2018년도부터 3년마다 재약정을 통해 백메가와 지금까지 인연을 이어가고 있는 사용자입니다.
2024년 1월 8일 약정 만료로 인해 두번째 재약정을 준비하고 있습니다.
현재 사용하고있는 인터넷 등 관련 정보입니다.
사용중인 인터넷 : LGU+ 스마트 기가안심_1G_FTTH (2024.01.08 약정만료)
/ 월 24,200원 납부
사용중인 IPTV : 일반형 (셋톱박스 UHD 2세대) (2024.01.08 약정만료) / 월 10,890원 납부
사용중인 휴대폰 : 본인 ( 5G프리미어 플러스/가족무한사랑 -16,000원 할인), 동생 (LTE/추가요금걱정없는69)
이렇게 사용중이며 이를 과거 가족무한사랑(유무선)결합을 이용하여 사용중입니다.
결합 요금 할인과 셋톱박스 기기값이 안나가고 있어 나름 만족하며 월 요금 내고 있습니다.
이번에 인터넷과 IPTV를 재약정 진행하려 하는데 LG U+에서 재약정을 하는게 괜찮을지 문의드립니다.
3년전 본사 조건보다 백메가 재약정 조건이 좋아 잘 진행했는데 이번년도 재약정시 혜택도 알려주시면 더욱 좋구요 !
ps. 요즘 셋톱박스가 4세대까지 나왔다고 들었는데 약정 만료로 재개약시 셋톱박스 변경(2세대→4세대) 요청하면 월 셋톱박스 요금이 발생되나요? 은근히 느리고 답답하긴하네요.
그래도 사실 셋톱박스로 실시간 방송 이용 빈도가 요즘은 OTT로 대체되다 보니 빈번하게 사용하는 것은 아니여서(주로 스포츠 실시간 방송 또는 OTT 제외 컨텐츠만 시청) 문의드립니다. 월 셋톱박스 요금이 꽤 나간다면 그것도 부담이 될 수 있을 것 같아서요.
ps2. LG에서 제공하는 공유기는 사용하고 있지 않습니다. 사실 받은지 벌써 6년된거 같네요. 가지고 있으면 분실위험이 있어 반납하고 싶은데 LG가 공유기는 무상 임대라 해지 전까지는 계속 가지고 있어야 되는지 궁금합니다.
ps3. 3년전 재약정 당시 스마트클락을 받고 스마트 안심 요금제가 강제(?) 였는데요. 이를 다시 안심요금제가 아닌 일반으로 변경 재약정이 가능할까요 ? 월 2천원 차이는 적지 않은것 같아서요
전체 댓글5개
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
어머나..! 오랜 시간 백메가와 함께해 주셨군요?
매번 잊지 않고 방문해 주시다니..감동입니다💕
그동안 잘 지내셨지요?ㅎㅎ
24년 새해가 밝았습니다.
올 한 해 행복한 일들만 가득하시길 바래요!!
자, 남겨주신 장문의 글 정독했어요😃
하나라도 놓치지 않기 위해서요ㅎㅎ
사용중인 LG휴대폰은 쭉 유지할 예정이라 재약정하는 방향으로 결정하신 거지요?!
요금 할인을 팍팍 받고 있기에 LG를 포기할 수 없겠습니다.
지금도 백메가 통해 재약정하는 게 가능하지만
사은품 혜택이 옛날(?)과 비교하면 많이 줄어들었습니다.
사용하고 계신 요금제 구성 기준으로 현재 상품권 3만원 + 현금 13만원이 지급되고 있거든요.
더불어 스마트 요금제는 그대로 유지하셔야 하고요..!
(스마트 요금제가 아닌 일반 요금제로 하향하는 게 불가해요💦)
TV요금제는 일반형이 아닌 → 베이직으로 변경해야 재약정이 가능합니다.
베이직 요금제 변경시 TV요금은 1,210원 상승하겠죠.
그간 많은 분들의 재약정 혜택 피드백을 받아 왔는데
대부분 백메가 통해 재약정하는 것보다 본사 통해 재약정하는 게 이득이더군요.
하여, 이번엔 재약정한다면 본사 통해 하실 확률이 높아요..!
재약정 방법을 알려드리기 전
남겨주신 질문에 대해 답변 먼저 드리겠습니다🧐
1) 셋톱박스 교체 📺
말씀대로 UHD4 셋톱박스가 출시한지 꽤 시간이 흘렀어요!
UHD2와 비교하면 스펙 차이가 있지요.
