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약정 만료를 앞두고 있습니다.

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  • 나쁜악어
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안녕하세요~

3년 약정 후 3년 재약정 한 인터넷과 TV가 4월 5일 약정 만료를 앞두고 있습니다.

1. 인터넷(ADSL Only lite 50M) 

2. 올레TV 스카이라이프(올라잇 ICOD, 5년 사용 후 UHD 셋탑 프로모션으로 교체 받음)

 

그리고 추가 TV단말이 11월 3일 약정 만료입니다.

3. 올레TV 스카이라이프(OTS10 ICOD) 

 

휴대폰은 KT 2회선이 뭉치면 올레로 결합되어 있습니다. 각각 3,300원씩 총 6,600원 할인

4. 휴대폰1(데이터 선택 38.3) 2월 13일 약정 만료됨

5. 휴대폰2(데이터 선택 38.3) 8월 25일 만료 예정

 

현재 요금은 인터넷과 TV 2대를 매달 28,540원씩 내고 있습니다.

 

1. 인터넷 기본료 30,000원

요금조정 -5,000원

인터넷 결합할인(홈,3년) -7,000 원 ▶ 홈 결합상품 가입으로 할인받은 금액입니다.

OTS홈결합할인 -4,000 원 ▶ olleh tv skylife와 결합으로 할인받은 금액입니다. (홈 결합 가입대상)

재약정A형할인(3년, 인터넷) -3,000 원 ▶ 서비스 3년 재약정으로 할인받은 금액입니다.

 

2. OTS 올라잇(홈) 기본료 14,000원

계약기간할인(재) -2,800 원 ▶ 재약정 고객에게 적용되는 할인 금액입니다.

TV 재약정할인(3년) -900 원 ▶ 3년 재약정으로 할인받는 금액입니다.

결합할인(홈,올라잇3년) -2,200 원 ▶ 홈 결합상품 가입으로 할인받은 금액입니다.

 

3. OTS TV10 기본료 15,000원 + 장비임대료 8,000원

TV 멀티룸할인 -7,500 원 ▶ TV 복수단말 이용료에 대한 할인 금액입니다.

장비계약기간할인(3년) -5,000 원 ▶ 서비스 3년 약정으로 할인받은 금액입니다.

스마트셋탑 프로모션할인(3년) -2,000 원 ▶ 스마트 셋톱박스 프로모션으로 임대료 할인받은 금액입니다. (3년 약정)

계약기간할인(3년) -1,500 원 ▶ 서비스 3년 약정하여 할인받은 금액입니다.

 

VAT 추가하고 이메일청구할인과 10원미만할인 총 해서 68,200원에 할인 39,660원입니다.

 

그외 TV 추가 단말이 문제가 있어 시청이 어려워 A/S 요청을 몇 차례 했었습니다.

특정 채널에서 계속 신호가 약하다고 나와서 아파트 공청방송처럼 거의 공중파만 시청 가능한 수준입니다.

TV 2대가 둘다 올레TV 스카이라이프인데 1대만 그러는 것도 좀 이상합니다.

셋탑도 바꿔보고 했는데 결국 추가 TV를 OTS에서 올레TV로 바꾸는 방법 밖에 없다는 답변 받았습니다.

근데 문제는 저의 과실이나 변심이 아님에도 불구하고

설치비가 부과되고

현재는 스마트 셋탑을 쓰고 있는데 이게 단종이 되서

일반 셋탑으로 다운그레이드에다 일반은 프로모션이 없어서 돈을 1,100원씩 더 내야한다고 합니다.

그래서 마침 휴대폰 1회선과 인터넷, TV가 약정 만료되어 통신사 이동도 생각해보게 되었네요.

 

한달 전에 KT에서 인터넷 500메가로 올리고 재약정하자고 먼저 연락을 해왔는데

추가 단말 문제를 해결하고 싶다고 하는데도 계속 인터넷만 500메가로 바꾸라고 그래서 

이야기가 중단된 적이 있습니다.

 

1. 어제 100번으로 전화해서 다음주 약정 만료 예정인데

재약정 시 혜택이 어떻게 되냐고 물어보니

처음에는 인터넷을 500메가로 올리는걸 이야기하다가 추가 TV단말 이야기를 꺼내니

 

현재 상품 그대로 1년 약정으로 현재 28,540에서 28,065원으로 요금 조정

추가 TV단말 올레TV로 변경 시 출장비 면제(7,700)

상품권 3만원

 

이렇게 제안 받았습니다.

