안녕하세요 백메가 도움을 받아서 1년간 LG U+ 인터넷, 티비 상품 3년 약정 가입했어요
이제 1년 정도 됐는데요. 집을 이사하게 돼면서 새로 갈 집을 보니 건물 자체적으로 인터넷, 티비를 사용하고 있어서
제가 사용중인 티비와 인터넷을 가져 갈수 없더라구요.
그래서 해지를 해야하나 싶어 u+상담원과 통화해보니 약 35만원 정도 해지 위약금이 발생한다고 하는데 이게 맞는건가요?
건물전체에 다른 인터넷과 티비를 사용계약이 돼있어서 ㅠ 쓸수가 없는 상황인데 이런건 전혀 고려의 대상이 아닐까요?
백메가 글읽다 보니 원룸건물이나 빌라 건물같은경우 대칭형인터넷? FTTH 설치? 이런거 불가한경우 많다고 하는데 그거 빌미 삼아서 해지해달라하면 안될려나요?
그리고, 만약 돈을 다주고 해지한다고 해서 백베가에서 받은 사은품을 반환해야하거나 그런건아니죵? ㅠㅠ 도와주세요..
전체 댓글1개
저는 백메가의 이상희라고 합니다.
아이쿠..ㅠ 눙물이 앞을 가리는 상황이네용 ㅠㅠ
가입한 지 1년이 다 되어가는 지금 시점에서 인터넷, TV를 해지하려면
위약금이 그 정도 청구되는 게 맞습니다ㅠ
인터넷 위약금은 사용한 기간이 길어질 수록 ->
눈덩이처럼 불어나는 기형적인 구조를 갖고 있습니다.
우리들 상식으론 오래 사용할 수록
위약금이 줄어들어야겠지만.. 그게 아니라는 거지요ㅠ
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
다만, 가입당시 받은 사은품은 가입한 지 "1년"이 지나면
빼앗기지 않으니 이 점은 크게 우려치 말아주셔요
가입하신 시점 기준으로 앞으로 3주 정도만 더 참아주시면 되거든요?
즉, 2018년 1월 20일 이후에 해지하시면 사은품을 반환하지 않으셔도 됩니다!
음.. 호랑이굴에 들어가도 정신만 차리면 된다잖아요?!
상황을 명확히 파악해보기 위해 이사가시는 주소지를 제게 말씀해주시겠습니깡?!
1) 건물 자체에 LG인터넷이 설치되지 않는 것인지
2) 건물주가 한 통신사만 독점계약한 건지 살펴보아야 합니다.
만일 1의 경우라면, 일명 "위면해지"라 불리는
위약금을 면제받고 해지하는 것이 가능하거든요!!
허나,
- 2의 경우는 얄짤 없고요 ㅠㅠ
- 대칭형(FTTH)인터넷이 제공되지 않고,
비대칭형(HFC)으로 제공되는 것은 위면해지 사유는 되지 못합니다
물론, 비대칭형의 품질문제로 여러 차례의 장애신고 후,
몇 번의 A/S기사님 소환식을 치룬다면 위면해지도 가능하긴 합니다만..
LG인터넷을 이사가실 주소지에 데리고 갈 수 없다면 이또한 불가능하겠지요..?! ㅠ.ㅠ 흡...
우선 제게 주소지를 말씀해주시겠어용?!
이를 명확하게 확인해보고 말씀드리겠습니다!!
--음.. 만일 위면해지가 불가능하다면
다른 방안도 있으니 너무 우려치는 말아주셔요
LG인터넷을 다른 장소에 양도해버리면 그만이거든요! +_+
1) 평화로운 중고나라를 통해 양도해버리는 방법도 있지만
2) 쉽고 빠른 방법은 가족분들에게 건네드리는 겁니다!
혹~시 WanH님의 인터넷을 받아주실 수 있는 곳은 없는지요?
예를 들어 부모님 댁의 인터넷, TV상품 약정이 만료되어
WanH님의 인터넷을 받아주실 수 있다면 더 할 나위없이 좋을텐데 말이죠 +.+♡
이를 확인해보시고 제게 말씀해주시면 감사드리겠습니다!!
그럼 저는 WanH님의 회신 기다리고 있겠습니다