이번에 형과 제가 폰을 바꾸면서 어머니와 셋이 kt결합을 하였습니다
요금제는 형 프리미엄 온. 어머니 데이터 베이직. 저 데이터1기가 100분
어머니 명의로 가게 티비 인터넷500메가 결합된 상태였고 천원? 할인 받는답니다
이번 추가 결합으로 형 8000원 어머니 4800원 저 4000원 할인 받는답니다.
추가로 집에 인터넷은 누나 명의로 100메가 kt이고 폰은 해외 거주하여 정지 상태로 알고 있습니다. 폰이 없어서 집 인터넷은 결합이 안된다고 합니다
집 와이파이 느린데 바꾸면 얼마냐고 하니까 장기7년?고객이라 재약정 3년 단품으로 들어가500메가 29000원 정도 한다고 합니다 기존 가격보다 싸지고 속도는 늘어나니 교체를 하라고 했는데 기사가 와서 인터넷만 바꾸고 와이파이를 안바꿔서 와이파이 바꿔달랬는데 왜 인터넷 바꾸냐 했고 인터넷만 신청이 들어왔다 인터넷 안바꾸면 와이파이 교체도 안된다 필수다라고 합니다
다시 어제 상담한 사람과 통화하니 이사람이 인터넷만 바꿔도 와이파이 빨라진다고 괜찮다고 합니다 그래도 바꾸면 얼마냐니 천원 정도 내면 된다해서 그럼 바꿔달라 했는데 다시 또 전화와서 설치비 또 내셔야되요 만천원
이래서 빈정 상하고 됐다고 인터넷만 바꾸라고 하고 마무리 됐습니다 근데 인터넷 속도 측정하니 그대로라 기사한테 연락하니 알아보겠다 하고 퇴근했습니다 ㅋ
서론이 너무 길었는데 질문
1. 전부 kt인데 누나로되어있는 집 인터넷은 결합 할인을 못받나요?100메가인데 34000내고 있습니다 와이파이까지
2. 누나가 안되면 해지하고 제 명의로 신규로 가입하면 결합할인이 더 되나요? 여기서 500메가 인터넷만 신규로 하면 가격과 현금 사은품 지급액 알고싶습니다 거기 대리점에선 선물같은거 없어졌다고했거든요? 아무것도 안준다고
3. 그제 계약서류 작성했고 어제 설치하고 속도는 안늘었는데 오늘 해지하면 위약금 내야하나요?
2번이 제일 궁금하네요 kt를 저렇게 많이 쓰는데 할인이 너무적은거 같네요 요금은 비싸고 답변 부탁드려요
백메가
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전체 댓글4개
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야... 투혼님께서는 무선 문제를 이야기 하셨는데
KT 본사 상담원분은 본질적인 문제는 짚지 않고
뭉뚱그려 유선인터넷 업그레이드만 말씀하셨네요ㅠ
의사소통에 문제(?)가 생겨서 상황이 쪼끔 꼬인 듯 한데요..
아래에서 하나하나씩 짚어가며 말씀드리겠습니다^^;
1. 인터넷 문제 원인이 너무 다양해서
말씀주신 상황만으로는 "이것이 문제입니다~!" 하고
확답드려서 말씀하기가 애매하기는 한데요ㅠ
아마 KT의 임대 공유기를 사용하고 계신 것이지요!?
인터넷만 업그레이드했고 공유기 교체는 하지 않았다면
느낌적인 느낌엔(!?) 기가급이 아닌
일반 공유기가 연결되어 있지 않을까 싶은데요..
이 경우라면 기가급 속도가 안 나올 수 밖에 없습니다ㅠ
원천 망이 500메가로 제공되어도
중간에 연결되어있는 장비가 100메가급이면
온전한 속도로 이용할 수 없으니까요^^;
아마 기사님께서 확인 후 재방문하시어
어찌된 일인지 봐주실텐데요..
