전화번호를 남겨주시면 백메가 전화 전문 상담원분들이
미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
파워젠
안녕하세요? 일단 연결은 잘되었습니다.
지난주 3회에 걸쳐 방문한결과 광케이블연결문제(씹혀서 절단상태..라고연결안됨)가 있어 광통신 재공사 수준의 작업(수백만원)을 해야 한다고해서 포기하고 기존 케이블 업그레이드 한것 (위약금물어야지요, 무선공유기도 새로 샀음))외에는 잘되었습니다.
현재 화면, 속도모두 만족상태입니다. 포기하지 않고 지원해줘서 감사합니다. 김영균드림
운영진 곽은정
@파워젠아이쿠야ㅠ "광케이블(FTTH)" 방식으로 들어가야 하는데..
기사님께서 내방하시어 살펴보니
구내선로 내에 광케이블이 파괴된 것으로 확인되었나 봅니다;;
우째 이런 일이... 참으로 아쉽네요ㅠ
아마도 HFC(광동축혼합망) 기반 증폭방식으로
기가급 인터넷을 설치한 것으로 예상되어요.
지금은 다행히 속도가 잘 나오고 있지만
이용하시다가 품질 문제가 발생할 수도 있으니
언제든지 문제가 생기면 말씀해주시겠어요~!?
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다 +_+
파워젠
속도 화질 모두 잘쓰고 있습니다.
여기서 데이터 무제한의 의미와 해당 가격을 알고 싶습니다.
현재 밴드 5.6인가를 쓰고 있습니다.
운영진 곽은정
@파워젠엇 그동안 나누었던 대화를 몇 번이고 읽어보았는데요..
"데이터 무제한"에 대해서 말씀드린 적이 없어서
어떤 점이 궁금하신 건지 모르겠습니다ㅠㅠ
"데이터 무제한"은 핸드폰 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는
핸드폰 요금제를 말씀하시는 것일텐데요..
1) 이 요금제로 변경하실 때 월요금이 궁금하신 건가요?
사용 중이신 "밴드데이터 6.5G" 요금제는
56,100원에 이용할 수 있는 것으로
핸드폰 데이터가 매월 6.5GB씩 제공되는 요금제고요~!
데이터 무제한을 이용할 수 있는
"밴드데이터 퍼펙트" 요금제는 65,890원에 이용할 수 있습니다.
데이터는 매월 11GB+매일 2GB가 제공되는데
데이터가 소진되면 조금 느린 3Mbps 속도로 쭉 이용할 수 있어요^^;
여기에서 약정할인을 받고 계시거나 제휴카드 할인을 받으면
더 저렴하게 사용할 수 있지요 +_+
2) 핸드폰을 "데이터 무제한" 요금제로 변경했을 때
인터넷+TV+전화의 요금이 달라지는지가 궁금하신 거라면 ->
요금제를 업그레이드(상향) 하셔도
총 할인받을 수 있는 요금은 동일하기 때문에
인터넷+TV+전화의 요금은 변동없이 그~~~대로입니다^^;;
혹시 제가 예상한 것과 다른 점이 궁금하신 거라면
조금만 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?
최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니다^0^
파워젠
아... 대게 가입 찌라시에 데이타 무제한 하고 나오거든요...
운영진 곽은정
@파워젠말씀주신 내용만으로는
어떤 전단지를 보셨는지 추측해보기가 어려운데요ㅠㅠ
아마 "데이터 무제한" 요금제를 사용하면
인터넷 요금에서 할인혜택을 든든히 받을 수 있다는 것을
본 것이 아닐까 싶습니다 +_+
앞서 말씀드렸다시피 SK의 경우에는
요금제를 변경하셔도 할인요금이 동일해서요..!
지금 요금제에서 데이터 부족함없이 잘 이용하고 계시다면
굳~~~이 "데이터 무제한" 요금제로 변경할 필요가 없습니다^^;;;
파워젠
확인해보니..500MB를 추가로 주는모양입니다. 모든가족이 프리로 쓸수 있다고.. 하며 데이타 프리라고 하는듯합니다.
