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전체 댓글7개

• 운영진 김사라 18년 04월 03일, 08시
  안녕하세요~! :) 초보자님~
  백메가 김사라 상담원입니당♡
  
  오! 제가 지금 확인해보니,
  초보자님께서는 작년 3월 경에 백메가로 가입해주신 것으로 조회가 됩니다~!
  이렇게 다시금 백메가 믿고 문의주셔서 너무 감사드려요!! ^^
  
  
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  이제 군 입대를 앞두고 계시는군요~!
  그리고 인터넷 정지를 요청해주셨는데용 ^^
  
  
  헌데, 군 입대 시 합법적(?)으로 인터넷을 바로 해지하실 수 있답니다 :)
  따라서 정지보다는
  '군입대로 인한 위면해지'를 신청하시는 편이 더 낫지 않을까 싶습니다~!
  
  다행스럽게도 사용하신지 1년이 지난다면
  가입시 받으셨던 사은품 혜택도 반환하지 않으셔도 되거든요!
  
  
  위약금 면제 해지를 원하신다면
  KT 본사 100번 전화하셔서 해지부서로 연결해주세요!
  그리고 군입대로 인한 위약금 면제 해지를 요청하신다고 말씀하시면 됩니다 :)
  
  준비하실 서류는
  ['병적증명서/입영사실확인서/입영사실이 기재된 주민등록등본/입영일자/결과조회'
   (병무청사이트)서류 1 종]
  입니다~!! ^^
  
  
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  인터넷 해지와 정지 등의 행정 업무는
  꼭 명의자 본인께서 신청하셔야 하고 & 본사에서만 처리가 가능하기 때문에
  백메가에서 도와드릴 수 있는 절차가 없네요 ㅠ_ㅠ
  
  그래도 이렇게 궁금하신 점에 대해서 안내 도와드릴 수 있으니
  꼭 부담없이 언제든 말씀해주시길 바랍니다~!!
  
  문제가 생기면 바로 댓글로 말씀해주세용 ^.^
  감사합니다! 초보자님
  
  
  
  
  P.S.
  다만 유의하실 점은...
  상근예비역(출퇴근), 장교, 부사관, 공중보건의, 공익근무요원
  => 군입대와 관련없이 일반 고객으로 간주한답니다 ㅠ
   즉, 위면해지로 인한 대상 고객이 아니지요
  
  이 부분만 유의해주시면 좋겠습니다~ >_<;
  • 답댓글
• 초보자 18년 04월 03일, 11시
  @김사라상근예비역 이여서 일반고객이라고하였습니다. 그리고 지금 현 거주지에 이전하는건 어떠냐고 말이나왔습니다. 제가 KT폰을 사용하여서 기본요금 그대로 500매가인터넷을 사용할수있다고하는데 어떻게하는게 좋을까요?
  • 답댓글
• 운영진 김사라 18년 04월 03일, 11시
  @초보자아이쿠 ㅠㅠ 그러시군요
  그렇다면 아쉽게도 군입대 위면해지 / 장기 정지는 불가능합니다...
  
  그렇다고 지금 해지하신다면
  위약금이 상당히 많이 발생합니다..!
  대략 20만원 이상의 위약금이 발생할 것으로 예상되어요 ㅠㅠ
  
  중고나라 등을 통해서 다른 분들께 양도를 하실 수 있습니다만...
  아무래도 '사은품 명목'으로 일정 금액을 드려야 되고
  (위약금 보다는 적게 해결할 수 있지만..)
  번거롭다는 단점이 있지요 ㅠ
  
  
  
  오! KT에서 "현재 주소지에 이전하라"고 안내드렸는데요~
  그렇다면 자취 중이신 곳을 떠나서 본가로 들어가시는 것인가요~!?
  
  만약 현 주소지에 (본가?) 사용하시는 인터넷이 없거나
  조만간 약정이 만료된다면
  이전하셔서 업그레이드 하시길 바랍니다!!
  
  
  현재 100메가 인터넷을 월 22,000원으로 사용 중이신데,
  휴대폰을 결합하신다면
  2만원 대 요금제 이상 사용시 동일한 요금으로 500메가를 사용하실 수 있답니다?~!
  
  500메가 인터넷 33,000원
   -> TV나 휴대폰을 결합하신다면 기본 혜택으로 5,500원 할인
   -> 휴대폰 결합인 총액결합할인으로 5,500원 할인
   => 최종적으로 22,000원에 사용하실 수 있지용 ^^
  
   
  
  1) 말씀하신 현재 거주지가 어디인지 말씀해주시구요!!
  2) 현 거주지에서 사용하시는 인터넷은 있는지,
   있다면 어떤 통신사 / 어떤 서비스를 사용하시는지와
   얼마의 약정이 남았는지 확인 부탁드립니다~! ^^
  • 답댓글
• 초보자 18년 04월 03일, 17시
  @김사라1)현재는 광주 거주하고있습니다
  2)현거주지에서 KT로 사용하고있습니다
  약정은 이미 지났고요
  아버님 핸드폰 통신사도  KT로 저랑같습니다
  그러면 해택을 받을수있나요?
  • 답댓글
• 운영진 김사라 18년 04월 04일, 09시
  @초보자앗! 이미 거주지에서 KT 인터넷을 사용 중이시군요~!
  
  약정이 만료되었다면
  기존 인터넷을 해지하시면 되겠네요 ^_^ ㅎㅎ
  그리고 초보자님께서 자취집에서 사용하시던 KT 인터넷을 이전설치하셔서
  그대로 유지하시면 되겠구요~
  
  
  오! 또한, 초보자님 명의 인터넷이라면
  아버님 휴대폰도 결합이 가능하답니다 :)
  
  단, 두분의 휴대폰 요금제에 따라 혜택이 달라질텐데요~ >_<
  정확한 혜택을 알기 원하신다면
  어떠한 요금제를 사용하시는지 말씀해주세용 ㅎㅎ
  
  KT LTE 데이터 65.8 요금제
  KT LTE 순 21 요금제
  KT LTE 선택형 100분 1기가 요금제 등
  꼭 정확하게 말씀해주셔야 안내가 가능합니다 ^ㅁ^~!!
  • 답댓글
• 초보자 18년 04월 04일, 15시
  @김사라오늘 통화를 통해 광주인터넷을 해지하고 익산으로 이전하기로했습니다
  아버님은 통신사를바꿀예정이라고하셔서 저만 결합하기로했습니다
  • 답댓글
• 운영진 김사라 18년 04월 04일, 16시
  오! 초보자님 >_<
  깔끔하게 해결이 되었네요~ ㅎㅎ 정말 다행입니다
  
  혹시나 사용하시다가 문제가  생긴다면
  꼭 백메가로 다시 찾아주세요~♡
  어떠한 문제라도 항상 꼼꼼하고 정직한 안내 약속드리겠습니다!!
  
  감사합니다 ^▽^♥
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