 

상품권이 생각보다 너무 적은데 더 받을 수 없냐고 했더니

이미 요금조정 5,000원이 있어서 그 이상은 불가능하다고 합니다.

이것도 위에서는 없애라고 하는데 기존에 받았던 사람들한테만 계속 주는 혜택이라고 하는데

사실인가요? 상담사분이 통화 중 실수를 몇 번 하셔서 믿음이 안 가네요.

그리고 지금 쓰는 요금이 최저 수준인지 궁금합니다.

3년 약정으로 늘리면 어떠냐고 했더니 그래도 여기서 상품권 등을 더 줄 수 없고

1년씩 재약정하는게 이득이라고 말하네요.

사용요금이 더 낮아질 수 없다면 납득이 되는데

게시판에 보면 상품권 10만원 받으신 분, 6만원 받으신 분 등이 있어서 궁금하네요.

3년 재약정 할 때는 상품권 이런거 없이 요금 할인만 받았었습니다ㅠㅠ

 

2. 인터넷 요금제 통합되서 기가 아니면 일반(100M)으로 22,000원으로 나오는데

내꺼는 기본료가 30,000원이다. 약정이 만료됐으니 기본료를 22,000원으로 바꿔달라고 하니

50메가로 표시되지만 실제로는 100메가가 제공되고 있을 가능성이 크고

(이건 IPTV 관련해서 저도 들은 적은 있습니다)

이미 최저가로 쓰고 있어서 바꾸면 요금은 더 올라가니 바꿀 필요가 없다고 하는데

맞는 이야기인가요?

 

3. 추가 TV는 어떻게 하는게 현명할까요?

일단 KT에서는 돈 더 내고 일반 셋탑으로 다운그레이드 해서 돈 더내고 보다가

5년 채우면 UHD로 교체해주니까 일단 그냥 보고 있으라는데 고민됩니다.

이게 모든 고민의 시작입니다. 안 그랬으면 그냥 적당히 재연장 했을텐데요..

일반 셋탑으로 변경 or 해지 후 통신사 이동 or 소비자원에 위약금 없이 해지 가능 문의 등

모든 것을 다 고려중입니다.

 

4. 기존에 쓰고 있는 

본가 인터넷(100메가였는데 500메가로 그냥 바꿔줬다네요?)+스카이라이프

동생집 인터넷(100메가)+올레TV

그리고 동생 KT 휴대폰(데이터 선택 38.3) - 약정 만료된 상태

 

지금 결합 뭉치면 올레(휴대폰 2대)에서 총액결합할인으로 바꾸면 현재(총 6,600원)보다

할인액이 더 크다고 하는데 어떤걸로 바꿔야 더 커지게 되나요?

KT를 계속 쓴다면 휴대폰도 1년 재약정 같이 해서 25% 할인 받을 예정입니다.

 

5. 휴대폰 1대가 약정 만료가 됐으니 알뜰폰으로 옮기고

인터넷과 TV를 LG로 바꾸는 건 어떤가요?

500메가에 TV 일반형으로 하고 AI스피커 프로모션 받는게 더 나은건지

판단이 어렵네요.

 

기본적으로는 귀찮아서 KT를 계속 쓰는게 좋은 입장인데

추가 TV단말 생각하면 화가 나서 옮기고 싶기도 하고

KT를 싸게 쓰는거 같긴한데 최저가 수준이 맞는지,

상품권이 다른 KT 사용자보다 적은건 아닌가 궁금하고

본가는 인터넷도 500메가로 바꿔줬다는데 저는 그런 얘기도 없고

뭔가 애매해서 도움을 청합니다.

기가인터넷도 현재와 비슷한 요금에 올려주면 모르지만 굳이 필요없구요

KT에 남든, 사은품 받고 LG로 옮기든 총합계 최저가로 사용하길 원합니다.

조언 좀 부탁드려요~

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    나쁜악어님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
    정성 넘치는 장문의 문의글 남겨주셔서 정말 감사합니당♡

    남겨주신 글은 저도 꼼꼼하게 모두 읽어보았어요!!

    *현재 KT 상품들을 6년간 이용해오고 계시며,
    *중도에 할인도 받으셔서 경제적으로 이용중!!
    *또한 휴대폰들에서는 따로 결합할인도 받고 계시고므로..

    ㄴ 즉, 비용면에서는 나무랄데가 없는 상태!!

    *인터넷과 메인티비 약정은 곧 만료!
    *단, 서브티비만 올해 11월에 약정이 만료되며…

    ㄴ 바로 이 서브티비가 문제가 있는 상태로구만유~~;;


    ----------------------------------------------------------------------


    1.본사의 재약정 조건?!!