운영진 곽은정
@파워젠아하 "온가족프리" 이용 시 무상으로
제공되는 부가서비스 혜택을 말씀하시는 것이군요 +_+
맨 처음에 말씀드렸듯이
"LTE안심옵션"과 "매월 데이터 500MB" 부가서비스 중에
한 가지를 택하여 사용기간 내내 무료로 이용할 수 있는데요~!
"LTE안심옵션"이 데이터가 다 소진되어도
약 400kbps 속도로 쭉쭉~~ 데이터를 이용할 수 있는 부가서비스예요.
즉! 다소 느린 속도이긴 하지만
이것을 택하시면 데이터를 무제한으로 사용할 수 있지요ㅎㅎ
가입신청하실 때 자동으로 "LTE안심옵션"이 등록되는지라
아마 이것으로 이용 중이실 것으로 예상되는데요..
정확한 것은 가입자분 본인 확인이 필요해서요ㅠㅠ
SK핸드폰으로 전화하신다면 ->
SK 본사 고객센터(국번없이 114번)으로 연락하시어
"지금 온가족프리 결합상품을 이용 중이라
부가서비스 하나를 제공받는 것이 있는데
LTE안심옵션인가요? 아니면 데이터 500MB인가요?"
하고 말씀해주세요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 이 부분에 대해
촥촥 설명해주실 거예요 +_+
원하시는 부가서비스로 등록되어있다면 그~대로 유지하시면 되고,
아니라면 변경하셔도 무방합니다♡
파워젠
일잘하시고.. 친절하여.. 영업도우미로 나섬..
친구가 LG U플러스에서 인터넷광랜 19를 쓰고 있습니다.(2017년 4월까지약정)
TV는 25000원(셋박스 임대8천, 기본료 19000) 인터넷 전화 2000원으로, 약정(2018년10월까지입니다.)
전화는 LG약정인데.. 큰 이점은 없나봅니다...
제가 방문해보니... 인터넷 너무 느리고 (TV 쇼핑광고시 끊기며.. )문제가 있는듯해서 교체를 권고중입니다.
안내 바랍니다.... (주소는 마포구 **로 ***** **입니다.)
운영진 곽은정
@파워젠앗 벌써 지인분 소개까지..! 정말 감사드립니당 +_+
1. 그..그런데... 일부 상품의 약정기간이 남아있는지라
당장은 해지하시면 아니되어요ㅠ
위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안에 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되거든요^^;
전체 댓글13개
백메가의 곽은정입니다^0^
이미 오래전에 딜라이브(재작년 4월 6일이후로 C&M에서 -> 딜라이브로 이름이 바뀌었어요^^)
인터넷의 약정기간이 만료되었고 결합할 SK핸드폰이 있어서
이번 기회에 겸사겸사 재정비하시려는 듯 한데요~!
말씀주신 내용을 토대로 어떤 선택이 좋을지
아래에서 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
1. 아마 게시판을 먼저 둘러봐주시면서
댁까지 깔려있는 인터넷 망이 "대칭형"으로 제공되는지를
확인해보는게 중요하다는 것을 알게 되신 듯 해요ㅎㅎ
(참고링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
요기 아파트 단지라면 2009년 준공된 곳이어서
적어도 정보통신 2등급이상 취득했을 것이고
품질과 기가급 설치 걱정이 없을텐데요..
돌다리도 두들겨보고 건너는 것이 좋으니
정확한 확인을 위해 저에게 동과 호수만 따로 알려주시겠어요!?
이곳은 모두가 볼 수 있는 공개된 장소이니
확인하자마자 블라인드해드리겠습니다~~!
2. SK는 타사보다 결합상품이 다양하고 복잡한데요..
핸드폰 1대 결합에는 무조건 "온가족프리"가 진리입니다.
① 인터넷 요금에서 할인받을 수 있을 뿐만 아니라
② 핸드폰 요금에서 매월 3,300원 할인
③ TV도 함께 가입 시 TV요금에서 1,100원 할인
핸드폰 요금에서 1,100원 추가 할인
④ "LTE안심옵션"과 "매월 데이터 500MB" 제공의 부가서비스 중에
한 가지를 택하여 사용기간 내내 무료로 이용
이렇게 든든히 혜택받을 수 있기 때문이지요♡
다만, 이 결합상품을 사용하는 동안에는
핸드폰 가입연수 합산이 멈춤(중지) 상태가 되니
이 부분도 기억해주세요~!
