지난 5월 31일날 설치완료 하였는데
이후로 상품권이 아직 오지 않았습니다.
게시글 문의 남기라는 답변 보고 게시글 남깁니다.
연락처는 010-8433-****
이며
이름은 정O현 입니다
자세한 내역이 필요하면 다시 글 남기도록 하겠습니다.
전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니당~!
지난 5월 말에 설치 받으셨는데
아직도 상품권 소식이 없다니..!!
기다리게 해드려 정말 죄송합니당ㅠ.ㅠ
남겨주신 연락처로 확인해보니 LG인터넷을 설치한 곳으로 확인했는데
아쉽게도 LG통신사라면 임상심리실님께서 직접 본사로 전화하시어
상품권을 재발송 해주시오~ 라고 요청하셔야 합니다ㅠ
지난 4월까지는 백메가에서 재발송 요청하는 것이 가능했는데..
프로세스 변경으로 인해 5월 부터는 재발송 요청을
본사로 직접 하는 방식으로 변경되었죠ㅠ
모바일 상품권은 스팸함으로 이동되는 경우가 많으니
재발송 요청을 하기 전에 스팸함 먼저 확인해 주시겠어요?!
가끔 상품권 문자를 스팸처리 해버리는 난감한 상황이 발생하기도 했거든요;;
혹, 스팸함에 상품권 문자가 없다면
본사로 전화해(국번없이 101) 상품권 재발송 요청을 하시면 됩니다.
백메가에서 직접 해드릴 수 있다면 참 좋을텐데 번거롭게 되었네용ㅠ.ㅠ
(예전에 직접 요청해봤는데... 재발송 불가로 막아버리더군요..ㄷㄷ)
모든 궁금증은 해소 되었는지요~?!
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나
백메가 도움이 필요하시면 언제든지 문의주세요~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 월요일 보내시길..♡