원인을 찾고 소상하게 설명해주실 거예요 +_+
2. 이미 재약정 후 설치까지 받으셨기 때문에
오늘 해지하시면 위약금이 발생합니다;;
KT 약관에서 규정하는 다운로드 최저보장속도(SLA)가 150Mbps 미만이라면
위약금없이 해지하는 것이 어렵지 않겠지만...
KT는 워낙 품질 짱짱한(!?) 것으로 유명한 통신사여서
위면해지(위약금 면제 해지) 대상이 될 정도로 속도가 안 나오지 않을 것이에요ㅠㅠ
3. 아쉽게도... KT로는 재가입(신규가입)을 할 수 없습니다ㅠ
예전에는 대표명의자분만 변경하시어 신규가입을 할 수 있었지만
지금은 규정이 더욱 까다로워져 "주소지"까지 확인하고 있거든요^^;
즉!
해지 후 -> 같은 장소에 동일한 통신사로 신규가입하려면
무조건 3개월이라는 유예기간이 필요해졌습니다.
4. 이전에 월요금을 34,000원에 이용하셨다면
가입하신지 오래되어 구형 상품을 사용하셨을 거예요.
예전엔 인터넷 요금이 더 비싸서 100메가급 3만원대였기 때문이지요;;
이제는 500메가 인터넷을 현재 시판되어있는 요금(33,000원)보다
더 저렴한 29,000원에 이용할 수 있으니
엄청난 할인혜택을 받았다고 볼 수 있어요ㅎㅎ
5. 지금 상황에서는 타사로 이동하는 것이 큰 메리트가 없습니다ㅠ
3사 통신사 모두 500메가 요금이 33,000원인데
1) 4천원 x 36개월 => 14만원 이상을 절감하는 셈이고요~!
2) SK와 LG 모두 현재 신규가입 사은품이 17만원이에요.
3) 새롭게 설치하면 신규설치비(SK는 27,500원/ LG는 22,000원)가 또다시 들어서
타사 이동하셔도 거의 동일하게 이용하는 셈이 되거든요;;
6. 핸드폰 결합할인은 한쪽에만 받을 수 있어서
아쉽게도.. 댁에는 추가할인을 받을 수 없습니다ㅠ
정리해서 말씀드리면,
① 댁에는 KT신규가입이 불가해요ㅠㅠ
② 타사 이동 시 메리트가 없어서 지금 상황에서는
그대로 유지하는 것이 이득입니다^^;
크흡... 상담원분이 쪼끔만 센스(!?)를 발휘해주셨다면
투혼님께서 두번 확인하셔야하는 번거로움이 없었을텐데 안타깝습니다ㅠ
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주시겠어요!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다^^
대리점 직원은 못믿겠어서 100에 통화를하고 해지 압박으로 설치비 임대료 무료를 받아냈고 사은품 안주냐니깐 혜택팀으로 연결해줍니다 혜택팀에서 자회선으로 들어가면 22000원 이라고해서 그거 미리 안알려줬다 한마디하고 (대리점.일반상담원은 모른답니다) 결론적으로 3년 500메가 설치 임대무료 상품권 50000원 매달 요금22000원으로 되었습니다
아무것도 안준다고한 사람이 제일 밉네요 ㅋ 그래도 보람차네요 즐거운 하루되세요
저렴한 요금+상품권 혜택+설치비 면제까지
몽땅 받으셨으니 좋은 조건으로 계속 이용하실 수 있어요♡
KT 본사에서 투혼님을 꼭 붙잡고 싶었나 봅니당 +_+bb
어떻게 되었는지 상황까지 알려주셔서 제가 더 감사드리고요..!
이용하시다 또다른 궁금증이 생기시면 언제든 부담없이 들러주세용^^
조금이나마 궁금증과 고민이 줄어들 수 있도록 옆에서 함께 고민해드릴게요~~
그럼, 투혼님과 또다시 인연이 되어 만나뵙기를 기원하겠습니다 +_+