3. 기가급 인터넷을 사용하시려면
아래 네가지를 먼저 확인해보아야 합니다.
1) 기가망 지원여부 2) 랜카드 3) 공유기 4) 랜케이블 이렇게요ㅎㅎ
- 기가인터넷 선택시 고려해야 할 사항 (Ver 2.0):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4710
위의 링크주소를 클릭하시어 찬찬히 읽어보시면
아~! 하고 쏙쏙 이해되실 거예요 +_+
랜케이블은 인터넷을 기가급으로 가입하시면
설치기사님께서 알아서 그에 맞춰 포설해주시니
이 부분은 전혀 걱정하지 않아도 되고요~!
랜카드와 공유기가 기가급을 지원하는지 잘 모르겠다고 하신다면
저에게 컴퓨터 메인보드 모델명과 공유기 모델명을 알려주시겠어요!?
확인 후에 기가급으로 가입해도 괜찮을지 착~착! 설명드리겠습니다ㅎㅎ
4. SK의 현재 시판되어있는 TV요금제는
베이직 -> New스마트 -> 스마트Plus -> 프라임으로
이렇게 뒤로 갈수록 지원하는 채널수도 많아지고,
그만큼 요금부담도 커지는데요~!
베이직은 저렴하게 이용할 수 있지만
지원하는 채널수가 너무 적어서
지상파 위주로 보는 경우에만 적합하고요..
가장 대중적으로 이용하는 것은 "New스마트"입니다.
만약 New스마트만으로 충분하다면
굳이 "스마트Plus"로 가입하실 필요가 없어요^^;
그..그런데 사용자분마다 선호하는 채널이 너무 다른지라
꼭 보셔야하는 TV채널이 여기에도 모두 포함되어있는지
아래 링크주소를 클릭하셔서 찬찬히 확인해주시겠어요~?
각각 요금제마다 지원하는 채널을 확인해볼 수 있답니다.
(단, PC모드에서만 확인할 수 있어요 +_+)
- (╭☞• o• )╭☞ SK의 TV채널:
http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do?tab_gubun=4
5. 전화는 필요없는 상품이 맞지요?
사용 중인지 긴가민가하신 것으로 보아 불필요할 것으로 예상되는데요..
꼭 필요한 것이 아니라면 굳이 가입하지 마세요ㅠ
모든 기간망 통신사에서 IPTV 판매에만 열(?)을 올리고 있는지라
전화 가입 여부는 사은품 혜택에 거~~~의 영향을 주지 않아서요..
매월 빠져나갈 기본료만 너무 아깝습니다^^;
앗 답변을 드리다보니 오히려 제가 질문이 많아졌습니다^^;
하/지/만/ 인터넷 통신사를 재정비하고나면
또다시 3년이라는 짧지 않은 기간동안 사용하셔야 하니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 해요.
그러니 댓글로 딱 네가지만 알려주시겠어요!?
1) 아파트의 동과 호수를 알려주세요~!
2) 컴퓨터 메인보드과 공유기 각각은 모델명은 무엇인가요?
3) 꼭 보셔야하는 TV채널이 "New스마트"에 모두 포함되어 있나요?
아니면 "스마트Plus"에 포함되어 있나요!?
4) 전화는 불필요한 상품이 맞지요?
이렇게요ㅎㅎ
그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
어떻게 가입하심이 좋을지 최적의 설계를 드리겠습니다 +_+
더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
저는 파워젠님의 피드백을 기다리고 있겠습니다^^
2, Dell inspiron 620s (giganet 되는듯)/500M(라이트로 진행희망)
3. 무선공유기 낮으면 교체용의
4. 일반전화기 놔야할듯
5. TV 는 스마트 플러스
6. 사은품은 뭐가 있나요?
