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인터넷 문의(3년을 앞두고)

회원님의 사진
  • 할룽발룽
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안녕하세요.

100메가를 통해 SK브로드밴드 가입했으며,
3년을 앞두고 있습니다.(6/23일)

아버지, 어머니, 저 이렇게 3가족
SK텔레콤 휴대폰 가족결합 상태이며,
인터넷, TV도 묶어서 결합할인으로 사용중입니다.

세부적으로 가입중인 상품내역 및 요금현황은 아래와 같습니다.
이러한 상황에서 계속 BTV로 연장해야할지..
타 통신사로 갈아타야할지.. Guide 부탁드립니다.
(거주지역 : 서울시 관악구 봉천동, 국회단지길)

[가인중인 상품]
- 인터넷(1회선) : T_Giga인터넷라이트HFC
- TV(2회선) : (N)스마트 2회선

--> 납부금액 : 22,380원 (12,010원 + 10370원)
. 인터넷 0원
= 45000 - 15000(약정할인) - 30000(TB끼리 온가족 무료)
. 첫번째 TV 12010원
= 19000원 + 4000(장비임대료) -6000(약정할인) - 2000(결합할인) - 4000(프로모션할인)
. 두번째 TV 10370원
= 19000원 + 4000(장비임대료) -6000(약정할인) -7500원(프로모션할인)

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 할룽발룽님~!
    백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    허걱!? SK인터넷은 큰 불편함없이 사용 중이신가요~?
    HFC(광동축혼합망)은 다소 품질이 떨어지는 녀석(?)이라
    인터넷 속도와 끊김 문제가 많기 때문에 혹시나하고 여쭈어요^^;

    인터넷 망은 크게 "대칭형"과 "비대칭형"
    이렇게 두가지 방식으로 나뉘는데요~!
    대칭형 방식은 -> 업/다운로드 속도가 일정하고 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 다운에 비해 업로드 속도가 현저히 떨어지고
    끊김 문제도 빈번하게 나타나거든요ㅠㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제여서
    혹~~~시 잘 모르고 계셨거나 잊고 지내셨다면
    꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용 +_+

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    만약 잘 이용하고 계시고
    가족분들께서 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시면
    인터넷+TV를 SK 그대로 이용하심이 좋습니다~!
    타사로 이동해서 받을 사은품 혜택보다
    사용기간동안 쭉 할인받을 요금 편익이 좋기 때문이지요ㅎㅎ

    다만, 한 분이라도 번호이동을 염두에 두고 계시거나
    인터넷과 TV 끊김 등 문제로 스트레스를 받고 계시면
    "대칭형" 망으로 제공되는 타사로 이동하는 것이
    정신건강(?)에 이롭습니다;;


    음.. 그런데... 말씀주신 내용만으로는 정보가 부족해서
    설계드리기가 쪼끔 애매해서요ㅠ
    제가 먼저 몇 가지만 여쭈울게용 +_+
    그래야만 적합한 통신사와 상품을 찾아낼 수 있답니다~!


    1. 인터넷과 TV는 잘 이용 중이신가요~!?

    비대칭형 인터넷을 쓰는 경우에
    인터넷, TV 문제를 겪는 분들이 많지만
    간~~혹 큰 문제없이 사용하는 분들도 계셔서
    할룽발룽님의 상황은 어떤지 여쭙습니다ㅎㅎ


    2. 할룽발룽님과 가족분들께서 사용 중이신
    핸드폰 각각의 요금제 이름과
    번호이동을 염두에 두고 계신 시점은 언제인가요?

    * 예시답변: 본인 - 밴드데이터 2.2G / 올해 9월
    어머니 - 밴드데이터 퍼펙트 / 예정없음

    이런식으로 알려주시면 SK 유지 vs 타사 이동 시
    엇비슷한 요금제를 사용할거라는 가정하에 요금 편익을 계산해보고
    어느 쪽을 택하심이 좋을지 설명드리겠습니다ㅎㅎ


    3. 인터넷을 사용하고 계신 댁의 주소지는 어디인가요?

    타사 이동하시면 선택은 LG와 SK 중에 택할 수 있는데
    두 통신사의 인터넷이 설치한지 뿐만 아니라
    앞서 말씀드린 "대칭형" 여부를 확인해보는 것이 매우 중요합니다 +_+

    KT라면 한국통신 시절부터 가장 많이 광랜을 구축해왔고
    매년 엄청난 예산을 투자하고 있기 때문에 품질 걱정이 없지만
    이보다 가난한(?) LG는 "비대칭형"으로 깔려있거나
    아예 망 조차 구축되어있지 않은 경우가 있어요ㅠ


    그런데... 안타깝게도..
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 어떤 선택이 좋을지설명드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 호수마다(집집마다)
    깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서요..
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세용~!
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    음.. 통신상황을 재정비하기 전에
    은근히 고려해야될 것이 많고 복잡하지요? ^^;;;

    하/지/만/ 한번 재정비하고나면
    또다시 약정기간내내 사용하셔야 하니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 해요~!
    그러니 댓글로 아래 세가지만 딱 알려주시겠어요!?

    1) 인터넷과 TV는 잘 이용 중이신가요~!?

    2) 할룽발룽님과 가족분들께서 사용 중이신
      핸드폰 각각의 요금제 이름과
      번호이동을 염두에 두고 계신 시점은 언제인가요?

