안녕하세요.
LG U플러스 이용중이고,
인터넷 500메가 TV 와이파이 함께해서
월 44000원에 이용하고있습니다.
6월이 만기라서 다른 통신사로 변경하고 싶은데,
상담 부탁드려요.
인터넷 품질이 너무 안좋아서 바꾸고싶습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
21년 이후로 정말 오랜만이시네요!
오늘도 백메가로 귀한 걸음 옮겨주셔서 넘넘 감사드려요
저는 백메가 한아름이라고 합니다!
이제 사용하시는 LG 인터넷 약정이 끝났고,
다른 통신사로 이동하시길 원하시는군요~!
인터넷을 가입하실 때엔
1) 결합 혜택과, 2) 품질을, 최선과 차선으로 고려하시는 것이 좋아요~
1) 같은 통신사 인터넷 / 휴대폰을 '유무선 결합'을 통해서 요금할인을 꾀하는 것이 좋습니다
인터넷과 + 휴대폰을 묶는 유무선 결합이 있고,
인터넷과 + 인터넷끼리 묶는 패밀리 결합이 있습니다 ㅎㅎ
보통 휴대폰 결합을 통해서는 최소 몇천원에서 ~ 최대 몇만원까지도 할인이 가능하니,
꼭 혜택을 받으실 수 있는 통신사를 알아보셔야 되겠지요~? ^ㅇ^
# SK : 결합 회선 수가 많을수록 유리하고 (낮은 요금제도 혜택 가능)
# KT : 휴대폰 요금제의 총합이 높을수록 유리합니다!
# LG : 그 중간 어디쯤?! ㅎㅎ
가족 분들(직계존비속·형제자매·배우자)의 휴대폰과도 결합이 가능하기 때문에
어떠한 방법이 가장 유리한지 계산해보는 것이 중요하답니다! +.+
2) 허나~~!
인터넷 요금이 저렴하더라도, 품질이 좋지 않다면 사용하기 불편할 수 있습니다
특히 대칭형 / 비대칭형 여부를 확인하는 것이 중요한데요!
[ # 참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 ]
# 대칭형 인터넷은 다운로드 업로드 양방향 품질이 균일하기 때문에
품질이 안정적이고 짱짱한 초고속 인터넷이구요~!
# 비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린... 무늬만 광랜 망입니다 ^^;
업로드 속도가 느린 것에서 그치는 것이 아니라
반응속도도 좋지 않고 끊김 등의 장애가 일어날 수도 있지요
인터넷 망 품질은 지역마다 다르기 때문에
설치 희망 주소를 확인하고 대칭형 인터넷이 가능한지 체크하는 것이 중요합니다!
아마 뿌뿌빠빠님 댁으로 들어가는 LG 인터넷이 비대칭 망이지 않을까... 싶습니다!
혹시 모르니 한번 정확히 살펴보아야 되겠네요
<< 정보를 요청드려요~~! >>
이를 비교해보기 위해 몇가지 정보를 말씀해주시겠어요~? (´▽`ʃ♡ƪ)
1. 설치를 희망하시는 주소 (대칭형/비대칭형 확인)
백메가에서 전산을 통해서 각 통신사의 인터넷의 망 품질을 확인해 드릴 수 있습니다 ^^
네트워크는 예민(?)하기 때문에 바로 같은 번지 내에서도 망 품질이 달라질 수도 있으니
정확한 조회를 위해 [도로명주소, 도로번호, 건물명, 동호수]와 같이 전체 주소지를 말씀해주셔야 해요!
확인 후 블라인드 처리하니 염려하지 않으셔도 됩니다~~ ㅎㅎ
2. 뿌뿌빠빠님과 가족분들 (본인과 배우자님의 - 직계존비속/형제자매/배우자)의 휴대폰 정보
사용 중이신 휴대폰 요금제와 남은 약정 기간을 말씀해주시겠어요~?
이미 다른 인터넷이나 휴대폰끼리 결합되었다면 중복 혜택이 어려울 수도 있어요 ㅠ.ㅠ~~~
예를 들어,
# LG LTE 속도용량 걱정없는 88 요금제, 무약정
# KT LTE 데이터 ON 비디오, 4개월 남음
# SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
# 알뜰폰 리브모바일 FLEX
요금제에 따라 혜택이 많이 차이나니 꼭 정확히 말씀해주시길 바랍니다!
