넷과 TV를 사용하지 못한다는 것이에요ㅠ
공백기가 생기는 것이죠.
물론 이사가시는 집에 설치하기 전까지
인터넷과 TV 없이 버티시는 게 가능하다면
12월에 해지하고 - 1월에 신규가입하시면 됩니다😊
이렇게 하시면 명의는 지금 쓰는 KT인터넷 명의자와 동일해도 되고,
휴대폰 결합 이력이 확인되도 상관없습니다.
전제 조건이 주소 변경 + 해지/가입 월(月)이 다르면 되니깐요.
만약 위 조건을 충족하지 못한다면 "재약정" 길 밖에 없습니다.
요즘 재약정 혜택도 꽤 쏠쏠해서 신규가입이 나을지,
재약정이 나을지 비교할 필요가 있습니다🙌
하여, 요청드립니다.
번거로우시겠지만 직접 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요~?!
고객센터(국번없이 100번)로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정이 만료되었고, 이사갈 예정이라 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
타 통신사 가입시 혜택을 알아보니 47만원 이상 혜택을 지급해 준다고 해서요.
재약정한다면 500메가로 업그레이드 할 생각이고
공유기는 최신형 ax 모델로 교체해 줬으면 합니다.
그리고 별도로 사은품이나 요금 할인, 이전 설치비 면제 혜택을 받을 수 있을까요?" 라고 말씀하세요.
이렇게 밀당을 해줘야 혜택을 챙길 수 있죠ㅎㅎ🧐
통화 후 결과를 댓글로 공유해 주시면 괜찮은 조건인지,
다시 KT로 가입했을 때 기준으로 요금과 사은품을 비교해 보겠습니다.
Graph님 소식 기다릴게요~!
(P.S 12월에 인터넷/TV를 해지하고, 1월에 신규가입하시는 게 가능할까요?)
통화 후 결과 꼬~옥 말씀해 주세요🔥
부디 본사에서 혜택을 후하게 챙겨줬으면 좋겠습니다.