안녕하세요, 1월달에 백메가의 도움을 받아 LG 인터넷에 가입을 했었습니다!
7월 30일(월요일)에 이사를 가게되어서 인터넷도 주소 이전? 같은 작업을 진행해야 할 것 같은데 어떤 부분을 준비하면 되는지 궁금합니다.
1월달에 설치할 때 공유가와 모뎀을 나두고 가셨는데 이는 그냥 들고가면 될 것 같고, 7월 30일날 이사갈 때 개인적으로 LG 인터넷에 전화를 하면 될런지요?
마지막으로 비용이 발생하는지도 궁금합니다!
감사합니다.
백메가
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전체 댓글1개
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
오모낫! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!ㅎㅎ
잊지않고 다시 찾아주셔서 정말 반갑고 감사합니다.
그간 잘 지내셨지요~?!
아항~ 이사를 앞두고 계신데 이전 설치 절차와
요청 방법이 궁금하셨군요?ㅎㅎ
이전 설치는 생각보다 간단합니다.
본사로 전화하시어 "7월 30일에 이사를 가게 되었소!
이전 설치 요청하고자 전화드렸소~"라고 말씀하시면 됩니다 :)
이전 설치하실 때 챙겨 가셔야 할게 있다면
모뎀과 공유기, 셋탑박스입니다.
임대 장비이기 때문에 무조건 함께 챙기셔야 하고요!
기사님이 방문하시면 한 곳에 모아둔 장비를 드리면 됩니다ㅎㅎ
참, 이전 설치비가 별도로 청구된다는 아쉬움(?)이 있습니다ㅠ
인터넷은 22,000원, TV는 13,200원으로
신규가입 설치비와 똑같이 청구되지요.
본사에서는 이 설치비를 면제해 주지 않습니다만..!
혹시 모르니 전화 하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"타 통신사로 이동할까 하다가 이전 설치를 결심했소.
이전 설치비도 청구 될 텐데 면제해 주시면 아니되오?" 라고 말이지용~
못 먹어도 고! 하시는게 좋으니 꼭 이 멘트를 날려(?)주세요ㅎㅎ
여기까지 이전 설치 방법을 알려드렸는데
모든 궁금증이 해소 되었는지요?!ㅎㅎ
인터넷 사용하시면서 궁금하신 점이나
불편하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요~!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 즐거운 하루 보내시길..!!