3. 가족 분들의 인터넷 통신사
혹은 다른 형제자매 가족 분들께서 SK / KT / LG 인터넷을 사용하실까요?
가족 분들께서 사용하시는 인터넷을 모회선으로 결합하여, 자회선 할인을 받으실 수도 있답니다!
위 정보들을 남겨주시면, 가장 유리한 통신사와 결합 방식을 찾아 안내 도와드릴게요~~ ^0^)/
추가로 궁금하신 점이 있다면 언제든 편하게 질문 남겨주세요~! 뿌뿌빠빠님💕
1. 현재주소: 경기 양평군 양평읍 **로 **, ***동 ***호 이며,
3/28 이사 예정이라서 이사갈 주소가
양평군 양평읍 **로 **, 그린아파트 ***동 ***호 입니다.
2. 가족들은 다 skt 사용중인데 이미 다른 집 인터넷회선이랑 함께 가족결합되어있습니다 ㅠㅠ
곧 이사라서 LG U플러스 이전설치해서 남은 기간 쓰는게 유리한지 아니면 이사하면서 통신사 변경을 해야하는게 나은지 확인 부탁드려요
지금 전산을 조회해보니...
현재 주소지에 LG 인터넷이 FTTH 대칭형 인터넷 망으로 들어가고 있습니다 ^ㅡ^;
이는 가장 튼튼한 리얼 광랜망이에요~!
따라서 품질이 좋지 않은 이유는 원천 망 외에 다른 원인이 있지 않을까 싶습니다
만약 무선으로 연결하셨을 때의 품질 문제라면?
공유기 스펙 때문이에요!
자택을 모두 커버하지 못하는 것이죠
유선으로 연결하셨어도 좋지 않다면...
랜선 규격 등급이 좋지 않거나, 아니면 단절 등의 장애가 있거나..!?
컴퓨터 소프트웨어 상의 문제일 수도 있습니다
이사가시는 곳의 LG 인터넷 망은 FTTB 대칭형 망으로
FTTH에 비해서는 살짝 아쉽지만 이 또한 대칭형이기 때문에
망 자체의 문제는 없을 거에요
다만 지금 품질 문제의 원인을 찾지 못한다면?
이사가셔도 문제가 지속될 가능성이 높습니다 ㅎㅎ;
일단 지금 해지는 추천드리지 않아요~~~!
약정 만료 하루라도 전에 해지하신다면 큰 위약금을 부담하셔야 하거든요 ㅠ.ㅠ
따라서 이전설치는 하셔서 약정이 만료되는 6월까지는 유지하시되
이 이후에 KT나 SK로 이동하실지는 좀 더 고려해보시면 좋겠습니다 ㅎㅎ
단! SK는 비대칭 망도 함께 보이기 때문에
품질이 좋지 않을 가능성도 있답니다..!?
이는 기사님께서 설치 차 방문하셔야지만 알 수가 있어요 ^0^;;
그럼 이제 LG 인터넷 품질 문제의 원인을 찾아보아야 되겠지요!
이를 위해서 몇가지 정보를 말씀해주시겠어요?
1) 현재 어떠한 상황에 품질 문제가 일어나고 있을까요?
자세히 설명해주시겠어요?
예를 들어, 유선으로 컴퓨터에서 해외 서버 게임을 플레이 했을 때 느려진다던지
무선으로 휴대폰에 와이파이를 잡았을 때 유튜브 시청이 느리다던지..
말이죠!
2) 만약 공유기를 사용 중이시라면, 공유기 문제일 확률이 높습니다
사용하시는 공유기의 모델명을 말씀해주세요~!
3) 실제 인터넷 속도를 확인해주시겠어요~?
LG 인터넷 공식 홈페이지를 통해 측정하셔도 되고요!
아니면 아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주세욥
# 벤치비 속도측정 사이트 : http://speed.benchbee.co.kr/home.asp
만약 공유기를 사용 중이시라면
① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직통으로 연결하여 (공유기 거치지 않고)
② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] 순서로 연결하여 (공유기 거쳐서)
두 속도 확인해주시길 바랍니다!
4) 자택에서 몇 대의 기기에서 인터넷을 연결 중이신가요~?
데스크탑, 노트북, 태블릿, 휴대폰, IPTV, 콘솔 게임기 등
사용하시는 기기 모두 말씀해주시길 바랍니다~
댓글 남겨주시면 제가 상황을 정리해보고 이어서 말씀드리겠습니다! ^ㅡ^)/