여기라면 SK인터넷이 품질 좋은 "대칭형"으로 깔려있고
기가급 설치도 가능합니다.
게다가 사용 중이신 데스크탑이라면
기가급을 지원하기 때문에 문제없이 이용할 수 있어요~!
자, 그러면 품질+요금 편익이 좋은 SK 기준으로 말씀드리겠습니다.
1. TV프로모션
인터넷을 기가급으로 가입할 예정이시고
TV요금제는 "스마트 플러스"로 이용하셔야 한다면
이보다 한단계 비싼 요금제인
"프라임"으로 가입하는 것이 더욱 이득이에요.
두 요금제의 월요금 차이는 2,200원이지만
① 지금 진행 중인 프로모션 덕분에
기가급 인터넷+프라임TV로 가입하시면 총 -2,200원 할인
② 기가급 공유기를 무상으로 임대받을 수 있어서
(스마트플러스로 가입하시면 임대료 +1,100원이 부과되어요)
결론적으로.. 동일한 요금으로
더 다양한 TV채널을 즐길 수 있고
기가급 공유기까지 무료로 사용할 수 있는
"프라임"을 선택하는 것이 이득이지요 +_+
(단, 가입 신청시에 공유기 임대를 원한다고 한 말씀만 해주세용)
2. 요금 정리
핸드폰 1대를 결합하시면
0.5기가(500메가) 인터넷은 25,300원
프라임TV+UHD셋탑박스는 19,800원에서 -1,100원 할인된 18,700원
기가급 공유기 임대료는 무료
일반전화 기본료는 1,100원
=> 즉, 월요금은 45,100원이 됩니다.
하/지/만/ 앞서 말씀드린 프로모션 덕분에
① 인터넷 요금에서 -1,100원 할인
② TV 요금에서 -1,100원 할인
이 두가지의 혜택이 적용되어 월요금은 42,900원이 되어요.
이와 별개로 핸드폰 요금에서 -4,400원 할인이 주어져
실제 체감 요금은 "38,500원"으로 낮아지겠지요?! ㅎㅎ
여기에서 현재 진행중인 또다른 프로모션을 중복으로 받아
무려 12개월동안 인터넷 요금에서 -4,400원의
할인 혜택을 추가로 받을 수 있어요.
다만, 이 할인 혜택은 개통 첫달에 적용되지 않고
2개월차 ~ 13개월차의 요금에서 적용되니
이 부분도 꼭꼭 기억해주세요~~!
사은품은 35만원 (현금 20만원 + 상품권 15만원)이 지급되는데
2014년 3월부터 설치비 제도가 부활하여
맨 첫달 요금에 설치비 48,400원이 합산 청구됩니다.
(인터넷 22,000원 + TV와 전화 각각 13,200원)
3. 이론적으로 0.5기가 인터넷이 100메가보다 4배 빠르지만
체감 속도차이는 약 3~4배 정도라고 보시면 되어요.
인터넷은 댁까지 깔려있는 원천 망 품질 뿐만 아니라
연결한 기기의 스펙(성능), 동시수용 상태(접속자 포화여부) 등
여러 상황에 따라 품질이 천차만별이라
현실적으로는 최대 속도로 이용하기가 거의 어렵기 때문이지요ㅠㅠ
설치기사님께 인터넷 속도 측정도 함께 부탁하면
그 자리에 착~착! 진행하시고 친절하게 설명해주실터이니
얼마나 나올지 궁금하시다면 설치하실 때 옆에서 꼭 말씀해주세용^^
정리해서 말씀드리면,
1) 요금+품질의 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가입이 최고예요~!
2) TV요금제는 "프라임"으로 가입하는 것이 이득입니다.
3) 스마트플러스와 동일한 요금으로 더 많은 채널+공유기 무상임대
혜택까지 받을 수 있어요 +_+
그밖에 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요,
백메가에서 바로 가입 또는 전화상담을 원하신다면
아래 링크를 통해 파워젠님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!