    3) 인터넷을 사용하고 계신 댁의 주소지는 어디인가요?

    이렇게요ㅎㅎ

    그러면 모~~~든 상황을 고려해보고
    SK를 유지하는 것이 이득일지,
    타사로 가입을 하는 편이 좋다면
    어느 통신사를 택하는 것이 짱짱일지(?)
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~♡

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~!
    저는 할룽발룽님의 댓글을 기다리고 있겠습니당^^
  • 회원님의 사진 할룽발룽
    1) 인터넷과 TV는 잘 이용 중이신가요~!? 
    가끔 인터넷이 일시적으로 먹통되는 현상이 있었었는데  이게 비대칭에 따른 품질 이슈였을까요? ㅎㅎ 아주 가끔 끊기는거 빼고는 특이사항 없었습니다.

    2) 할룽발룽님과 가족분들께서 사용 중이신 
      핸드폰 각각의 요금제 이름과 
      번호이동을 염두에 두고 계신 시점은 언제인가요? 
    저는  band 데이터 퍼펙트 요금제 사용.
    부모님은  band 데이터 세이브

    3) 인터넷을 사용하고 계신 댁의 주소지는 어디인가요? 
    관악구 **동 ***** *-*

    도움 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽인터넷 문제가 워낙 다양한지라
    말씀주신 내용만으로 확답드릴 수 없지만
    비대칭형 문제일 가능성이 높습니다^^;
    우리가 익히 알고 있는 "광랜"에 비해
    "HFC(광동축혼합망)" 망이 많이 불안정하거든요ㅎㅎ

    정말 심한 경우엔 웹서핑도 못 할 정도인데
    간~~~혹 할룽발룽님과 같이 큰 불편함없이
    사용 중이신 분도 계시더라구요 +_+
    (즉, 아주 아주 운이 좋은 상황이십니다♡)

    따라서! 가족분들께서 당분간 핸드폰 통신사를 SK로 유지할 예정이시면
    인터넷도 SK 그대로 쭉쭉 사용하는 것이 이득이에요~!


    자~~! 통신사는 SK로 결정(!?)되었고
    어떻게 계속 사용하시는 것이 좋을지
    아래에서 조금 더 꿀팁을 드릴게용ㅎㅎ


    1. 결합상품

    SK는 타사보다 종류가 다양하고 복잡한데요^^;
    현재 "온가족무료" 결합상품을 사용하고 계시겠군요~!
    인터넷을 무료로 이용할 수 있는 유일한 결합상품이거든요 +_+

    그런데 말입니다...
    재작년 8월부로 결합상품이 대격변(?)하면서
    "온가족무료"가 사라지고 새롭게 "온가족플랜"이 등장했습니다.
    이것은 온가족무료보다 총 할인받을 수 있는 요금이 쪼~~~끔(110원) 더 큽니다.

    즉! 통장에서 빠져나갈 총 요금에 거의 차이가 없고
    기존 사용자분들은 결합이 해지되지않는 이상 쭉 이용하실 수 있으니
    결합상품을 변경해달라는 절차가 번거로우시다면 굳이 변경할 필요가 없어요ㅎㅎ


    2. 이렇게 해서~! SK를 쭉 이용하신다면!?
    재약정을 해서 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데요..
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다ㅠ
    이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    SK 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요.

    전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해주세요~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    3. 약정기간이 완전히 만료되고나면 ->
    SK 본사 고객센터(080-011-6000)에 연락하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    그래야 해지 시 위약금이 없어서
    통신사 선택에 자유로운 상황이 되니
    상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
    적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+

    "약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
    LG에서는 사은품 35만원을 준다해서
    이참에 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
    만약 SK를 1년 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
    LG로 바꾸면 또다시 할인을 많이 받을 수 있고
    사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있으니 고민되어요."

    이런식으로요~!
    그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요♡


    그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    이미 요금할인을 든든히 받고 계셔서
    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요~~
    부디 성공하셔서 조금이라도 혜택받을 수 있기를 응원하겠습니다♡


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 통신사를 계속 유지하실 거라면 ->
      인터넷도 SK를 쭉 이용하는 것이 정답입니다.

    2) 다만, 약정기간이 만료되면 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어
      조금이라도 혜택받는 것이 좋아요ㅎㅎ

    3) 또다시 약정기간이 만료되면 통신상황을 재정비하시면 되어요 +_+

    물론.. 백메가에서 또다시 타사 인터넷을 신규가입하시면
    더할 나위 없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요^^;

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시고요~!
    꼭 가입문의가 아니어도 좋으니
    언제든지 또다른 궁금증이 생기시면 부담없이 말씀 남겨주시겠어용!?
    항상 발 빠르게(?!) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 할룽발룽
    진심어린 조언 감사드립니다. 이렇게 친구처럼 친절하시니 백메가를 주변사람들에게 추천을 안할 이유가 없네요 ㅎㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @할룽발룽폭풍칭찬(?)에 제가 더 감사드립니다ㅎㅎ
    출근하자마자 할룽발룽님의 댓글알림을 보니 넘나 기쁘네용 +_+

    다른 도움이 필요한 일이 생기면 편하게 들러주시고요~!
    오늘도 즐거운 하루 시작하셔요~~♡
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