핸드폰65 요금제이용 -제명의 -5500할인
인터넷 -가족명의 -11000원할인
티비 -가족명의 -8800원할인
총24800원할인받고있는데요
티비와인터넷3년약정이끝나고
제핸드폰과총액결합한지4개월정도됐습니다.
여기서 다시신규가입을하는게나을지.
재약정을하는게나을지 ..둘의차이와혜택좀알고싶습니다.
참고로총액결합할인당시인터넷이몇개월남아있었는데
대리점에서약정끝나고신규가입하는게낫다고추천해주셔서일단당분간은총액결합할인하라고해서해떠니
고객센터전화해보니깐총액결합상품으로다시3년약정이들어갔다하더라구요.만약해지시위약금은아닌데할인받은거반환청구된다고..
이럴거면애초에할인안해쬬;; 좀기다렸다가재약정이든.신규가입이든했을텐데.. 복잡하고잘모르겠는데
여기넘친절해보여서글남겨보아요~
백메가
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전체 댓글1개
백메가 김사라 상담원입니다
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드립니다~♡
문의주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~!
현재 사용 중이신 KT 인터넷 약정이 만료되어
재약정 하실지 아니면 신규가입하실지 고민이시군요~!
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오! 원래 같은 통신사로는 '해지 후 3개월 내 재가입이 불가능'하지만,
KT는 유일하게 '제한적 재가입'이 가능하답니다!?
백메가가 KT의 센터이기 때문이죵 ㅎㅎ
허나...
사은품 혜택이 무려 '15만원' 이나 줄어든답니다 ㄷㄷㄷ
100메가 + OTV 10 가입시, 사은품 7만원 밖에 안되지요...
(너무나 제한적이죵...)
따라서 재약정을 하시는 편이 훨씬 나을 겁니다 ㅠ
재약정 시, 타 통신사 신규가입보단 사은품 혜택이 조금 아쉽긴 하나...
요금할인이나 서비스 업그레이드를 받으실 수 있기 때문에
오히려 장기적으로 봤을때 더 이득인 경우가 많지요 ^ㅁ^
=> 따라서 재가입 보다는,
재약정을 더 추천드립니다 ^^
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허걱.. 그런데
휴대폰을 결합하시면서 다시 3년 약정이 들어간 상황이라고 하셨어요...!
혹시 총액결합할인을 추천드린 대리점은
'휴대폰 대리점' 인 것인가요?
휴대폰을 변경하시면서
해당 대리점에서 총액결합할인까지 추천드린 것이구요?
허나 재약정이 들어간다는 부분은 전달 받지 못하신 것이 맞으신지요 ^_^;
만약 제가 이해한 것이 맞다면
해당 대리점에서는 재약정에 대한 사전고지 의무를 져버린 것입니다
불공정한 재약정이지요
미니미님께서도 동의하신 적도 없구요...!
KT 본사로 전화하셔서 이렇게 말씀해주세요~
"재약정에 대한 안내는 사전에 전혀 듣지 못했다
대리점에서도 '그냥 해지할때까지만 당분간 해놓아라' 정도만 안내 받았다
만약 서비스가 변경되고 재약정이 진행되었다면
절대 결합을 안했을 것이다
불공정 재약정이니 위약금 없이 재약정을 취소해달라
만약 진행해주지 않는다면 소보원에 민원을 제기할 것이다"
라고 강력하게 말씀하시면 되겠습니다!!!
본인의 동의 없는 재약정은 불법이며
미니미님께서 재약정에 동의하셨다는 증거가 없다면
KT에서도 이를 제재할만한 명목이 없습니다!!
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일단 현재로서는 재약정이 가장 낫기는 합니다만..
3년 재약정이 이미 들어갔다면
재약정 시 받으실 수 있는 할인 혜택이나 상품권 혜택 등을 못받으셨을테니
꼭 이를 취소하시길 바랍니다!
KT 본사로 전화하셔서 지금 바로 상담을 진행해주세요~ >_<
국번없이 101번입니다!!
그리고 결과를 제게 꼭 말씀해주세요~!!! 미니미님!!