- (╭☞• o• )╭☞ 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c238419
전화번호를 남겨주시면 백메가 전화 전문 상담원분들이
미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
지난주 3회에 걸쳐 방문한결과 광케이블연결문제(씹혀서 절단상태..라고연결안됨)가 있어 광통신 재공사 수준의 작업(수백만원)을 해야 한다고해서 포기하고 기존 케이블 업그레이드 한것 (위약금물어야지요, 무선공유기도 새로 샀음))외에는 잘되었습니다.
현재 화면, 속도모두 만족상태입니다. 포기하지 않고 지원해줘서 감사합니다. 김영균드림
기사님께서 내방하시어 살펴보니
구내선로 내에 광케이블이 파괴된 것으로 확인되었나 봅니다;;
우째 이런 일이... 참으로 아쉽네요ㅠ
아마도 HFC(광동축혼합망) 기반 증폭방식으로
기가급 인터넷을 설치한 것으로 예상되어요.
지금은 다행히 속도가 잘 나오고 있지만
이용하시다가 품질 문제가 발생할 수도 있으니
언제든지 문제가 생기면 말씀해주시겠어요~!?
도움이 될 수 있는 내에 최선을 다해 돕겠습니다 +_+
여기서 데이터 무제한의 의미와 해당 가격을 알고 싶습니다.
현재 밴드 5.6인가를 쓰고 있습니다.
"데이터 무제한"에 대해서 말씀드린 적이 없어서
어떤 점이 궁금하신 건지 모르겠습니다ㅠㅠ
"데이터 무제한"은 핸드폰 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는
핸드폰 요금제를 말씀하시는 것일텐데요..
1) 이 요금제로 변경하실 때 월요금이 궁금하신 건가요?
사용 중이신 "밴드데이터 6.5G" 요금제는
56,100원에 이용할 수 있는 것으로
핸드폰 데이터가 매월 6.5GB씩 제공되는 요금제고요~!
데이터 무제한을 이용할 수 있는
"밴드데이터 퍼펙트" 요금제는 65,890원에 이용할 수 있습니다.
데이터는 매월 11GB+매일 2GB가 제공되는데
데이터가 소진되면 조금 느린 3Mbps 속도로 쭉 이용할 수 있어요^^;
여기에서 약정할인을 받고 계시거나 제휴카드 할인을 받으면
더 저렴하게 사용할 수 있지요 +_+
2) 핸드폰을 "데이터 무제한" 요금제로 변경했을 때
인터넷+TV+전화의 요금이 달라지는지가 궁금하신 거라면 ->
요금제를 업그레이드(상향) 하셔도
총 할인받을 수 있는 요금은 동일하기 때문에
인터넷+TV+전화의 요금은 변동없이 그~~~대로입니다^^;;
혹시 제가 예상한 것과 다른 점이 궁금하신 거라면
조금만 더 자세한 상황을 알려주시겠어요~!?
최대한 쉽게 촥촥 설명드리겠습니다^0^
어떤 전단지를 보셨는지 추측해보기가 어려운데요ㅠㅠ
아마 "데이터 무제한" 요금제를 사용하면
인터넷 요금에서 할인혜택을 든든히 받을 수 있다는 것을
본 것이 아닐까 싶습니다 +_+
앞서 말씀드렸다시피 SK의 경우에는
요금제를 변경하셔도 할인요금이 동일해서요..!
지금 요금제에서 데이터 부족함없이 잘 이용하고 계시다면
굳~~~이 "데이터 무제한" 요금제로 변경할 필요가 없습니다^^;;;
제공되는 부가서비스 혜택을 말씀하시는 것이군요 +_+
맨 처음에 말씀드렸듯이
"LTE안심옵션"과 "매월 데이터 500MB" 부가서비스 중에
한 가지를 택하여 사용기간 내내 무료로 이용할 수 있는데요~!
"LTE안심옵션"이 데이터가 다 소진되어도
약 400kbps 속도로 쭉쭉~~ 데이터를 이용할 수 있는 부가서비스예요.
즉! 다소 느린 속도이긴 하지만
이것을 택하시면 데이터를 무제한으로 사용할 수 있지요ㅎㅎ
가입신청하실 때 자동으로 "LTE안심옵션"이 등록되는지라
아마 이것으로 이용 중이실 것으로 예상되는데요..
