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U+ 인터넷 이사 시 해지에 관련된 문의

회원님의 사진
  • 코멧
  • 댓글: 3
  • 조회: 842
안녕하세요? 2022년 2월 28일경 U+ 인터넷으로 '와이파이기본_광랜안심_주택FTTH' 상품에 가입했습니다.
원래는 약정 기간 상 2025년 2월까지 사용해야 하지만, 집 계약 기간이 다 되어 다른 집으로 이사를 가게 되었습니다. 근데 이사 갈 집에는 이미 인터넷이 설치되어 있어 (TV, 인터넷 모두 이미 관리비에 포함되어 있음) 지금 사용하는 인터넷을 이전할 수 있을지 잘 모르겠습니다.
아무래도 임대인 분은 이미 설치되어 있는 인터넷이 있기도 하고, 이전 설치에 동의하실 지도 의문이라 지금 사용하고 있는 인터넷을 해지하고자 합니다.
하지만 위약금을 검색해 보니 모뎀 임대료 (41,580원)와 인터넷 약정할인 반환금 (263,354원) 이렇게 거의 30만원이 넘는 금액이 나오네요.
혹시라도 집주인이 동의하지 않아서 이전설치가 불가능할 경우에는 어쩔 수 없이 위약금을 물거나 약정이 끝날 때까지 취소할 수 없는건가요?
감사합니다.

전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. 코멧님,
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    이렇게 만나 뵙게 되어 영광이에요😁

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    이사가시는 건물에 따로 설치되어 있는 인터넷이 있는데
    따로 사용하고 있는 LG인터넷을 어떻게 하는 게 좋을지 고민되셨군요?!
    백메가에서 어떻게 하시면 될지 정리해 드릴 것이니 걱정하지 마세요.


    일단 이사가시는 건물에 특정 1개 통신사만 이용할 수 있는
    즉, 단체가입 건물로 이사가게 된다면 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다.

    [참고글] 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263
    링크 내용을 읽어주시겠어요~?!

    위약금 면제 해지를 받기 위한 조건은~?!
    1) 타사 인터넷으로 독점 계약되어 있는 집합 건물이어야 하고
    2) 이사간 것이 증명되어야 해요. (전입 3개월 내 발행한 등본 첨부 필요!)

    2가지만 충족한다면 문제 없이 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다만
    타 통신사 인터넷 설치를 할 수 있거나,
    개인 설치(+이전 설치)를 허용한다면 위약금 면제를 받을 수 없죠💦

    하여, 2가지를 확인해 주셔야 합니다.
    건물 주인분 통해
    1) 개인 설치 또는 이전 설치를 할 수 없는 게 맞는지?!
    2) 건물 내 설치되어 있는 특정 1개 통신사만 설치할 수 있는 게 맞는지?

    2가지를 확실하게 확인하신 후
    1, 2번 모두 맞다고 한다면 LG 통해 독점 건물로 이사가는 상황이라
    이전 설치가 불가하니 위약금 면제 해지를 받으려고 한다! 라고 하시면
    구비 서류와 절차를 촥촥 안내드릴 것입니다.
     

    부디 위약금을 내는 일이 없게끔 깔끔하게 정리되었으면 좋겠습니다..!
    확인 과정에 도움이 필요하시거나 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해 주시구요!
    저는 코멧님 소식을 기다리고 있겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 코멧
    @김가영안녕하세요.

    공인중개사 통해 집주인 분께 여쭤보니 이사 가게 될 집이 KT와 독점계약을 맺고 있다고 합니다. 그러면 위 말씀드린 대로
    1) 타사 인터넷으로 독점 계약되어 있는 집합 건물
    2) 이사간 것이 증명되어야 함
    여기서 1번은 만족된 것으로 생각되고, 2번은 이사를 가게 되면 전입신고도 빠른 시일 내에 바로 진행할 예정이라 금방 가능할 것 같습니다.
    이 경우에는 위약금 없이 해지신청 가능하다고 생각하면 될까요?

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @코멧코멧님, 좋은 아침입니다😁

    오! KT 독점 계약을 맺고 있다는 피드백을 받으셨다면
    타 통신사 이전 설치, 신규가입 설치가 불가한 게 맞겠군요!
    그렇다면 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다🙌

    이사실 때 LG인터넷을 사용하며 설치되어 있는
    임대 장비(셋톱박스/모뎀 등)는 해지 후 반납해야 하니 꼭 챙겨주시구요!
    이사가신 후 코멧님 상황을 이야기 하고 위약금 면제 해지를 요청하시면 됩니다.
    그럼 상담원이 구비 서류, 절차를 안내드릴 거예요.

    위약금 없이 해지를 할 수 있게 되었다니 다행입니다.
    이사가신 후 LG인터넷 해지까지 빠르고 깔끔하게 정리되었으면 좋겠습니다✨

    참, 지인 분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드리구요~
    다음에 도움이 필요하시면 꼭 백메가 문을 두들겨 주세요🧡
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