    일단, 재약정 조건은 집집마다 다를 수 있어요!>ㅅ<)//

    가입하셨을 당시 조건, 혜택, 폰결합 상황,
    상품구성, 납부하시는 요금, 적용받으신 프로모션.
    기타 적용받으신 혜택, 본사의 정책 등등에 따라서
    모두 달라질 수밖에 없으니,
    다른 집과 비교하는 것은 사실 의미가 없습니다~~(크흡)

    또한 재약정시 혜택은
    보통 요금할인이나 상품권이 될 수 있을테구요~~
    혹은 요금할인 대신 인터넷 속도 업그레이드나,
    IPTV요금제 업그레이드 등등..이 주어질 수도 있고..
    어쩌면 혜택이 거의 없거나
    아예 없을 가능성도 충분히 있습지요~~ㅠㅠㅠㅠ


    2.나쁜악어님댁 상황~~!!

    자, 그럼 나쁜악어님 댁의 경우를 볼게요~~^ㅇ^bbb

    6년 전 가입하신 상품이기에
    아무래도 지금의 3사 신규가입 조건과 비교하면
    요금은 좀더 저렴한 것이 맞기는 하나…!!
    (IPTV 요금제도 셋탑도 지금 신규가입과 상황이 다르지유)
    +
    또한 중간에 재약정하시면서 요금할인도 받으셨지만!

    그렇다고 하더라도??!!
    일반인터넷과 티비 2대 합쳐서 2.8만원대라면,
    지금과 비교해서 정말 엄~~~청 경제적인 거랍니다~~☆

    현재 3사 통신사들의 위 상품구성 기준 총요금은
    프로모션 할인을 적용해도 4만원 이상이거든요!!>ㅅ<)//



    3.최종 납부하시는 요금이 중요!!

    말씀해주신 각 상품별 원천 요금
    (즉, 인터넷 3만원, OTS OTV 10 기본료 15,000원 등등)의
    비교는 사실상 의미가 없답니다요~~ㅎㅎㅎㅎ

    어차피 통신사들이 표기하는 요금은
    대부분 할인이 적용되기 전 원천요금에 해당하며,
    (심지어 말씀하신 요금은 부가세 미포함 요금이네유~~)
    여기에 3년 약정할인, 결합할인 등의 복잡한 계산이 더해져
    실제로 내가 "납부할 요금"이 되는 거거든요??!!^ㅂ^a

    실제로 지금 KT 100메가 인터넷이
    22,000원이라 하셨는데용!! (3사 모두 동일하기도 하구요)

    이는 사실 원천 요금(무약정) 3만원대 후반 요금에
    3년 약정할인이 다 적용된 요금이 되는 것이지용~~!!

    즉 원천요금이나 할인받는 내용을 보시면
    한없이 복잡해질 수 있구요~~>ㅅ<a

    정확한 비교는??
    "내가 실제 납부하는 해당상품 요금" (부가세 포함)을
    확인하시고 비교하시는 것이 의미있습니당~~^ㅁ^bbb

    ★★
    결론적으로
    인터넷과 TV 두대 요금이 2.8만원대고~~!!
    휴대폰들에서는 따로 약 6,600원만원 할인을 받고계시므로!!
    실제 우리집에서 빠져나가는 돈은 2.2만원 정도인 셈~~!!

    ㄴ  한마디로 엄청 좋은 조건으로 쓰시는 겁니다용~~♡

    ★★
    그리고 이정도 조건이면 본사 측에서도
    재약정을 하더라도 요금할인이나 상품권을 줄 수 없다!
    하고 나올만도 하지요….ㅠㅠㅠㅠ



    3.문제는 서브TV 품질인데요!!

    품질장애가 심각한 상태이므로, KT본사로
    강력하게 클레임을 거시면 위면해지도 가능할 거예용!!

    다만, TV는 메인티비와 서브티비
    두대 모두 댁에서 시청하셔야 하지 않나요?ㅠㅅㅠa

    서브티비가 필요없으시다면 위면해지 받으시고
    요금도 줄이시면 겸사겸사 좋지만..!!
    어차피 티비 두대 모두 시청을 원하신다면~~??
    서브티비만 해지하시는 것은 해결책이 되지 않거든요;;;

    (티비 한대만 다른 통신사로 쓰실 수도 없고,
    쓰신다 해도 더 저렴하게 쓰시기도 어려울테니 말이죵;;)

    따라서 일단은 시청이라도 가능하도록
    일반셋탑으로 변경하셔서 보든, 그냥 보시든
    가능한한 비용이 적게 들면서
    원활하게 티비도 시청하실 수 있는 방향으로 하셨음 합니다!

