3년전 복지문제등등으로 삐걱거렸던거 잘 해결해 주시고 감사했습니다.
중간에 기프트콘도 잘 받았었구요.
더 칭찬하면 직원인줄알고 민망해서 각설하고요.
인터넷은 둘다 서울 동대문구 회기동입니다.
1. 제 사업장 (일반 광랜)
KT (휴대폰1 표준요금제 9월15일약정만료 + 일반전화2 + 인터넷전화2 - 6월10일 결합만료)
2015년 5월16일 개통 (복지받고 22,000원 개통)
2016년 5월16일 (상품권5만원)
2017년 5월 16일(월-6,600원)
2018년 5월16일 약정만료 / 1차 월-6,600원추가1년 / 2차현재 월-6,600원 +상품권 5만원
현재인터넷 복지받고 15,400원입니다. - 5월30일까지는 할인유지된다고 함
2. 어머님 사업장 (와이파이위주+카드단말기사용으로 굳이 기가인터넷은 ㅠㅠ)
SKT (휴대폰4대 결합중29,39,21,21요금제 - 온가족 무료) + 지역케이블 6천원
2014년 2월6일 개통
2017년 5월28일 재약정(재약정시전을 모르던 시절이라 늦게 재약정) - 상품권3만원 기가인터넷업
2018년 5월28일 약정만료예정
현재 인터넷 무료사용
3. 집 (SK집전화)
지역케이블 + 인터넷 = 11,000원 (약정은 말료나 초기 입주자프로모션이라 가능하고 지금은 가입안됨)
약정이 함께 끝나서 어떻게 해야할지 몰라서 조언 부탁드립니다.
감사합니다.
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ
오홋! 백메가에서 가입하신 고객님이시군요 +_+
무려 3년이라는 시간이 훌쩍 지났음에도
잊지 않고 들러주셔서 정말 감사드려요~~♡
남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보니
세 곳에서 사용 중인 통신상품의 약정만료일이 다가와
겸사겸사 요번에 몽~~땅 재정비하시려는 듯 한데요~!
가족분들께서 핸드폰 통신사를 그대로 유지할 예정이시면
인터넷도 쭉 유지하시는 것이 이득입니다ㅎㅎ
타사로 이동해서 사은품을 받는 것보다
사용기간동안 할인받을 수 있는
요금 편익이 훨씬 좋기 때문이지요 +_+bb
게다가 사업장에서 사용 중인 전화를 몽땅 이동하면
번호이동 수수료 뿐만 아니라 각각의 설치비가 발생하여
부담감이 커지는지라 이동하는게 메리트가 없어요ㅠ
자, 이렇게 해서~! 기존 통신사를 그대로 유지하시되
재약정과 함께 또다시 "해지신공"을 발휘하시어
추가 혜택을 받는 것이 이득입니다♡
어머님 사업장에서 사용 중이신 SK인터넷은(아마 500메가겠지요?! +_+)
무료로 사용하고 계실터이니 굳이 100메가로 낮출 이유가 없어용ㅎㅎ
1. 기존 통신사를 쭉 이용하신다면!?
또다시 재약정하면서 추가혜택을 받는 것이 좋은데요~!
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없는지라
지금처럼 본사 고객센터에 연락하시어 말씀해주셔야 해요ㅠ
요 권한을 본사에서만 가지고 있기 때문이지요.
"해지신공"은 이미 잘 알고 계시겠지만
해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하는 거예요^^
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942 )
2. 약정기간이 완전히 만료되고나서
각각 본사 고객센터에 연락하시어 아래와 같이 말씀해주세요~!
그래야 해지 시 위약금이 없어서
통신사 선택에 자유로운 상황이 되니
상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+bb
"약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품을 든든히 챙겨주겠다해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
만약 계속 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
지금 만족하면서 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 또다시 할인받을 수 있을테고
사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 고민되어요."
이런식으로요~!
그러면 각각의 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요♡
그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있어요;;
따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
이미 요금할인을 든든히 받고 계시고
좋은 혜택을 받아오셨기 때문에
요번에도 추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요~~
부디 성공하셔서 조금이라도 혜택받을 수 있기를 응원하겠습니다♡
3. 댁에서 사용 중이신 상품은
좋은 프로모션 덕분에 너무 저렴하게 이용 중이셔서요..
큰 문제없이 이용하고 계시다면 그~~~대로 사용하시는 것이 이득이에요.
지역케이블 인터넷 망은 대부분 HFC(광동축혼합망)
즉, 비대칭형 인터넷 기반인지라 품질 문제가 많지만
간혹 불편함없이 잘 쓰고 있다는 분들도 계시더라구용 +_+
(참고링크글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
메이저 통신사 100메가 인터넷 요금의 반값으로
인터넷과 TV를 사용 중이셔서
무조건 유지하는 편이 최고입니다ㅎㅎ
지역케이블도 해지신공을 시도해볼 수는 있지만...
애초부터 워낙 저렴한 요금으로 제공되어 잘 안 통할 가능성이 99%라
전화하고 -> 기다리고 -> 얘기하는 과정만
너무 번거롭고 피곤하실 거예요ㅠ
답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,
1) 가족분들께서 핸드폰 통신사를 쭉 유지할 예정이시면 ->
무조건 사용 중이신 상품 그대로 이용하는 것이 이득이에요 +_+
2) 다만, 약정기간이 만료되면 재약정과 함께 해지신공을 발휘하시어
조금이라도 혜택받는 것이 좋아요ㅎㅎ
3) 댁에서 사용 중이신 상품도 너무 저렴하게 이용 중이시라
큰 문제없이 이용하고 계시면 유지하는 편이 최고입니다^^
물론.. 백메가에서 타사 인터넷을 신규가입하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다 +_+
이번에는 아쉽게도 백메가에서 가입을 진행해드릴 수 없지만
언제든지 또다른 궁금증이 떠오르시면 부~~담없이 말씀해주세용~!
항상 발 빠르게(?!) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다^^
그.. 그리고.. 지인분들에게도 저희 백메가에 대해
소개해주시면 정말 사랑하고 감사드리겠습니다♡