언제 지급되는지 궁금하네요
9월 30일날 가입했습니다. 현금 사은품은 지급받았는데 상품권이 안와서요
그리고 휴대전화 결합은 뭐 끝나면 하라고 하셨는데 그게 언제인지 까먹었네요.
백메가
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백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
가입 후 지급 받기로 한 상품권 소식이 없어 백메가로 들러주셨군요?!ㅎㅎ
모바일 상품권은 개통 후 1주일(7일)이내에 문자로 발송되는데
이번주면 7일이 되는 때입니다.
가끔 모바일 상품권이 스팸함으로 이동되는 경우가 있으니
스팸함을 살펴봐 주시겠어요~?!ㅎㅎ
9월 30일 개통 기준으로 토요일까지 기다리셔도 되지만
하루 빨리 받으시는게 좋기에 백메가에서 확인하고
재발송 요청을 해드릴게용~!
핸드폰 결합은 상품권을 받으신 후에 해달라고 안내드렸을 겁니다ㅎㅎ
상품권을 받기 전에 핸드폰을 결합해 버리면
인터넷과 TV 결합하는 이미징 작업이 진행되지 않거든요.
또한 이 결합이 진행되기 전에 핸드폰 먼저 결합하면 상품권도 발송되지 않습니다ㅠ
상품권을 재발송 해드린 후
안내를 위해 전문상담원이 전화 한 통 드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요ㅎㅎ
인터넷은 문제없이 잘 사용하고 계신지요~?!
백메가 도움이 필요하시거나 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.
발 빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
그럼 행복한 목요일 보내시길..!