다만, UHD4 셋톱박스로 변경한다면 재약정 한다 해도
요금이 청구된다는 안내를 받으실 겁니다ㅠ
물론 아주 가끔 본사에서 재약정 혜택으로 셋톱박스를 교체하며
요금을 할인해 주거나, 무상 임대를 안내한 경우가 있긴하나
UHD4 셋톱박스의 경우 혜택을 챙겨주며 교체해주는 경우가 드물었습니다.
즉, 요금 할인이나 무상 임대는 기대하기 힘들고요..!
셋톱박스 임대료 4,400원이 청구되고,
약정 기간도 3년으로 갱신됩니다.
약정기간은 3년이고 임대기간은 5년인데
임대기간이라는 것은 셋톱박스를 5년 사용하면 임대료를 0원으로 면제 받을 수 있는 기간입니다.
2) 공유기 반납?!
아쉽게도 LG인터넷을 사용하고 있는 기간 동안에는
공유기를 사용하지 않더라고 LG임대 공유기를 가지고 계셔야 해요😭
반납한다고 해도 받아주지 않습니다. 장롱 속에 모셔놔(?) 주세요!
3) 스마트 요금제 변경
스마트 요금제에 대해서는 위에서 말씀드렸는데요~
백메가 통해 재약정하신다면 일반 요금제로 변경하는 건 불가합니다.
본사 통해서는 요금제 변경이 가능한지 물어보는 게 좋겠죠~!
여기까지 남겨주신 질문에 대해 모두 설명드렸구요~
이제 본사로 전화해 어떤 액션을 취하면 될지 정리해 드리겠습니다.
LG 고객센터(101번)로 전화해 이렇게 말씀하세요📞
"LG인터넷 약정 만료일이 도래해 타 통신사로 이동할지 고민중입니다.
사은품은 47만원 이상 준다고 하더군요.
이번에 재약정한다면 혜택이나 요금 할인이 있는지 궁금하구요~
지금 셋톱박스가 오래되서 그런지 느리고 제대로 작동하지 않는 때가 많은데
UHD4 셋톱박스로 무상 교체 해줄 수 없는지,
인터넷 요금제는 스마트 요금제보다 저렴한 와이파이 기본 요금제로 변경할 수 없는지 궁금합니다."라고 말씀하세요.
통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.
이카님 소식 기다릴게요~🙋♀️✨
추가로 방금 본사 연락해본결과 19만원(전액 상품권 이겠지만...) + 월 요금할인 2,200원을 제시하였습니다. 셋톱박스는 다시한번 요청 해봐야겠습니다.
본사 혜택이 백메가보다 좋아진 것을 보니 좀더 본사측에서 직접 유치를 하려고 하나보네요 ^^;;
사실 가입 유치에 도움이 되지 않을 수 있지만 매번 이렇게 상세하게 답변을 해주는 것에 대해 다시한번 큰 감사를 드립니다.
통화 결과 백메가에서 쥐어주는 혜택보다 더 괜찮은 조건이네요ㅎㅎ
함께하지 못해 아쉬운 마음이 너무 크지만 이득인 쪽을 택하셔야죠🙌
본사도 어떻게든 재약정을 유치하기 위해 눈에 불을 켜고 있는데요..!
언제부턴가 재약정 혜택을 낭낭하게 챙겨줘
백메가 통해 재약정하지 못하는 경우가 많은 현실습니다..흐흑..!
부디 셋톱박스는 요금 할인이라도 적용받아 교체하셨으면 좋겠어요.
느리고 답답하다고 하셔서요😥
잊지 않고 들려주시는 이카님께 제가 더 감사하고요!
이번에 재약정하시고 3년 뒤 또 백메가 문을 두들겨 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
참.. 지인 분들께 백메가 소개도 살짝 부탁드려용🧡
셋톱박스 모델은 UHD4로는 프로모션을 적용할 수 없고 사운드바는 2,200원 적용 가능하다고 하며 현재는 기술부서 프로모션(?) 으로 우선 UHD3 모델로 무상 교체 지원 해준다고 합니다.
따로 임대 재약정(5년)도 아니고 단말기만 교체해준다 하여 그렇게 진행하기로 했습니다.
주변에도 백메가 소개 열심히 해보겠습니다. 다시한번 감사드립니다.
UHD4와 UHD3은 스펙차이가 크지 않기 때문에
UHD2 → UHD3 교체만으로도 유의미한 변경입니다👏👏
단!! 사운드바는 2,200원 적용이 가능하다고 해도 선택하지 마세요.
스피커를 사용할 수 있다는 장점이 있긴하나..
이카님께서 굳이 원하시는 게 아니라면 2,200원 요금을 납부하는 게 아깝습니다🙋♀️