    이에 관해서는 본사로 다시 전화하시어…
    한번더 적합한 타협점을 찾으셨음 합니다~~>ㅅ<)//
    하위셋탑으로 교체하고 비용이 더 오르는 것은
    아무래도 좀 억울한 느낌이 드니까요~~ㅠㅠㅠㅠ

    (KT의 중간급 스마트셋탑이 단종된 것은 맞습니다…)



    4.휴대폰 결합 변경??

    자, 그리고 휴대폰 결합의 경우~~!!
    나쁜악어님 댁 두분은 나쁜악어님 댁 KT인터넷에
    이미 따로 결합하시어 할인받고 계시고…

    동생분은 동생분 댁 KT인터넷에 따로 결합하시어
    할인받고 계신 것은 맞으시지요~~??!!^ㅂ^)//

    그렇다면 따로 할인받으시는 것보다
    3회선을 뭉쳐서 한쪽 인터넷에서 할인받으시는 게
    더 유리한 것은 맞아요!!

    그럼 매월 할인받는 혜택이
    지금의 나쁜악어님댁 6,600원 = 동생분 XX원? = 에 비해
    훨~~~씬 더 커질테니까요~~ㅎㅎㅎ

    KT<총액결합할인> 으로
    데이터선택 38.3 요금제 3회선 결합시…!! (뚜둔)

    100메가급 인터넷 기준 총합 19,800원을
    기가급 인터넷 기준 총합 22,110원을 할인받습니다~~!!

    참고로 이중에 5,500원은 인터넷 요금에 적용되며!!
    나머지 할인혜택인 14,300원 / (기가급 기준) 16,610원은
    3회선 폰들에 나뉘어 적용되거나
    혹은 1회선 폰에 몽땅 몰아서 적용받을 수도 있지용~~ㅎㅎ

    ★★
    즉 총 세 집 중에서 한 집을 정하시어,
    (이왕이면 KT인터넷을 오래 유지하실 집으로)
    그 집에 몰아서 <총액결합할인>으로 재결합하시구요~~!!

    위와 같이 할인을 더 든든히 받으시면
    지금보다 더 이득이 되니 좋으실 것이옵니다~~^ㅂ^)//


    -------------------------------------------------------------------------


    즉, 정리하자면~~!!

    지금 휴대폰 2대를 모두 타사로 이동하신다고 해도?
    지금 KT인터넷과 티비만큼
    경제적으로 사용하실 수는 없어요~~ㅠㅠㅠㅠ

    1)
    즉, 가능하면 KT인터넷과 티비 모두 재약정해주세용!!

    2)
    그리고 폰들은 결합상품 변경까지 해주시면 더 이득!!

    3)
    다만 나쁜악어님댁 서브티비는 어차피
    앞으로도 시청을 원하시면??
    본사와 다시 합의점을 다시 찾아보시기 바라구용~~!!

    4)
    지금 정도의 조건이면 재약정을 하셔도
    더 이상 할인이나 상품권이 나오기 어려울거예요;;
    그래도 혹시 모르는 일이니
    이번에 KT와 밀당을 다시 해보셔서
    아주 조금이라도 더 혜택이 따라오면 좋겠습니다~~>ㅅ<)//


    앗, 안내가 좀 길어졌는데요~~ㅎㅎㅎ
    제 안내가 나쁜악어님께 도움 되었으면 좋겠네용!!
    +
    또 궁금하신 점 있으시면 언제든 말씀해주세요~~♡ (뿅)
  • 회원님의 사진 나쁜악어
    @이루다상세한 답변 감사합니다~^^ 덕분에 좋은 조건으로 1년 재약정 하였습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나쁜악어어머낫, 나쁜악어님~~!!^ㅇ^)//

    생각보다 좋은 조건으로 재약정하셨나보네요~~!!

    정말 다행입니다~~♡ (KT가 힘좀 줬나봐유!!)

    좋은 소식 일부러 전해주셔서 감사해요~~!!>ㅂ<bbb


    앞으로도 또 궁금하신 점 생기시면
    백메가 잊지 말고 오셔서 문의 말씀 남겨주시구요~~!!

    괘...괜찮으시다면.. 주변 분들에게
    저희 백메가를 많이 소개해주시면 더욱 감사하겠습니당~~♡


    남은 5월, 멋진 추억도 많이 만드시길 바랄게요~~^ㅇ^bbb
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