정확한 것은 가입자분 본인 확인이 필요해서요ㅠㅠ
SK핸드폰으로 전화하신다면 ->
SK 본사 고객센터(국번없이 114번)으로 연락하시어
"지금 온가족프리 결합상품을 이용 중이라
부가서비스 하나를 제공받는 것이 있는데
LTE안심옵션인가요? 아니면 데이터 500MB인가요?"
하고 말씀해주세요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 이 부분에 대해
촥촥 설명해주실 거예요 +_+
원하시는 부가서비스로 등록되어있다면 그~대로 유지하시면 되고,
아니라면 변경하셔도 무방합니다♡
친구가 LG U플러스에서 인터넷광랜 19를 쓰고 있습니다.(2017년 4월까지약정)
TV는 25000원(셋박스 임대8천, 기본료 19000) 인터넷 전화 2000원으로, 약정(2018년10월까지입니다.)
전화는 LG약정인데.. 큰 이점은 없나봅니다...
제가 방문해보니... 인터넷 너무 느리고 (TV 쇼핑광고시 끊기며.. )문제가 있는듯해서 교체를 권고중입니다.
안내 바랍니다.... (주소는 마포구 **로 ***** **입니다.)
1. 그..그런데... 일부 상품의 약정기간이 남아있는지라
당장은 해지하시면 아니되어요ㅠ
위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
그동안에 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되거든요^^;
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251
쉽게 말씀드려서,
1) 사용기간이 길어질수록
2) 가입한 상품이 많을수록
3) 요금할인을 든든하게 받을수록
위약금이 덩달아 올라가서요..
약정기간이 약 8개월 정도 남아있는 지금 해지하시면
할인반환금(위약금)이 많이 부담될 것이에요ㅠㅠ
2. 요기 아파트라면 LG인터넷이 품질 좋은 "대칭형"으로 깔려있어서
원천 망 자체에는 문제가 없는데요..!
인터넷 속도와 TV 끊김 문제가 있다는 것이지요~?
통신세계가 워낙 복잡하고 인터넷과 TV 문제의 원인이 다양한지라
말씀주신 내용만으로는 어떤 문제가 있을지 추측해보기가 어렵습니다ㅠ
해서, 기사님 소환(?!)이 꼭꼭 필요해요~!
3. 우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있기 때문에
문제가 있다고해서 위약금을 내고 해지할 것이 아니라 ->
문제 원인인지 확인해보고 품질복구를 해달라고 강력하게 말씀하셔야 하고요 +_+
기사님이 방문한 후에도 개선되는 것이 없고
더이상 품질 복구가 어렵다~고 하신다면 ->
"위면해지(위약금 면제 해지)"를 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다.
즉! 상식 밖의 장애, 터무니없는 인터넷 속도,
미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나
이게 불가능하다면 아예 "위면해지"를 해주어야만 해요.
다만, 장애신고를 여러번 해주셔야 하고..
위면해지를 받아야 할만큼 인터넷 품질 문제가 심각하다는
확답을 받으셔야 위면해지를 받으실 수 있지요ㅠㅠ
통신사 변경을 고려할 정도로 불편함을 겪고 계시니
꼭꼭 장애신고를 하시어 해결 먼저 해달라고 말씀해주시라고 해주세용^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 지금 타사로 이동하시면 위약금 폭탄(?!) 문제로 마음 아프실 거예요ㅠ
2) LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하시어
"인터넷과 TV에 문제가 많소" 하고 장애신고를 하셔서
기사님 소환을 해주셔야 합니다.
3) 해결되면 -> 행복하게 남은 약정기간을 유지하시고
추후 상황을 고려해본 후에 재정비하는 것이 최고~!
4) 복구가 어렵다고 한다면 -> 강력하게 위면해지를 요구하시어
타사로 이동하는 것이 정신건강(?)에 이롭습니다^^;;;
음.. 통신상품이 알면 알수록 참 복잡하지요? ㅎㅎ
찬찬히 읽어보시고 잘 이해가 안 되거나
더 궁금한 점이 있으시면 기탄없이 말씀해주세요~~^0^